林文 老師
- 所在地區(qū)： 貴州 畢節(jié)地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：物業(yè)品質(zhì)管理
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很多上了ERP系統(tǒng)的企業(yè)都有這樣的困惑：系統(tǒng)已運行了很長時間但還遲遲達(dá)不到預(yù)期的效果，手工操作還在同時進(jìn)行，賬面數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)有較大的差距。一方面要花大量的精力錄入各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，另一方面ERP系統(tǒng)運算出的結(jié)果又不能作為決策支持的依據(jù)。ERP系統(tǒng)成為食之無味、棄之可惜的雞肋。 其實有以上困惑的企業(yè)都有...
343查看全文
在不能按期、保質(zhì)完成或最終失敗的項目好像越來越多。目前多數(shù)公司采用項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，作為項目的首要負(fù)責(zé)人，項目經(jīng)理對此具有不可推卸的責(zé)任。當(dāng)然，有些項目本身就先天不足，但大部分項目應(yīng)該都有做好的基礎(chǔ)，關(guān)鍵就取決于后天的努力。 導(dǎo)致項目不能按期保質(zhì)完成或最終失敗的原因通常有：主要是客戶的需求變更頻繁造成...
355查看全文
還記得在參與一個企業(yè)項目時，看到該企業(yè)年度計劃報告中提到 管理優(yōu)化年的說法，于是好奇地問企管部部長具體的優(yōu)化舉措是什么。他抿然的笑了笑說：其實這都是虛的，不過是來個lsquo;概念創(chuàng)新rsquo;罷了hellip;hellip;。其實，我也常常在與他人討論問題時提到管理的優(yōu)化問題，猜想受過高等教育的...
蔡穎 374查看全文
為什么要在中國進(jìn)行投資？，如果在80年代中后期，很多外資企業(yè)的負(fù)責(zé)人都會說：因為中國是全球最大的新興市場hellip;hellip;。是的，在當(dāng)時，十億人口的國家、落后的制造業(yè)、賣方主導(dǎo)市場、廉價的勞動生產(chǎn)力使機(jī)遇變得無處不在。90年代初期，華寶空調(diào)憑借國內(nèi)第一臺分體式空調(diào)的品牌，用短短兩年的時間打...
謝家濤 310查看全文
1860、10010、185hellip;hellip;這些我們耳熟能詳?shù)臄?shù)字，因為各大領(lǐng)域企業(yè)呼叫中心的成立而賦予了單純數(shù)字之外的意義。我嘗試問過很多客戶，這些數(shù)字能為他們帶來什么？聽到的最頻繁的回答是：提供業(yè)務(wù)咨詢、受理業(yè)務(wù)以及投訴。當(dāng)然，這些回答都是正確的，畢竟，大多數(shù)呼叫中心都滿足了客戶的這...
340查看全文
我們每年都努力為經(jīng)銷商提供資源來支持他們拓展，可銷售量為什么總上不去？我們的業(yè)務(wù)員，為什么更像救火隊員？一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員走了，似乎什么也沒有留下？在眾多繁雜的銷售數(shù)據(jù)面前，我似乎被架空了？hellip;hellip;大概，對于銷售經(jīng)理來說，年終的總結(jié)大會永遠(yuǎn)有著他們擺脫不掉的成長中的煩惱。 企業(yè)是以...
330查看全文
妮嘉集團(tuán)是一家集服裝品牌設(shè)計、加工和營銷一體化的服裝工業(yè)集團(tuán)。對于公司的總經(jīng)理，也是公司的創(chuàng)業(yè)者劉曉來說，經(jīng)過了這么多年的風(fēng)里來雨里去的摸爬滾打，將企業(yè)從最初的服裝手工作坊發(fā)展到如今的企業(yè)集團(tuán)，他付出的努力和汗水，絕不像常人想象的出于激情的創(chuàng)業(yè)那么簡單。也正是這個原因，劉曉的公司才更多了一些穩(wěn)健和踏...
