劉華鵬 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)營銷模式
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
劉華鵬老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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劉華鵬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程收益】講營銷隊(duì)伍管理的常見問題1、中國企業(yè)銷售管理的困境2、中外企業(yè)銷售管理的差異3、中國市場(chǎng)的環(huán)境的五大特征4、銷售隊(duì)伍常見的七個(gè)問題5、銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析第二講營銷經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)1、營銷經(jīng)理與銷售代表的工作差別2、領(lǐng)導(dǎo)者常見的觀念誤區(qū)3、營銷經(jīng)理常見管理誤區(qū)4、良好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征5、團(tuán)隊(duì)管理的原則6、有效控制的核心目標(biāo)7、營銷經(jīng)理的管理職能8、營銷經(jīng)理的工作職責(zé)？9、營銷經(jīng)理角色定位10、優(yōu)秀的管理者特質(zhì)11、銷售管理的核心12、如何制定銷售目標(biāo)13、銷售團(tuán)隊(duì)的推銷原則14、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與運(yùn)作15、管理分析與決策方法16、建立高效團(tuán)隊(duì)第三講“放單飛”前的專項(xiàng)訓(xùn)練1、銷售
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【課程大綱】講讀心—洞悉顧客心理1、顧客三大購買動(dòng)機(jī)2、不同性別顧客的消費(fèi)心理3、不同年齡顧客的消費(fèi)心理4、分辨購買決策人5、消費(fèi)決策過程6、顧客成交心理分析a)揣度顧客成交心理b)望、聞、問、切四步激發(fā)顧客需求c)顧客對(duì)商品的心理需要d)顧客對(duì)滿意的心理需要e)顧客的購買動(dòng)機(jī)第二講辯型—不同顧客巧應(yīng)對(duì)1．敏感型顧客的推銷方式2．挑剔型顧客的推銷方式3．盛氣凌人型顧客的推銷方式4．沉默型顧客的推銷方式5．猶豫型顧客的推銷方式6．精明型客戶的推銷方式7．多疑型顧客的推銷方式8．狂妄自大型顧客的推銷方式第三講拉近距離抓機(jī)會(huì)—接近顧客1、善用微笑的力量2、接近顧客的六種時(shí)機(jī)3、接近顧客的六個(gè)方法4、
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【課程大綱】講：小時(shí)代？大時(shí)代？一、中國商業(yè)環(huán)境的巨變二、消費(fèi)者的不斷變化互動(dòng)：一場(chǎng)賭局的勝負(fù)：雷軍VS董明珠王健林的“百萬模式”能走多遠(yuǎn)第二講：互聯(lián)網(wǎng)思維的9把利劍1、用戶思維以用戶為中心把握用戶的動(dòng)態(tài)性如何做用戶體驗(yàn)互動(dòng)：三只松鼠如何俘虜了客戶？2、簡約思維專注和簡單人性化的解決方案互動(dòng)：喬布斯和蘋果3、極致思維尋找那個(gè)痛點(diǎn)超越用戶需求：打造讓客戶尖叫的產(chǎn)品服務(wù)即營銷互動(dòng)：紅米的極致在何處？4、迭代思維小處著眼，微創(chuàng)新天下武功，為快不破敢于自我顛覆，主動(dòng)跨界互動(dòng)：小米的出貨和更新速度5、流量思維先“自宮”，然后再建模式從量變到質(zhì)變互動(dòng)：360的模式6、社會(huì)化思維人人都是自媒體內(nèi)容決定產(chǎn)品好
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【課程大綱】部分移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體綜述1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的時(shí)代特征a.信息流通速度大大加快了b.注意力分散了c.知名媒體的解體和口碑效應(yīng)的加劇d.馬太效應(yīng)2、新時(shí)代影響力的變遷a.影響力來源變了（從紙媒到門戶到微博）b.終端變了(從PC到手機(jī))3、社交媒體下的品牌營銷a.互聯(lián)網(wǎng)品牌將加速傳統(tǒng)品牌的衰退b.品牌和媒體的一體化c.杜蕾斯案例vs紅牛案例4、管道化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)a.微博和微信都具有管道特征b.成就他人vs成就自己c.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式探討（游戲，廣告，電商，數(shù)據(jù)）5、跨界a.互聯(lián)網(wǎng)深度的影響和改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)b.360打劫了瑞星，微信打劫了移動(dòng)c.制造業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型（愛定客案例）
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講 中層困惑知多少？ 1、角色定位不明 2、工作思路不清 3、難分輕重緩急 4、難解上級(jí)意圖 5、管理格局狹窄 6、職業(yè)動(dòng)力缺乏 7、管理勇氣不夠 8、工作效率不高 9、工作時(shí)間不足 10、不善培養(yǎng)下屬 第二講 組織需要什么樣的職業(yè)人？ 1、使組織更好的職業(yè)人 2、有剩余價(jià)值的職業(yè)人 3、不碰高壓線的職業(yè)人 4、有價(jià)值結(jié)果的職業(yè)人 5、能打碎自我的職業(yè)人 6、有上司心態(tài)的職業(yè)人 第三講 做好事：中層核心六項(xiàng)定位 1、組織目標(biāo)的達(dá)成者 2、公司文化的傳播者 3、公司經(jīng)營的建議者 4、管理體系的優(yōu)化者 5、員工成長的輔導(dǎo)者 6、持續(xù)成長的示范者 第四講 當(dāng)好人：中層經(jīng)理五項(xiàng)修煉 1、精神——塑造偉
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【課程大綱】講、營銷篇:越濕越營銷（社會(huì)化媒體環(huán)境下的微傳播）一、中國互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)化媒體1、中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模2、熱門網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用3、社區(qū)和SNS概念討論4、社會(huì)化媒體的未來走勢(shì)5、下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)明星是誰？二、越濕越營銷1、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢(shì)2、新媒體與媒體的新機(jī)會(huì)3、社區(qū)平臺(tái)基本商業(yè)模式分析4、將社區(qū)影響力轉(zhuǎn)化為廣告主價(jià)值5、B-C-C傳播模型6、傳染力和爆發(fā)力7、濕環(huán)境帶來濕營銷三、濕營銷技巧1、利用內(nèi)容amp;利用行為2、用戶參與傳播3、群體的傳播特征4、社區(qū)人群的“二八”原則5、大整合傳播策略6、門戶 社區(qū)=大曝光 口碑互動(dòng)7、搜索 社區(qū)=精準(zhǔn) 口碑互動(dòng)8、傳統(tǒng)媒體 社區(qū)=多媒體互補(bǔ)互動(dòng)9、