溝通習(xí)慣造就成功職場(chǎng)

溝通習(xí)慣造就成功職場(chǎng)課程背景俗話說(shuō)：“江山易改，本性難移”——溝通的行為習(xí)慣真的能夠改變嗎？溝通只是就事論事——真的就這么簡(jiǎn)單嗎？溝通是張嘴就來(lái)——還是要三思而后行？什么是溝通行為中最重要的？課程收益l 改進(jìn)觀察、傾聽、回應(yīng)等溝通技巧，創(chuàng)造和諧高效的工作局面l 認(rèn)識(shí)情感在溝通中的作用，識(shí)別并尊重他人的不同l 化解、避免跨部門間的溝通矛盾l 贏得上司、下屬和同事們的信任課程對(duì)象企業(yè)總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、經(jīng)理、中層、基層等希望提升溝通藝術(shù)人員課程時(shí)間2天（12小時(shí)）授課方式quot;理念+方法+工具+演練+點(diǎn)評(píng)+游戲+視頻quot;課程特色核心強(qiáng)調(diào)以建立信任為溝通目標(biāo)，誠(chéng)信待人，努力培養(yǎng)信任的果

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從中間力量到中堅(jiān)力量--做優(yōu)秀的中層

從中間力量到中堅(jiān)力量--做優(yōu)秀的中層課程背景為什么從基層提拔上來(lái)的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過(guò)來(lái)，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？為什么中層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問(wèn)題，造成內(nèi)耗？為什么中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會(huì)自己干，不會(huì)培育下屬？當(dāng)今中國(guó)企業(yè)的中層干部，很多是半路出家。原先是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手，后來(lái)時(shí)勢(shì)造化被推到“管理”這個(gè)位置，從業(yè)務(wù)一把好手，到承上啟下、帶領(lǐng)一幫人把一攤子事情做好，這個(gè)角色轉(zhuǎn)換并不容易。課程收益 讓中層管理：l 了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的l 在心理上，真

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五維教練式領(lǐng)導(dǎo)力

五維教練式領(lǐng)導(dǎo)力課程背景在今天這個(gè)人才時(shí)代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢(shì)？教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。什么是教練？簡(jiǎn)言之，教練就是通過(guò)教練式溝通方式，幫助我們深入了解自己，理解他人，激發(fā)出內(nèi)在的動(dòng)力、潛力和變革的愿望。教練的過(guò)程就是陪伴下屬成長(zhǎng)和成功的過(guò)程。教練的理念和技術(shù)將會(huì)使您的人生和事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)更大的自我價(jià)值。此課程您會(huì)感受到教練如何能夠解決一些實(shí)際的問(wèn)題和困惑，發(fā)掘出您更大的領(lǐng)導(dǎo)魅力，進(jìn)而發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大潛力，幫助公司走向更美好的未來(lái)。五維領(lǐng)導(dǎo)力模型幫助領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造高績(jī)效.課程綱要課程主題五維教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)目標(biāo)及收益l 幫助領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)

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基于DISC性格密碼解析的高效溝通——知彼解己的DISC溝通

基于DISC性格密碼解析的高效溝通——知彼解己的DISC溝通技術(shù)運(yùn)用課程背景在我們?nèi)粘５臏贤ㄖ惺欠翊嬖谶@樣的困惑？為什么別人不懂我的心？為什么總是溝通不順暢？為什么溝通就會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)吵？為什么會(huì)議總是無(wú)法按計(jì)劃推進(jìn)？為什么總是需要重復(fù)溝通？為什么我表達(dá)出來(lái)的和我的想法不一樣？為什么別人總不接受我的觀點(diǎn)？還有，在我們的溝通中沒有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都又缺乏對(duì)對(duì)方的說(shuō)服力，致使溝通沒有效果，降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因：我們總喜歡從自我出發(fā)，讓別人來(lái)適應(yīng)自己，如“我已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，是他自己沒有聽明白”，這并不是真正意義上的溝通，真正的溝通是要讓對(duì)方明白和理解，說(shuō)對(duì)方能明白的話才是真正

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ITT教練式培訓(xùn)師進(jìn)階培訓(xùn)

ITT教練式培訓(xùn)師進(jìn)階培訓(xùn)課程背景 員工跟隨企業(yè)，一則求成功，二則求成長(zhǎng)。提升企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍，建設(shè)實(shí)效的學(xué)習(xí)型組織，離不開一支干練的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍?！耙粚o(wú)能，累垮千軍”，堅(jiān)實(shí)中層，提升管理干部團(tuán)隊(duì)教練領(lǐng)導(dǎo)力，是企業(yè)永葆長(zhǎng)青的關(guān)鍵之一；培訓(xùn)，不僅僅是HR部門、培訓(xùn)部門的事情，每一個(gè)稱職的管理干部都應(yīng)該具備教練下屬、有效溝通表達(dá)、團(tuán)隊(duì)士氣鼓舞能力?？墒?.....1、課程設(shè)計(jì)和授課過(guò)程缺乏統(tǒng)一、穩(wěn)定、可靠、可操作的標(biāo)準(zhǔn)。2、如果培訓(xùn)效果不佳，則找不到確切的原因，更找不到可操作的改善措施。3、難以客觀評(píng)估培訓(xùn)師的授課表現(xiàn)。4、難以準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求和培訓(xùn)效果。5、所謂TTT、“培訓(xùn)師培訓(xùn)”、“授課技巧”和

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結(jié)構(gòu)性思維

結(jié)構(gòu)性思維【課程背景】您在工作中是否遇到過(guò)如下場(chǎng)景？（1）您的下屬和你匯報(bào)了10分鐘的工作，但是您仍沒搞清楚他的問(wèn)題究竟在哪里？他到底需要你提供哪些幫助？（2）在電梯里遇到了公司高管，他隨口問(wèn)了你一句：“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何？”短短幾十秒，實(shí)在不知道如何把目前的工作說(shuō)清楚?。?）下屬為見客戶做了幾十頁(yè)P(yáng)PT，信息量豐富但是客戶卻一片茫然，你該如何指導(dǎo)他修改PPT？沒有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的思路往往都缺乏說(shuō)服力，甚至?xí)档徒M織運(yùn)營(yíng)的效率。上述情景當(dāng)中，如果當(dāng)事人可以熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，上述問(wèn)題就可以迎刃而解。可見，結(jié)構(gòu)性思維對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來(lái)說(shuō)是最基礎(chǔ)的管理溝通技能。而這一思維模式是由世界最著名的咨

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