周平老師的內訓課程
講提高進出口業(yè)務透明度，加強進出口業(yè)務管理 1、外銷員的高度集權與進出口業(yè)務分權管理 2、外貿(mào)跟單流程變革是解決分權管理的渠道 3、建立進出口企業(yè)的SBU管理體系 4、高管如何管理企業(yè)客戶檔案及掌控客戶檔案的策略與技巧 5、客戶檔案的歸類匯總與進出口業(yè)務ABC客戶分類管理 6、客戶資信調查與海外市場調研 7、外貿(mào)陷阱防范對策探討 8、國際貿(mào)易結算風險防范與高管的財務思路與對策 9、海外應收帳款的有效管理與催討 10、海外客戶分類管理與融資信用度考察 第二講提高進出口業(yè)務績效，加強進出口業(yè)務管理 1、外貿(mào)業(yè)務的報價體系與進出口業(yè)務報價方案設計 2、進出口業(yè)務流程解析與相關的單證處理技巧 3、單證
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模塊從技術走向管理概述 單元為什么要從技術走向管理 引子：企業(yè)通病——不想做管理的技術主管 技術是節(jié)點、管理出效益 從河流到大?！夹g人才成長模型 互動討論：技術人才管理瓶頸何在 第二單元如何從技術走向管理 技術人才的優(yōu)勢與劣勢 管理接口與人際敏感性 做個精明干練的管理者：從聰明走向精明 如何提升人際敏感性：意識心理學的若干項修煉 EMS企業(yè)動力學管理模型 技術人才管理知識架構模型 互動討論：如何突破技術人才管理瓶頸 第二模塊管理的基本概念 第1單元管理是什么 1．管理的起源 2．管理的定義 3．管理的基本理念 第2單元管理者做什么 1．明茨伯格的管理者角色理論 2．管理循環(huán)（PDCA） 3
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PTT是PRESENTATION OF TRAINER TRAINING 的縮寫，即國際專業(yè)講師培訓。該課程早于美國研制開發(fā)，后傳入亞洲，PTT是目前國內唯一被國際所認可的專業(yè)講師培訓課程。因其課程內容的實用價值和教學方法的有效性，對講師的專業(yè)知識、授課技能均有全面的提升，見效迅速，而深受培訓界和企業(yè)界的好評。參加PTT國際職業(yè)培訓師特訓營將獲得如下收益：ü 所有學員能學習和開發(fā)6套120張幻燈片內容課程ü 所有課程能達到理論高度、講課技巧、現(xiàn)場互動、內容實戰(zhàn)的高水平技巧ü 所有學員能學習到課程開發(fā)的流程并用運到別的課程開發(fā)中ü 講師語言能力極大水平的提升ü 學習講師授課技巧一級技巧【1小時完
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課程開訓1、高級班PTT的課程概念2、高級PTT課程的核心宗旨與培訓師核心宗旨使用PTT個重要詞3、講師職業(yè)生涯技術追求的四個階段PTT第二個重要詞4、高級講師九項修煉PTT第三個重要詞PTT高級講師次講課技巧訓練5、講師A字形課程結構向E字形課程結構轉換6、培訓師課程格式的三大取向與不同取向所產(chǎn)生的效果學員對課程期許第二天 本次課程第四個重要詞1、成功的課程在于成功的開場——講師課程開場訓練2、講師開場三問技巧訓練3、講師課程前30分鐘要解決的2個重要問題4、優(yōu)秀講師對學員主觀思想植入5、講師課程前30分鐘對學員的思想、感受、行為的思考6、講師開場五分鐘搶占學員印象與開場訓練本次課程第五個重
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前三天課程白天講禮儀專業(yè)講師技巧課程每天晚上教學員訓練禮儀講課方法后三天白天講禮儀專業(yè)課程，晚上講禮儀課程授課及訓練方法6天5晚課程，每天晚上訓練一個禮儀課程授課方法天上午一、銀行禮儀培訓師應具備的知識及技能禮儀培訓師四個階段、七項修煉訓練禮儀培訓師的自身職業(yè)禮儀二、禮儀培訓師課程期望1、所有學員每人40秒發(fā)言2、講師對學員輪發(fā)言分為三個級別三、禮儀培訓師課程開場技巧訓練1、禮儀培訓師【A版】四步驟開場技巧訓練2、禮儀培訓師【B版】四步驟開場技巧訓練天下午3、禮儀培訓師開場三問技巧訓練四、禮儀培訓師授課內容研討會1、銀行學員學習那些課程科目2、學員對各課程進行課程介紹編寫及完善五、禮儀培訓師課
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講提高進出口業(yè)務透明度，加強進出口業(yè)務管理 1、外銷員的高度集權與進出口業(yè)務分權管理 2、外貿(mào)跟單流程變革是解決分權管理的渠道 3、建立進出口企業(yè)的SBU管理體系 4、高管如何管理企業(yè)客戶檔案及掌控客戶檔案的策略與技巧 5、客戶檔案的歸類匯總與進出口業(yè)務ABC客戶分類管理 6、客戶資信調查與海外市場調研 7、外貿(mào)陷阱防范對策探討 8、國際貿(mào)易結算風險防范與高管的財務思路與對策 9、海外應收帳款的有效管理與催討 10、海外客戶分類管理與融資信用度考察 第二講提高進出口業(yè)務績效，加強進出口業(yè)務管理 1、外貿(mào)業(yè)務的報價體系與進出口業(yè)務報價方案設計 2、進出口業(yè)務流程解析與相關的單證處理技巧 3、單證