趙澄旻 老師
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趙澄旻老師的內(nèi)訓(xùn)課程
1)開啟領(lǐng)導(dǎo)之門: 來有情下種;因地果還生;無情既無種;無性亦無生 走出觀念的誤區(qū): 管人與做人;權(quán)力與魅力;老板與老師;體系與關(guān)系;獎勵與激勵;領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者 管理之道重在度,領(lǐng)導(dǎo)之道重在悟?! 》治觯簢鴮W(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例! 解析:國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例 案例:國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析! 2)領(lǐng)導(dǎo)力: 領(lǐng)導(dǎo)力的實現(xiàn): 審視自我;掌握科學(xué)的方法論; 抑制自己的某些個性或培養(yǎng)某種本身并不具備的個性 把握領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵: 基于知識; 打造領(lǐng)導(dǎo)才能; 領(lǐng)導(dǎo)的源頭:公仆; 指引方向; 正確決策; 溝通與激勵 討論:國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典案例討論 分組:國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)
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講營銷基礎(chǔ)理念培訓(xùn) 1、營銷是什么?---營銷基礎(chǔ)理念溝通 2、營銷經(jīng)典案例講解 3、何慕對營銷的理解和定義 4、營銷的核心概念、理念、要素 5、經(jīng)銷商的四只眼 6、經(jīng)銷商營銷管理活動的流程 7、何慕營銷管理八論 8、何慕營銷需求鏈管理簡述 9、營銷需求鏈管理的提示、啟迪、分解要素 10、營銷需求鏈對客戶服務(wù)與溝通的啟迪 11、準確、全方位把握營銷人員的根本職責(zé) 12、營銷在企業(yè)經(jīng)營管理中的全面運用 第二講講師面對面深度溝通 1、企業(yè)銷售系統(tǒng)與營銷隊伍初步診斷交流?! ?、相關(guān)地板企業(yè)銷售系統(tǒng)與營銷隊伍初與企業(yè)業(yè)務(wù)之比較及企業(yè)銷售系統(tǒng)與營銷隊伍可以改進之處。
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章、 為什么要管理心態(tài) 如何才能快速的提高下屬的工作績效? 如何讓下屬在主動積極,而不是被動消極? 如何讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應(yīng)付? 如何讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責(zé)任 管理者職業(yè)素養(yǎng)---培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要務(wù) 心態(tài)管理有什么重要的作用 1、心態(tài)決定事情能否成功 2、心態(tài)決定工作的績效 3、良好的心態(tài) 可以決定你的命運 第二章、如何建設(shè)良好的工作心態(tài) 1、你是為自己工作還是為公司工作 應(yīng)付工作還是全心工作 解決問題還是推托問題 承擔責(zé)任還是推托責(zé)任 2、主動積極,自信向上、面對現(xiàn)實 3、每天只要努力一點點 第三章.中層經(jīng)理的
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部分:職業(yè)人士素養(yǎng) 章 何謂職業(yè) 1.是個人獲取生活來源的一項主要手段 2.是一個特定的社會角色 3.是一條自我實現(xiàn)之路 第二章 何謂職業(yè)化 了解并努力達到做好目前職業(yè)必須具備的基本素質(zhì)、技能、規(guī)范,擁有職業(yè)忠誠度 把他人當客戶來看,以客戶為中心,客戶包括上司、同事、下屬、合作伙伴、業(yè)務(wù)上的客戶,職業(yè)化就是: 1. 用專業(yè)的技術(shù)使客戶增值 2. 幫客戶做他做不到的事 3. 要有團隊合作 第三章 你是哪種職業(yè)人? 第四章 職業(yè)人就是: 1.能給客戶帶來價值的人 ?。@里的客戶還包括你的上司、同事、下屬 2. 懂得經(jīng)營自己的人 -每個人都有自己的品牌 第五章 職
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模塊 時代危機:呼喚九點領(lǐng)導(dǎo)力 核心理念:九點領(lǐng)導(dǎo)力就像是羅盤上的指針,可以照亮學(xué)員內(nèi)心的盲點,讓他看到人生真正的方向,惟有先知己,方能后知人,知人后知事,然后理自明。真正的精髓是讓學(xué)員看到他的內(nèi)在系統(tǒng)是如何運行的,看到內(nèi)在系統(tǒng)是如何驅(qū)動外在行為的。 本節(jié)內(nèi)容: 時代危機的背后,我們到底缺失了什么? 富士康“十三跳”帶給我們一個什么樣的思考? 是什么導(dǎo)致企業(yè)人才斷檔?核心原因是什么? 什么是調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力?技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)力和調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)有什么不同? 九點領(lǐng)導(dǎo)力包含哪些內(nèi)容?什么是雙環(huán)學(xué)習(xí)模式? 如何自我檢視,內(nèi)外兼修,由里及表,和諧統(tǒng)一? 第二模塊 活出真我、釋放激情 核心理念
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把金鑰匙:網(wǎng)點現(xiàn)場運營藝術(shù) 一天時間規(guī)劃(模塊分享:時間管理與事件管理相結(jié)合) 如何召開一個充滿激情的營業(yè)前和營業(yè)后會議? 網(wǎng)點客戶管理與客戶關(guān)懷技巧 外資銀行的網(wǎng)點排班技巧、交接班技巧,如何不影響客戶服務(wù)? 網(wǎng)點大分流技巧,網(wǎng)點內(nèi)部分流技巧 突發(fā)事故管理(案例研討) 網(wǎng)點巡視的技巧和管理工具運用(環(huán)境管理、設(shè)備管理與人員管理) 銀行理財業(yè)務(wù)的交叉銷售管理與培訓(xùn)技巧 第二把金鑰匙:網(wǎng)點主任的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(員工管理技巧) 一、網(wǎng)點員工溝通與激勵技巧 與員工、上司的溝通技巧 如何激勵、評估員工工作的技巧 如何激活團隊活力? 銀行網(wǎng)點快樂團隊建設(shè)的有效方法 二、員工情緒