周平 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：TTT 培訓(xùn)師培訓(xùn)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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周平老師的內(nèi)訓(xùn)課程
模塊從技術(shù)走向管理概述 單元為什么要從技術(shù)走向管理 引子：企業(yè)通病——不想做管理的技術(shù)主管 技術(shù)是節(jié)點(diǎn)、管理出效益 從河流到大海——技術(shù)人才成長(zhǎng)模型 互動(dòng)討論：技術(shù)人才管理瓶頸何在 第二單元如何從技術(shù)走向管理 技術(shù)人才的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 管理接口與人際敏感性 做個(gè)精明干練的管理者：從聰明走向精明 如何提升人際敏感性：意識(shí)心理學(xué)的若干項(xiàng)修煉 EMS企業(yè)動(dòng)力學(xué)管理模型 技術(shù)人才管理知識(shí)架構(gòu)模型 互動(dòng)討論：如何突破技術(shù)人才管理瓶頸 第二模塊管理的基本概念 第1單元管理是什么 1．管理的起源 2．管理的定義 3．管理的基本理念 第2單元管理者做什么 1．明茨伯格的管理者角色理論 2．管理循環(huán)（PDCA） 3
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GE韋爾奇說:秘書對(duì)于我的工作而言,有時(shí)不亞于一位副總裁的重要性因?yàn)樗拇嬖?才使我專注于思考和決策變得可能。有人說我事半功倍,那么至少一半是我的秘書的貢獻(xiàn)。洪小蓮--年薪HK1200萬的“打工皇后”、和黃集團(tuán)總經(jīng)理說：我大的幸運(yùn)是有過18年的秘書工作的經(jīng)歷，如果沒有這個(gè)經(jīng)歷，我不可能有今天的成就?？偨?jīng)理管理公司的事務(wù)，而秘書則管理總經(jīng)理的事務(wù)；秘書對(duì)于總經(jīng)理的重要程度完全等同于總經(jīng)理對(duì)于公司的重要程度。單元、專業(yè)秘書的展望 1.專業(yè)秘書的職責(zé)角色與功能發(fā)揮 2.秘書對(duì)工作的期望與展望 第二單元、如何提升工作效率與功能 1.高效率的檔案管理技巧 2.如何為上司與自己管理時(shí)間 3.會(huì)議管理技巧
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美國(guó)哈佛大學(xué)人際學(xué)博導(dǎo)【波爾教授】的【人生必須學(xué)習(xí)的七節(jié)溝通課程】溝通在銷售中的重要性銷售溝通的特點(diǎn)及每個(gè)特點(diǎn)的精細(xì)化發(fā)揮銷售溝通的4階段七維管理每次一對(duì)一溝通的六個(gè)重要細(xì)節(jié)訓(xùn)練銷售成交前小型談判技巧及細(xì)節(jié)把握銷售中的暗示性溝通技巧訓(xùn)練銷售溝通的常用同理心語言使用與訓(xùn)練銷售溝通的三度溝通技巧陌生見面3分鐘4個(gè)片段技巧訓(xùn)練第二、三、四次見面客戶5個(gè)片段技巧把握訓(xùn)練老朋友關(guān)系以銷售為目的的5個(gè)片段技巧把握與客戶溝通常見問題分析與解決溝通對(duì)象心理分析與有效應(yīng)對(duì)技巧課程結(jié)束與課程回顧學(xué)員不超過30人。...
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GE韋爾奇說:秘書對(duì)于我的工作而言,有時(shí)不亞于一位副總裁的重要性因?yàn)樗拇嬖?才使我專注于思考和決策變得可能。有人說我事半功倍,那么至少一半是我的秘書的貢獻(xiàn)。洪小蓮--年薪HK1200萬的“打工皇后”、和黃集團(tuán)總經(jīng)理說：我大的幸運(yùn)是有過18年的秘書工作的經(jīng)歷，如果沒有這個(gè)經(jīng)歷，我不可能有今天的成就。總經(jīng)理管理公司的事務(wù)，而秘書則管理總經(jīng)理的事務(wù)；秘書對(duì)于總經(jīng)理的重要程度完全等同于總經(jīng)理對(duì)于公司的重要程度。單元、專業(yè)秘書的展望 1.專業(yè)秘書的職責(zé)角色與功能發(fā)揮 2.秘書對(duì)工作的期望與展望 第二單元、如何提升工作效率與功能 1.高效率的檔案管理技巧 2.如何為上司與自己管理時(shí)間 3.會(huì)議管理技巧
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單元核心員工與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn) 平衡記分卡與企業(yè)戰(zhàn)略地圖：核心員工的意義 如何定義核心員工 正確定位核心員工 明確對(duì)核心員工的要求 核心人才戰(zhàn)略三種類型的選擇與核心員工管理 人才庫盤點(diǎn)會(huì) 核心員工的招聘與選拔 如何做好核心員工的知識(shí)傳遞 培養(yǎng)核心員工的忠誠(chéng)度 贏得員工忠誠(chéng)的七大要素 第二單元如何留住核心員工 員工滿意與顧客滿意 員工三類型模型：需要是關(guān)鍵 干部類型模型：價(jià)值判斷與追求 薪酬留人 薪資之制度 如何實(shí)施利潤(rùn)分享計(jì)劃 如何實(shí)施員工持股計(jì)劃 如何實(shí)施工作豐富化 核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃 第三單元如何激勵(lì)核心員工 如何塑造核心員工的工作 如何與核心員工溝通 如何根據(jù)個(gè)性特點(diǎn)設(shè)計(jì)核心員工培訓(xùn)課程
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單元、銷售力的管理 1.業(yè)務(wù)主管的權(quán)力與責(zé)任 2.優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管之特質(zhì) 第二單元、增進(jìn)銷售力的關(guān)鍵 1.明智的工作程序安排 2.有效授權(quán)之步驟 第三單元、問題解決技巧 1.分析狀況，找出關(guān)鍵因素 2.選擇佳解決方案 第四單元、提升業(yè)務(wù)人員的銷售力 1.策劃績(jī)效評(píng)估方案 2.改善業(yè)務(wù)人員的工作績(jī)效 第五單元、持續(xù)創(chuàng)造業(yè)績(jī)高峰的策略 1.計(jì)劃乃業(yè)績(jī)成長(zhǎng)之基石 2.續(xù)航力之培養(yǎng)─監(jiān)控 3.行動(dòng)計(jì)劃與目標(biāo)之結(jié)合 第六單元、知行合一的角色扮演 1.演練個(gè)案之分析 2.綜合討論與評(píng)鑒 ...