336查看全文
每年上億的市場費用，做預(yù)算的時候各部門搶破頭，該如何分配才是合理的？營銷費用如何和戰(zhàn)略目標(biāo)掛鉤，以達(dá)到資源的最優(yōu)化配置？ ◇ 市場環(huán)境每時每刻在變，營銷策略也隨之在改變，營銷預(yù)算如何應(yīng)對這種變化，在管控中體現(xiàn)出靈活和彈性？ ◇ 對于費用（廣告、促銷）的分類管理應(yīng)該細(xì)化什么粒度，可以既適應(yīng)財務(wù)控制的需...
333查看全文
最近閱讀了一份某大型半導(dǎo)體生產(chǎn)廠商IT部門的年終報告，這可真是一份令人難忘的文檔：文章充斥著類似任務(wù)、價值觀、戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織、項目、服務(wù)級別、成本和影響等等信息，足以讓人眩暈！那么，像這樣一份文檔mdash;mdash;在當(dāng)今這個僅用電子郵件的標(biāo)題欄就能進(jìn)行成功溝通的世界中，到底有什么意義和價值呢...
371查看全文
當(dāng)公司的發(fā)展規(guī)模已經(jīng)成為了當(dāng)然的行業(yè)翹楚，從銷售額的維度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地將競爭對手甩在了后面。然而筆者細(xì)想后發(fā)現(xiàn)，10多年的發(fā)展，與其說是公司的成功，不如說是銷售策略的成功。公司在這持續(xù)數(shù)年的快速增長過程中，生產(chǎn)、品管、采購、物流基本上是被不斷增長的業(yè)務(wù)拖著走，而現(xiàn)在越來越明顯的趨勢彰顯出生產(chǎn)、物流系統(tǒng)已...
373查看全文
關(guān)于什么才是世界級的呼叫中心，在很多不同的文章中已經(jīng)看到過很多的定義或判斷標(biāo)準(zhǔn)。今天我們不妨再來看一看Prosci公司根據(jù)對50多個國家的240家呼叫中心所做的最佳實踐與基準(zhǔn)評測的調(diào)查所得出的結(jié)論： 以客戶為中心 以客戶為中心是指呼叫中心做為一個整體的思維方式。以客戶為中心的呼叫中心的關(guān)注焦點就是...
王厚東 349查看全文
現(xiàn)實生活往往與人們想象的很不相同。 譬如說，對于企業(yè)中員工的激勵問題，很多人認(rèn)為解決問題的辦法是提高他們的工資，只要工資提高了，問題就好辦了。但是，問題并沒有這么簡單。很多時候，由于人的自私或者其他方面的原因，這些問題并不是你用高工資就能解決的。在這篇文章里，我想就企業(yè)中的激勵問題談?wù)剳?yīng)當(dāng)注意的一些...
417查看全文
6sigma給了我們一雙這樣的眼睛：我們能夠透過現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)，也能透過現(xiàn)狀看到未來。我們就用這樣的眼睛來審視一下中國電信企業(yè)的研發(fā)過程現(xiàn)狀，和改進(jìn)思路。 不理想的企業(yè)流程體系按照狀態(tài)分為三類： 1）基本沒有流程體系；或者有流程框架，但不統(tǒng)一或不完善； 2）統(tǒng)一的流程體系比較完善，但效率和效果不...
397查看全文
CMMI的組織結(jié)構(gòu)中，在最高領(lǐng)導(dǎo)之下設(shè)立EPG（Engineering Process Group, 工程過程組）、QA（Quality Assurance, 質(zhì)量保證組）、EG（Engineering Group, 工程組），這三個組構(gòu)成是立法、監(jiān)督和執(zhí)法的制衡體系，體現(xiàn)的是西方文化的法治觀念。E...
309查看全文
曾經(jīng)讀過這樣一則企業(yè)故事： A企業(yè)是以經(jīng)營大型通訊機(jī)起家的，1993年，頗有遠(yuǎn)見的公司總經(jīng)理順利爭取到國內(nèi)一家大型企業(yè)某高新產(chǎn)品的分銷代理權(quán)，于是轉(zhuǎn)型電子分銷。隨著營銷網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)不斷拓展，企業(yè)幾年間一躍成為業(yè)內(nèi)分銷企業(yè)的領(lǐng)頭羊；然而，以分地圖、插紅旗等傳統(tǒng)的方式快速建立起的營銷網(wǎng)絡(luò)常常使得...
