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王明基老師的內(nèi)訓(xùn)課程

一、領(lǐng)導(dǎo)有方——知人1.諸葛亮七觀2.從“體態(tài)語”知人3.從語言(口語)知人4.從行為知人5.知人經(jīng)驗的方法技巧和藝術(shù)二、領(lǐng)導(dǎo)有方——善任(一) 任人原則1.能位匹配原則2.能級效應(yīng)原則3.場效應(yīng)原則4.木桶效應(yīng)原則5.彼得定律(二) 任人模式1.司馬光模式2.麥肯錫模式3.文化適應(yīng)模式三、領(lǐng)導(dǎo)有方——用人之道(一) 用人中的“五性”1.感應(yīng)性2.互為性3.合理性4.自主性5.范例性(二) 用人中的“三道”1.安人之道2.誨人之道3.用人之道四、領(lǐng)導(dǎo)有方——激勵的方法與藝術(shù)1.激勵的兩種觀點2.案例分析3.討論:你擁有的激勵資源4.激勵機制5.案例導(dǎo)引五、領(lǐng)導(dǎo)有方——解決問題能力修煉...

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部分:什么是學(xué)習(xí)型組織節(jié):學(xué)習(xí)型組織一、什么是學(xué)習(xí)型組織(一)學(xué)習(xí)型組織(二)學(xué)習(xí)型組織的特征二、學(xué)習(xí)性組織理論的性質(zhì)(一)學(xué)習(xí)型組織管理理論是當(dāng)今世界前沿的管理理論之一(二)學(xué)習(xí)型組織管理理論是一種宏觀的管理理論三、為什么要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織(一)企業(yè)的生命周期(二)世界扁平化給企業(yè)帶來了巨大的競爭壓力(三)網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)致勝的七大法則第二節(jié):學(xué)習(xí)型組織的真諦一、學(xué)習(xí)型組織的真諦之一:學(xué)習(xí)力(一)學(xué)習(xí)力組成的三個要素(二)企業(yè)競爭終是學(xué)習(xí)力的競爭(三)樹根理論二、學(xué)習(xí)型組織真諦之二:生命的意義(一)生命的本質(zhì)(二)活出生命的意義三、學(xué)習(xí)型組織真諦之三:創(chuàng)新(一)創(chuàng)新是生命的特征(二)不創(chuàng)新微軟18

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講:企業(yè)文化建設(shè)的根基:文化概說一、尋根溯源認(rèn)識文化(一)文化的三層含義(二)文化的作用(三)文化的構(gòu)成二、案例分析(一)案例分析:“潛藏在行為表形背后的迷霧”(二)案例分析:本案例對你的啟發(fā)(三)小結(jié):文化是一群人共同行為習(xí)慣和傳統(tǒng)背后反映出來的行為范式和價值觀念三、人是文化塑造的(一)塑造文化的四個巨人(二)文化塑造了人的行為方式(三)對抗文化等于選擇死亡四、文化的力量(一)案例分享“建設(shè)員工樂業(yè)的福田”(二)案例分享“建設(shè)員工的精神家園”第二講:企業(yè)文化一、企業(yè)文化的含義二、企業(yè)文化的構(gòu)成(一)層面精神文化:以企業(yè)價值觀為核心的意識形態(tài)1、核心價值觀2、理念3、道德標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范4、典型

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一、管理游戲1.溝通中的問題有哪些2.游戲?qū)ξ覀兊膯l(fā)二、溝通概說1.溝通的含義2.溝通的作用三、溝通實務(wù)1.與上級溝通1)與上級溝通的原則2)與上級溝通的類型sup2;復(fù)命sup2;請示工作sup2;匯報或傳遞信息3)案例分析2.與下級溝通1)與下級溝通的原則2)與下級溝通的類型sup2;傳達命令sup2;會議溝通sup2;批評的方法sup2;轉(zhuǎn)變態(tài)度3)案例分析3.跨部門溝通1)跨部門溝通原則2)跨部門溝通的方法與技巧3)案例分析四、溝通經(jīng)驗1.了結(jié)需求2.情感尊重3.方法得當(dāng)4.東方溝通黃金定律5.西方溝通黃金定律五、溝通規(guī)律1.聽說的藝術(shù)2.喬哈里窗口3.溝通路徑4.溝通動力塔5.建立

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一、管理者的角色認(rèn)知1、管理者的三大使命2、管理者的五大任務(wù)3、管理者的十大工作關(guān)系二、目標(biāo)管理是什么1、目標(biāo)管理的六大特征2、目標(biāo)管理的價值3、目標(biāo)管理——中層經(jīng)理的懷疑4、目標(biāo)管理——中層經(jīng)理的苦惱三、目標(biāo)管理的優(yōu)勢:1、目標(biāo)明確聚焦行為注重結(jié)果2、易于度量3、易于改進組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工易于發(fā)現(xiàn)缺陷4、由于強調(diào)了自我調(diào)節(jié)自我控制激勵了員工5、目標(biāo)管理實用且費用不高6、促進管理者與員工交流改善了人際關(guān)系四、目標(biāo)管理的難點1、組織內(nèi)許多目標(biāo)難確定難量化,解決有難度2、目標(biāo)商定耗時3、關(guān)注個人目標(biāo)易忽略協(xié)作和團隊意識4、管理中易忽略過程5、目標(biāo)管理傾向聚焦短期目標(biāo)易忽略犧牲長遠目標(biāo)6、處理不當(dāng)會

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部分:基礎(chǔ)管理(14H)篇:有效會議管理技巧一、成功的會議二、會議管理三、高效會議的技巧1.TEAM均衡理論2.有效召開會議的規(guī)則3.會議準(zhǔn)備工作單4.會議議程第二篇:溝通技巧一、 為什么溝而不通1.溝通不暢的16個原因2.溝通的3個環(huán)節(jié)二、有效溝通環(huán)節(jié)之一:表達三、有效溝通環(huán)節(jié)之二:傾聽四、有效溝通的環(huán)節(jié)之三:反饋五、與上司溝通六、水平溝通七、與下屬溝通第三篇:時間掌控技巧一、忙亂的職業(yè)經(jīng)理人二、時間那里去了三、時間管理原則1.80/20原則2.目標(biāo)ABC原則3.排出優(yōu)先順序原則4.制定計劃5.養(yǎng)成習(xí)慣四、時間管理改進方法第四篇:職業(yè)發(fā)展一、職業(yè)1.如何選擇一個適合自己發(fā)展的職業(yè)2.職業(yè)錨種

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