
曾詩斯 老師
- 關(guān)注者:人 收藏數(shù):人
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:商務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 員工心態(tài) 溝通技巧 職業(yè)競爭力
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曾詩斯老師的內(nèi)訓(xùn)課程
公眾表達呈現(xiàn)技巧課程背景:每一次演講都是人生的重要時刻!用語言影響力傳播有價值的思想!作為職場人士,我們都對以下情景再熟悉不過:工作總結(jié)、述職報告、例會發(fā)言、崗位競聘、產(chǎn)品介紹、方案呈現(xiàn)……不同場景的演講將影響聽眾感受。事實上,很多職場人士經(jīng)常輸在表達上,具體表現(xiàn)為詞不達意、缺乏邏輯、目標(biāo)模糊、毫無新意。當(dāng)有價值的想法,無法對聽眾進行有效傳播,那么這個想法就毫無用武之地。演講水平的提升,應(yīng)該從以下幾點入手:心態(tài)調(diào)整:徹底克服上臺就會緊張的糟糕狀態(tài);邏輯清晰:告別口水話把思想重點做精準(zhǔn)傳遞;氣場重塑:演講時展示強大氣場才能獲得關(guān)注;內(nèi)容入心:流水賬表達遠不如精煉語言有力量;自如演繹:再好的劇本也
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關(guān)鍵時刻——互動講解表達與接待設(shè)計課程背景:企業(yè)接待來賓過程中離不開關(guān)鍵場景的講解介紹,產(chǎn)業(yè)園、產(chǎn)品線、企業(yè)展廳、文化墻等都是講解的重要場景,負責(zé)接待的專兼職講解員應(yīng)具備高水準(zhǔn)有一定生動度的講解能力,將優(yōu)勢、亮點及來賓關(guān)注點進行高效融合,快速整理并轉(zhuǎn)化為講解內(nèi)容后對外講解宣傳。企業(yè)講解員并不局限于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的講解呈現(xiàn),應(yīng)根據(jù)來賓具體情況進行調(diào)整應(yīng)對講出精彩不乏味。課程重點解決企業(yè)從0~1建立講解隊伍過程中,更高效選拔培養(yǎng)講解員;對于有一定經(jīng)驗的講解員進行更專業(yè)更高水平提升的輔導(dǎo)。經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓(xùn),在未來接待講解過程中實現(xiàn)游刃有余、向來賓呈現(xiàn)精彩講解?!叭狈υO(shè)計思路、講不出精彩內(nèi)容“——快速培養(yǎng)
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辦公室禮儀課程背景:商務(wù)情境中自身言行舉止的細節(jié),處處都體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng),直接影響著與上級領(lǐng)導(dǎo)與跨部門同事的溝通效率。禮儀的核心是從意識及細節(jié)出發(fā),不斷創(chuàng)造與溝通對象圓融舒適的商務(wù)關(guān)系。商務(wù)禮儀是提升職場人商務(wù)形象、往來行為規(guī)范的重要法則,更是成就個人事業(yè)必不可少的一門功課。課程目標(biāo)是打造值得信賴的商務(wù)卓越品牌,為企業(yè)的發(fā)展不斷賦能,學(xué)習(xí)新時代的禮儀課程,提升商務(wù)場景影響力、成就卓越圓融的人生。課程目標(biāo):● 深植理念:掌握現(xiàn)代禮儀中核心的“和諧“、“恭敬”之心● 清晰角色:具備職場環(huán)境中面對尊者的角色身份意識思維● 塑造形象:建立專業(yè)得體且符合崗位身份的職業(yè)化形象● 提升修養(yǎng):能夠在商務(wù)場景
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閃耀時刻——舞臺主持藝術(shù)與臺風(fēng)重塑課程背景:“主持人”作為各項活動的核心角色、承擔(dān)了各場景活動開展過程的主持工作,商務(wù)場景中對主持人的主持能力提出了越來越高的要求,但大多數(shù)時候內(nèi)部主持人沒有辦法進行精彩登臺呈現(xiàn),原因總結(jié)為以下幾點:1. 心態(tài)弱:不能自信登臺、容易緊張、無法成為舞臺核心角色2. 形象弱:不會區(qū)分場合進行形象塑造、把握不好分寸和尺度3. 臺風(fēng)弱:缺乏氣質(zhì)、沒有主持范兒、舞臺中禮儀細節(jié)無法展現(xiàn)4. 表達弱:說話聲音平淡、表達缺乏感染力、大多時候都在念稿5. 控場弱:互動尷尬、不會與嘉賓對話、突發(fā)狀況不知如何應(yīng)對商務(wù)主持人一方面應(yīng)有能力做好活動全流程把控,另一方面也應(yīng)具備主持工作的多
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企業(yè)接待禮儀場景化應(yīng)用Scenario based application of enterprise reception etiquette(5天項目版)項目背景:接待就是企業(yè)宣傳,高規(guī)格接待能力賦能企業(yè)品牌對外商務(wù)往來過程中,企業(yè)與來賓的深度鏈接,無外乎就是接待拜訪兩大場景,拜訪過程存在太多不確定性,大多數(shù)情況以應(yīng)對為主,接待場景完全可以做足準(zhǔn)備全力以赴,深度建立雙方關(guān)系增強粘性。從長期市場授課調(diào)研情況來看,迎接準(zhǔn)備、人員安排、場景講解、會議管理、飯局交流……所有以主方身份接待來賓的場景,都存在基于尊重客方的意識,建立高規(guī)格禮節(jié)、不隨意怠慢來賓的企業(yè)專業(yè)化對外接待體系的必要性。接待關(guān)乎商務(wù)
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商禮塑品牌——商務(wù)接待禮儀實戰(zhàn)應(yīng)用課程背景:為人處事顯修養(yǎng)、觸動人心看細節(jié)!接待就是品牌宣傳、高規(guī)格接待能力賦能企業(yè)品牌!對外商務(wù)往來過程中,商務(wù)人士禮儀修養(yǎng)是展現(xiàn)個人職業(yè)化及企業(yè)品牌的重要因素,待人接物的能力也彰顯出企業(yè)整體風(fēng)貌、經(jīng)濟實力、文化理念。從長期授課市場調(diào)研情況來看,大部分企業(yè)存在接待流程不清晰、來賓禁忌不了解、接待人員不專業(yè)、場景安排不細致等情況。商務(wù)場景中接觸細節(jié)多、標(biāo)準(zhǔn)也不同,全面提升商務(wù)人士的接待能力,由內(nèi)而外傳遞出對來賓的敬意,做到心中有事、眼里有活,高情商建立關(guān)系信任,方能展現(xiàn)出企業(yè)良好的對外形象,賦能雙方建立更圓融的商務(wù)關(guān)系。商務(wù)接待禮儀是提升商務(wù)人士形象、往來行為規(guī)