章：售前準(zhǔn)備——是狼就得準(zhǔn)備心智準(zhǔn)備：愿不愿與敢不敢目標(biāo)：從“心”解決員工的原動(dòng)力問(wèn)題注明：阻止駱駝前行的不是沙漠，而是心中沒(méi)有綠洲知識(shí)準(zhǔn)備：懂不懂與透不透營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)：弗洛伊德與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐客戶(hù)心理：AIDMAS理論商務(wù)禮儀：銷(xiāo)售商務(wù)禮儀的精髓即時(shí)訓(xùn)練：人生三件寶目標(biāo)：解決員工的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題注明：專(zhuān)業(yè)就是一針見(jiàn)血技巧準(zhǔn)備：會(huì)不會(huì)與熟不熟自我管理amp;#61664;客戶(hù)管理溝通技巧amp;#61664;談判技巧目標(biāo)：讓員工明白，會(huì)比懂更重要注明：紙上談兵是迷局工具準(zhǔn)備:銷(xiāo)售實(shí)用工具箱客戶(hù)開(kāi)發(fā):打開(kāi)局面有方法開(kāi)發(fā):十種經(jīng)典開(kāi)發(fā)策略篩選：不是“MAN” 靠邊站討論：銷(xiāo)售人員具備什么重要討論：如何開(kāi)拓客戶(hù)

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部分：什么是優(yōu)秀的中層管理者優(yōu)秀中層的三個(gè)表現(xiàn)1.領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可有德有才，中層＝忠誠(chéng)2.同僚支持團(tuán)隊(duì)為王，主動(dòng)協(xié)作3.下屬信任共同營(yíng)造歸屬感第二部分：中層管理者的團(tuán)隊(duì)管理#61557;中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)#61557;有責(zé)任感，讓團(tuán)隊(duì)成員勇于負(fù)責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)；#61557;有自豪感，讓團(tuán)隊(duì)成員自我認(rèn)可，增強(qiáng)信心；#61557;有使命感，讓團(tuán)隊(duì)成員充滿(mǎn)信念和夢(mèng)想；1.中層管理者五大核心要素1)創(chuàng)新機(jī)制2)授權(quán)賦能 3)尊重下屬4)點(diǎn)燃希望5)分享成果——————————案例分享2. 中層管理者五種有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1)魅力型領(lǐng)導(dǎo)2)交易型領(lǐng)導(dǎo)3)教練式領(lǐng)導(dǎo)4)參與式領(lǐng)導(dǎo)5)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)——————————案例

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部分 創(chuàng)新與創(chuàng)新思維#61656; 什么是創(chuàng)新？怎樣界定？ #61656; 學(xué)術(shù)定義及廣義定義#61656;體會(huì)分享：總結(jié)為兩個(gè)拿來(lái)即可用的創(chuàng)新方法#61656; 典型案例賞析#61656; 學(xué)會(huì)MMC策略#61656; 創(chuàng)新就是善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題！#61656; 典型案例賞析#61656; 人人都能創(chuàng)新！——獲得諾貝爾獎(jiǎng)的三個(gè)重要結(jié)論！#61656; 開(kāi)發(fā)您的右腦——左右腦的分工#61656; 訓(xùn)練：尋找工作中的問(wèn)題！#61656; 什么是創(chuàng)新思維？#61656; 和常規(guī)思維有哪些區(qū)別？#61656; 產(chǎn)生創(chuàng)新思維的條件是什么？第二部分 企業(yè)管理五大創(chuàng)新系統(tǒng)#61656;1.戰(zhàn)略創(chuàng)新#6

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講 團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷(xiāo)的概述1)什么是團(tuán)隊(duì)？討論：西游記團(tuán)隊(duì)中各角色的認(rèn)知案例：角色的互動(dòng)答疑進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)討論：火眼金睛識(shí)人，——結(jié)合公司現(xiàn)狀銷(xiāo)售部門(mén)人員配備中“悟空”、“八戒”、“沙僧”、“唐僧”你要啥樣的人請(qǐng)說(shuō)明，，，，2)什么是營(yíng)銷(xiāo)？1.營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體創(chuàng)造、提供物品，并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值，其實(shí)質(zhì)是一個(gè)交換的過(guò)程同時(shí)也是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的思想2.營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)值鏈 3.傳統(tǒng)盈利模式為何無(wú)法提高利潤(rùn)3)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征活動(dòng)體驗(yàn)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)： 要素：經(jīng)理、助理、名稱(chēng)、企業(yè)文化（口號(hào)、隊(duì)呼和logo）第二講 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的自我管理1)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理1、確定層級(jí)責(zé)任人2、目標(biāo)量化3、分解細(xì)化4、目標(biāo)視覺(jué)

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一、團(tuán)隊(duì)理念#61557;什么是團(tuán)隊(duì)？#61557;團(tuán)隊(duì)的特征#61557;團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素#61557;團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段#61557;如何選拔團(tuán)隊(duì)成員#61557;團(tuán)隊(duì)成員角色————————案例分享二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力#61656;什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1.團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的執(zhí)行問(wèn)題2.如何把執(zhí)行人才找出來(lái)3.哪些人不是執(zhí)行型人才？#61656;高效執(zhí)行，“制度為王”————————案例分享#61656;堅(jiān)決執(zhí)行，“軍令如山”————————案例分享#61656;完美執(zhí)行，結(jié)果至上————————案例分享三、團(tuán)隊(duì)溝通力#61557;溝通在團(tuán)隊(duì)管理中的障礙1）溝通經(jīng)驗(yàn)2）溝通技巧#61557;溝通在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用

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講：團(tuán)隊(duì)的理念什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)角色分析討論：西游記團(tuán)隊(duì)中各角色的認(rèn)知案例：角色的互動(dòng)答疑進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)討論：火眼金睛識(shí)人，——結(jié)合公司現(xiàn)狀銷(xiāo)售部門(mén)人員配備中“悟空”、“八戒”、“沙僧”、“唐僧”你要啥樣的人請(qǐng)說(shuō)明，，，，團(tuán)隊(duì)的特征優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)案例分享，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)第二講 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建1、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)2、目標(biāo)管理1、確定層級(jí)責(zé)任人2、目標(biāo)量化3、分解細(xì)化4、目標(biāo)視覺(jué)化3.隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——策略現(xiàn)代推廣的接洽方式 1、與客戶(hù)多對(duì)一洽談；2、銷(xiāo)售小組對(duì)一群客戶(hù)3、推銷(xiāo)會(huì)議；案例分享：拉面館的思考第三講營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理現(xiàn)狀內(nèi)部報(bào)告 營(yíng)銷(xiāo)情報(bào) 市場(chǎng)調(diào)研 營(yíng)銷(xiāo)分析銷(xiāo)售管理信息化進(jìn)銷(xiāo)存軟件 電子商務(wù) 客戶(hù)關(guān)系管理

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