363查看全文
根據(jù)中國物流權(quán)威機(jī)構(gòu)2004年的測算：全國物流成本每降低一個百分點就可以新增1300億元的社會經(jīng)濟(jì)效益！經(jīng)過多年對生產(chǎn)成本的管理，生產(chǎn)成本控制的空間和余地已經(jīng)逐漸縮小，利潤提升空間有限。而對物流成本管控還沒有開始，還有很大的管控余地和空間。如何降低物流成本是多少業(yè)內(nèi)人士夢寐以求的秘笈、寶典，物流成本...
415查看全文
當(dāng)讀者看到標(biāo)題的時候，很有可能開始在心里詛咒：又是一個嚴(yán)肅、沉悶、千篇一律的、老土的話題hellip;hellip;請寬恕我，我一直在希望把這方面的話題講得更加有新意和更加得輕松，并且，一直在嘗試。我希望您在看完這篇文章的時候，依然覺得輕松而快樂，如果能夠在里面獲得一些樂趣或者是有用的東西，那將是對...
謝家濤 552查看全文
海城市銀峰鐵塔有限公司位于遼寧省海城市東部的王石鎮(zhèn)，成立于1983年8月。銀峰公司是國家電力公司電力機(jī)械歸口專業(yè)中型民營公司，為東北地區(qū)鐵塔行業(yè)中的龍頭企業(yè)。主要生產(chǎn)各種輸電線路鐵塔、移動通訊鐵塔、電視微波塔系列、各種鋼管桿、路燈桿、電力金具及熱浸鍍鋅等產(chǎn)品，銷往全國各地。公司現(xiàn)有員工500人，其中...
杜娟 424查看全文
感謝貴刊對我們?nèi)f名油田女工爭取退休養(yǎng)老金一案的關(guān)注與支持，現(xiàn)反映下列幾點，請如實報道： 第一、 我們自2004年4月16日委托北京市恒城律師事務(wù)所主任徐國祥、陳一鳴律師代理申訴，2005年3月得到全國政協(xié)、全國人大代表的重視，2005年11月25日國家勞動和社會保障部給我們代表齊桂敏、季玉英發(fā)了到地...
1074查看全文
我們是民營企業(yè)主，來信反映我們因投資引發(fā)的企業(yè)破產(chǎn)情況，并借貴報刊一角，討論本案的是非曲直，給我們維權(quán)指條法制之路為盼！ 上海踏浪休閑浴場有限公司是2004年嘉定區(qū)人民政府招商引資引進(jìn)的國內(nèi)投資私營企業(yè)。由郁繼忠等二人合股600多萬元人民幣從江蘇來滬投資設(shè)立的有限責(zé)任公司。投資時約定：由嘉定區(qū)菊園新...
360查看全文
十一五規(guī)劃中間的問題，就是增長方式轉(zhuǎn)變問題，制訂十一五規(guī)劃的過程中，曾經(jīng)有一個長達(dá)兩年的討論，討論的結(jié)果就是為我們十一五規(guī)劃奠定了一個理論上的、政策上的基礎(chǔ)。 增長方式里面一個很重要的問題，就是怎么能夠促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，特別是自主技術(shù)創(chuàng)新。十一五規(guī)劃本身就有很多創(chuàng)新的，最重要的特征有三個： 一，第一次從...
吳敬璉 518查看全文
溫家寶總理在不久前的政府工作報告中提出：我們的國家和民族正站在歷史的新起點上,面對新的任務(wù),需要更加清醒、更加堅定、更加努力。在日前由中國民營科技實業(yè)家協(xié)會和湖南省工商聯(lián)在長沙聯(lián)合主辦的中國民營企業(yè)自主創(chuàng)新高峰論壇會上。國內(nèi)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家和國內(nèi)著名企業(yè)界人士就如何抓住十一五的發(fā)展契機(jī)？如何提高企業(yè)的自...
