只有通過(guò)企業(yè)內(nèi)部之間以及與外部的采購(gòu)協(xié)同作業(yè)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)方可準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶(hù)的需求，同時(shí)降低庫(kù)存成本。

采購(gòu)是供應(yīng)鏈管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。一般來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)型的企業(yè)至少要用銷(xiāo)售額的50%來(lái)進(jìn)行原材料、零部件的采購(gòu)。采購(gòu)的速度、效率、訂單的執(zhí)行情況會(huì)直接影響到本企業(yè)是否能夠快速靈活地滿(mǎn)足下游客戶(hù)的需求。采購(gòu)成本的高低會(huì)直接影響到企業(yè)最終產(chǎn)品的定價(jià)情況和整個(gè)供應(yīng)鏈的最終獲利情況。
傳統(tǒng)采購(gòu)的重點(diǎn)放在如何和供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)交易的活動(dòng)上，特點(diǎn)是比較重視交易過(guò)程中的供應(yīng)商的價(jià)格比較，通過(guò)供應(yīng)商的多頭競(jìng)爭(zhēng)，從中選擇價(jià)格最低的作為合作者。因此，傳統(tǒng)的采購(gòu)有如下的特點(diǎn)：
信息的私有化，不共享：采購(gòu)、供應(yīng)雙方都盡量隱瞞自己的信息，不能有效地進(jìn)行信息共享。
供需關(guān)系是臨時(shí)的或短期的合作關(guān)系：這種合作關(guān)系造成了競(jìng)爭(zhēng)多于合作，導(dǎo)致采購(gòu)過(guò)程之中的不確定性。
響應(yīng)用戶(hù)需求能力遲鈍：由于供應(yīng)和采購(gòu)雙方在信息的溝通方面缺乏及時(shí)的信息反饋，在市場(chǎng)需求發(fā)生變化的情況下，采購(gòu)方不能改變供應(yīng)方已有的訂貨合同，缺乏應(yīng)付需求變化的能力。
對(duì)于質(zhì)量和交貨期進(jìn)行事后把關(guān)：采購(gòu)方很難參與供應(yīng)商的生產(chǎn)過(guò)程和有關(guān)質(zhì)量控制活動(dòng)。
同傳統(tǒng)的采購(gòu)相比，基于供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)強(qiáng)調(diào)協(xié)同采購(gòu)的理念，它包括四大部分：企業(yè)內(nèi)部協(xié)同、企業(yè)外部協(xié)同、“為庫(kù)存采購(gòu)”轉(zhuǎn)化到“為訂單JIT（Just in time）采購(gòu)”、采購(gòu)過(guò)程中的外部資源管理。
企業(yè)內(nèi)部協(xié)同
企業(yè)進(jìn)行高效的采購(gòu)行為，需要企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)同合作。采購(gòu)的內(nèi)容包括：正確的物料、合適的數(shù)量、正確的交付（交付時(shí)間和交付地點(diǎn)）、合適的貨源和合適的價(jià)格。正確的物料、合適的數(shù)量和正確的交付信息的獲得需要來(lái)自于銷(xiāo)售和市場(chǎng)部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)的信息。
此外，隨著新產(chǎn)品急劇增加，需要采購(gòu)的新零部件的數(shù)量也大大增加。為達(dá)到物料數(shù)據(jù)的一致性協(xié)同，各部門(mén)需要及時(shí)維護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)， 如BOM(Bill of Materials，物料單)數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)、采購(gòu)價(jià)格數(shù)據(jù)等。該項(xiàng)基礎(chǔ)工作將保證企業(yè)是否能夠長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)地保持業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定性。
企業(yè)外部協(xié)同
企業(yè)外部協(xié)同是指企業(yè)和供應(yīng)商在共享庫(kù)存、需求等方面的信息基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)供應(yīng)鏈的供應(yīng)情況實(shí)時(shí)在線(xiàn)地調(diào)整自己的計(jì)劃和執(zhí)行交付的過(guò)程。同時(shí)，供應(yīng)商根據(jù)企業(yè)實(shí)時(shí)的庫(kù)存、計(jì)劃等信息實(shí)時(shí)調(diào)整自己的計(jì)劃，可以在不犧牲服務(wù)水平的基礎(chǔ)上降低庫(kù)存。
在整個(gè)供應(yīng)鏈的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)之中，有很多不能夠精確確定的因素，如采購(gòu)提前期、供應(yīng)商的生產(chǎn)能力等情況。如果企業(yè)不能夠及時(shí)了解這些情況，會(huì)影響整個(gè)供應(yīng)鏈的供/需關(guān)系，導(dǎo)致不能夠按時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。實(shí)時(shí)協(xié)同使得雙方實(shí)時(shí)溝通，快速地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前，人們也認(rèn)識(shí)到協(xié)同合作的重要性，但是沒(méi)有有效的工具幫助企業(yè)實(shí)時(shí)進(jìn)行信息共享和協(xié)同。現(xiàn)在的企業(yè)則可以充分利用基于互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)管理軟件進(jìn)行采購(gòu)的協(xié)同。
預(yù)測(cè)協(xié)同：企業(yè)把對(duì)最終產(chǎn)品的中長(zhǎng)期預(yù)測(cè)和期望的客戶(hù)服務(wù)水平傳達(dá)給相關(guān)供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商，供應(yīng)商根據(jù)自己的能力將自己所能做的承諾反應(yīng)給企業(yè)。使得企業(yè)采購(gòu)組織能夠?qū)ψ约汗?yīng)鏈上的企業(yè)有一個(gè)非常清晰的了解。
庫(kù)存信息協(xié)同：企業(yè)將自己部分物料的庫(kù)存情況和供應(yīng)商形成共享，使得供應(yīng)商對(duì)其上游企業(yè)有很好的可視性，提高交貨的準(zhǔn)確度和速度。
采購(gòu)計(jì)劃協(xié)同:企業(yè)將自己近期的采購(gòu)計(jì)劃定期下達(dá)給供應(yīng)鏈上的上游供應(yīng)商，供應(yīng)商可以根據(jù)該采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行供應(yīng)商自己生產(chǎn)計(jì)劃的安排和備貨，提高了交貨的速度。
