銀行星級網(wǎng)點銀行標(biāo)桿網(wǎng)點打造項目方案項目目標(biāo)：在打造星級網(wǎng)點、標(biāo)桿網(wǎng)點的戰(zhàn)略布局下，緊密結(jié)合銀行的實際情況，通過培訓(xùn)與現(xiàn)場輔導(dǎo)項目導(dǎo)入，助力本行星級網(wǎng)點的推進(jìn)工作。同時，促進(jìn)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的角色轉(zhuǎn)變以及綜合營銷隊伍成長，提高網(wǎng)點的凝聚力以及資源整合，提高分行網(wǎng)點的綜合效能，從而達(dá)到星級銀行、標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。其項目目標(biāo)旨在：1、推進(jìn)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的角色轉(zhuǎn)變：在推進(jìn)網(wǎng)點“星級網(wǎng)點”+“網(wǎng)點綜合效能”項目，重新梳理網(wǎng)點當(dāng)家人的角色定位以及崗位職責(zé)，從“帶團隊”、“抓管理”、“謀發(fā)展”等三個維度進(jìn)行方式技巧的系統(tǒng)導(dǎo)入，提升網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的全面經(jīng)營管理能力，力做一個合格“網(wǎng)點當(dāng)家人”。2、促進(jìn)綜合性營銷隊伍成長：

 楊陽查看詳情

銀行行長新常態(tài)下經(jīng)營創(chuàng)新課程背景：網(wǎng)點是銀行營銷的一個基本經(jīng)營單元，行長在網(wǎng)點經(jīng)營管理中承擔(dān)多個角色：? 行長是這個團隊單元的首席客戶經(jīng)理+策劃者+組織者；? 行長是在現(xiàn)有流程+資源約束下的策劃+導(dǎo)演+演員為一體的指揮者；? 行長是以營銷為平臺+管理為支撐的資源駕馭者；所以，為實現(xiàn)每年增量持續(xù)增長的新跨越，業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行競爭中無止境的、不斷攀登的上限目標(biāo)如何構(gòu)建新營銷模式，確保盈利。課程收益：1、收獲現(xiàn)代商業(yè)銀行未來六區(qū)發(fā)展的方向與運營模式；2、獲得互聯(lián)網(wǎng)金融時代最前沿的網(wǎng)點績效倍增的策略；3、教會學(xué)員按照流程設(shè)計制定精準(zhǔn)營銷策略實施方案；4、課后獲得長期溝通交流群、長期營銷方案輔導(dǎo)剖析。課時

 楊陽查看詳情

對公客戶經(jīng)理綜合技能提升課程背景：隨著中國銀行業(yè)國際化和市場化程度的不斷提高，包括利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融、民營銀行等都使得銀行業(yè)競爭加劇。對公客戶經(jīng)理作為網(wǎng)點一線的營銷人員，肩負(fù)著拓展客戶、增加業(yè)績的使命，是銀行網(wǎng)點利潤取得的重要源泉?，F(xiàn)實工作中客戶經(jīng)理總認(rèn)為銀行產(chǎn)品沒有競爭力、同業(yè)競爭壓力大而抱怨和不滿，營銷技能停滯不前、如何防止其他銀行搶客戶如何深挖客戶如何讓客戶經(jīng)理擺正心態(tài)、提升營銷能力、提升駕馭客戶能力，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣，進(jìn)而提升網(wǎng)點整體營銷業(yè)績。是本課程關(guān)注的重點。課程收獲：1、掌握客戶開發(fā)不同方法和渠道，拓寬思路2、掌握客戶營銷技能技巧，提升作戰(zhàn)實力，增加網(wǎng)點利潤。課程時間：2天，

 楊陽查看詳情

公私聯(lián)動與客戶精準(zhǔn)營銷深挖需求 合作共贏公私聯(lián)動 精準(zhǔn)營銷課程背景：隨著中國銀行業(yè)國際化和市場化程度的不斷提高，國內(nèi)銀行經(jīng)營所面臨的市場環(huán)境，包括利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融、民營銀行等都使得銀行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。公私聯(lián)動營銷的背景：1、競爭加劇：銀行業(yè)同質(zhì)化競爭等。2、多頭營銷、重復(fù)營銷，造成營銷資源浪費。3、客戶多樣化金融需求：一站式金融服務(wù)。客戶經(jīng)理作為網(wǎng)點一線的營銷人員，肩負(fù)著拓展客戶、增加業(yè)績的使命，如何讓客戶經(jīng)理擺正心態(tài)，思維轉(zhuǎn)換，提升全員營銷的思維方式，提升存量客戶與增量客戶全方位營銷思想、提升營銷能力、提升駕馭客戶能力，進(jìn)而提升網(wǎng)點整體營銷業(yè)績，增加網(wǎng)點利潤。課程收益：1、充分了解銀行

 楊陽查看詳情

商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范課程背景：操作風(fēng)險是銀行業(yè)金融機構(gòu)面臨的最基本也是最主要的風(fēng)險之一。實現(xiàn)柜面業(yè)務(wù)的“零差錯、零缺陷”是防范操作風(fēng)險的重點，也是對每一位基層員工的目標(biāo)要求。因此每位員工必須以高度責(zé)任感、使命感對操作風(fēng)險要有一個正確、清醒地認(rèn)識：哪些事可以為，哪些事不可為，為什么要這么做，應(yīng)該怎么做，堅決制止以信任代替制度，以人情代替規(guī)章;認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一筆業(yè)務(wù)，提高風(fēng)險防范技能，使之明白“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，要充分認(rèn)識到就是這些小問題，小違規(guī)給不法份子留下了可乘之機，從而導(dǎo)致了案件的發(fā)生，給自己和單位造成了不可挽回的損失，為此要警鐘長鳴，防范于未然。課程目標(biāo)：通過本課

 楊陽查看詳情

大堂制勝銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升課程背景：如何使大堂經(jīng)理具備火眼金睛，迅速分流客戶，識別客戶類型，變被動營銷為主動營銷，第一時間緩和客戶的不滿情緒，塑造銀行良好的客戶服務(wù)形象；并通過如何接觸客戶、了解需求、推薦產(chǎn)品、完成交易以及建立忠誠客戶，強化大堂經(jīng)理的服務(wù)營銷能力。課程特色：本課程將給您傳授大堂經(jīng)理的身分定位、工作流程、問題與投訴解決、大堂營銷技巧等卓越實用的方式、方法，階段對服務(wù)技巧、營銷技巧進(jìn)行全面地介紹，打造銀行金牌大堂經(jīng)理，從而成功地進(jìn)行營銷，順利實現(xiàn)銀行營銷目標(biāo)。課程目標(biāo)：1、掌握大堂經(jīng)理的角色定位；2、掌握優(yōu)秀大堂經(jīng)理應(yīng)具備的商務(wù)禮儀等素質(zhì)；3、體驗工作流程，關(guān)鍵點把握；5、體

 楊陽查看詳情