410查看全文
民營研發(fā)型企業(yè)，一般具有四高特點：即科技人員集中度高，一般占職工比例的50以上，有三分之一以上科技人員專職從事新產(chǎn)品的研發(fā)工作，研發(fā)能力比較強(qiáng)；研發(fā)經(jīng)費投入高，一般占產(chǎn)品銷售額的5至10以上，有些新產(chǎn)品（如生物醫(yī)藥）的研發(fā)要連續(xù)投入5至10年以上才能形成產(chǎn)品；產(chǎn)品的技術(shù)含量高，絕大多數(shù)是由具有發(fā)明專...
381查看全文
今年兩會上，大家不約而同地把目光鎖定在如何讓非公經(jīng)濟(jì)更快地發(fā)展上，如何進(jìn)一步推動非公經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如何為非公經(jīng)濟(jì)的發(fā)展掃除障礙？兩會代表們提出了許多好的建議。本刊就此摘編了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及民營企業(yè)界著名人士的一些觀點和建議，希望有關(guān)部門和企業(yè)能從中得到一些啟示mdash;mdash; 參政議政：群賢畢至話民...
373查看全文
新中國成立五十多年來，特別是經(jīng)過二十多年的改革開放，中國社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了翻天覆地的巨大變化；具有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系初步形成，市場機(jī)制成為資源配置的主要方式。但由于，市場本身的缺陷，中國出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的發(fā)展不平衡，歷史和市場的共同作用導(dǎo)致了城鄉(xiāng)之間的差距不斷擴(kuò)大，城鄉(xiāng)矛...
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2006年的兩會，規(guī)劃了未來五年乃至更長一個時期的發(fā)展藍(lán)圖。在1.6萬多字的政府工作報告中，一共有29次提到三農(nóng)問題。大約共有2000多字，篇幅之大，比重之高是以往政府工作報告中少有的。而溫家寶總理的一句明年將在全國全部免征農(nóng)業(yè)稅。原定5年取消農(nóng)業(yè)稅的目標(biāo)，3年就可以實現(xiàn)的話，更是引起了人大代表們長...
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我怎么形容自己呢？我覺得我是努力奮斗，曾經(jīng)取得過成績，現(xiàn)在高峰已過，跟不上新技術(shù)發(fā)展的一個過時的科學(xué)家。有人問過我，你在從事激光照排研制過程中，最大的苦惱是什么？我立刻回答說：最大的苦惱就是大多數(shù)人不相信中國的系統(tǒng)能超過外國產(chǎn)品，不相信淘汰鉛字的歷史變革能由中國人獨立完成。 3月11時03分，北...
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說到厲以寧一舉成名，不得不提到我國的改革開放。1979年改革開放之初，厲以寧提出了用股份制改造中國經(jīng)濟(jì)的構(gòu)想。這一構(gòu)想包括用股份制改造國有企業(yè)、集體企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)以及其他所有權(quán)不明晰的企業(yè)。這一理論不但在理論界引起了強(qiáng)烈反響，而且對于中國的經(jīng)濟(jì)政策制定有著深遠(yuǎn)的影響，并在之后的中國經(jīng)濟(jì)改革實踐中得到...
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2004年初起，本刊曾先后發(fā)表張氏浮盤專利不慎陷入法律陷阱一事。周折了兩年多時間，此案終于有了說法。 2006年2月28日，中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會對湖南求實張氏浮盤制造有限公司合資爭議案作了裁決(見2006中國貿(mào)仲京裁字0081號）。明確表示：《合資合同》應(yīng)依法終止，合資公司應(yīng)依法進(jìn)行清算。 1...
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當(dāng)今世界，人類正在經(jīng)歷一場全球性的世界經(jīng)濟(jì)和科技浪潮。尤其是加入WTO之后，我們面臨的是世界經(jīng)濟(jì)和科技的競爭與挑戰(zhàn)。 前不久，中央確定了全面實施《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006－2020年）》（國發(fā)〔2005〕44號）。《規(guī)劃綱要》要求經(jīng)過15年努力，到2020年使我國進(jìn)入創(chuàng)新型國家行列...