采購(gòu)訂單的執(zhí)行協(xié)同：企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下達(dá)采購(gòu)訂單給供應(yīng)商，供應(yīng)商將采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，使企業(yè)對(duì)采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況有明確的了解，可以及時(shí)做出調(diào)整。
產(chǎn)品的設(shè)計(jì)協(xié)同：客戶(hù)或 企業(yè)內(nèi)部研發(fā)部門(mén)設(shè)計(jì)個(gè)性化的產(chǎn)品同時(shí)，將新產(chǎn)品的零部件及時(shí)與供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商共享，供應(yīng)商也可以爭(zhēng)取在第一時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
JIT的訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)
在傳統(tǒng)的采購(gòu)模式中，采購(gòu)的目的是為了補(bǔ)充庫(kù)存，即為庫(kù)存采購(gòu)。在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，采購(gòu)活動(dòng)是以訂單驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行的，制造訂單的需求是在用戶(hù)的需求訂單的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的。這種JIT（適時(shí)生產(chǎn)）的訂單驅(qū)動(dòng)方式使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶(hù)的需求，同時(shí)降低了庫(kù)存成本。
訂單驅(qū)動(dòng)的JIT采購(gòu)方式具備如下幾個(gè)特點(diǎn)：
• 供應(yīng)商同采購(gòu)方建立了戰(zhàn)略的合作伙伴關(guān)系，雙方基于以前簽訂的長(zhǎng)期協(xié)議進(jìn)行訂單的下達(dá)和跟蹤，不需要再次詢(xún)價(jià)/報(bào)價(jià)過(guò)程。
• 在同步化供應(yīng)鏈計(jì)劃的協(xié)調(diào)下，制造計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃能夠同步進(jìn)行，縮短了用戶(hù)響應(yīng)時(shí)間。
• 采購(gòu)物資直接進(jìn)入制造部門(mén)，減少了采購(gòu)部門(mén)的庫(kù)存占用和相關(guān)費(fèi)用。
• 進(jìn)行了企業(yè)和供應(yīng)商之間的外部協(xié)同，提高了供應(yīng)商的應(yīng)變能力。
這種訂單驅(qū)動(dòng)的JIT采購(gòu)方式和傳統(tǒng)的采購(gòu)有如下的不同：
采用較少的供應(yīng)商：在供應(yīng)鏈的管理環(huán)境中，采用較少的供應(yīng)源。一方面，管理供應(yīng)商比較方便，利于降低采購(gòu)成本；另一方面，有利于供需之間建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，質(zhì)量比較穩(wěn)定。
對(duì)交貨準(zhǔn)時(shí)性的要求不同：交貨的準(zhǔn)時(shí)性是整個(gè)供應(yīng)鏈能否快速滿(mǎn)足用戶(hù)需求的一個(gè)必要條件。作為供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，要使交貨準(zhǔn)時(shí)，可以從如下幾個(gè)方面入手：一是不斷改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)條件，提高生產(chǎn)的可靠性和穩(wěn)定性。另一方面，要加強(qiáng)運(yùn)輸?shù)目刂啤?
對(duì)于信息共享的需求不同：JIT采購(gòu)方式要求供應(yīng)和需求雙方信息高度共享，同時(shí)保證信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。
制定采購(gòu)批量的策略不同：可以說(shuō)小批量采購(gòu)是JIT采購(gòu)的一個(gè)基本特征，相應(yīng)地增加了運(yùn)輸次數(shù)和成本，對(duì)于供應(yīng)商來(lái)講當(dāng)然是很為難的事情。解決的方式可以通過(guò)混合運(yùn)輸、供應(yīng)商寄售等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
外部資源管理
傳統(tǒng)采購(gòu)管理的不足之處，就是與供應(yīng)商之間缺乏合作，缺乏柔性和對(duì)需求快速響應(yīng)的能力。JIT采購(gòu)對(duì)企業(yè)的采購(gòu)管理提出了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的“為庫(kù)存采購(gòu)”的管理模式，提高柔性和市場(chǎng)響應(yīng)能力，增加和供應(yīng)商的信息聯(lián)系和相互之間的合作，建立新的合作模式。
要實(shí)現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購(gòu)活動(dòng)可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
• 和供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期的、互惠互利的合作關(guān)系。
• 通過(guò)提供信息反饋和教育培訓(xùn)，促進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善和質(zhì)量保證。
• 參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程。
• 協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計(jì)劃。一個(gè)供應(yīng)商有可能同時(shí)參與多條供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)活動(dòng)，在資源有限的情況下必然會(huì)造成多方需求爭(zhēng)奪供應(yīng)商資源的局面。在這種情況下，下游企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)應(yīng)主動(dòng)參與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)計(jì)劃。
• 建立一種新的、有不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)逐步減少供應(yīng)商的數(shù)量，致力于與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期良好的合作伙伴關(guān)系。
外部資源管理并不僅僅是采購(gòu)方（下游企業(yè)）的單方面努力就能夠取得成效的，需要供應(yīng)商的大力配合和支持。為此，供應(yīng)商也應(yīng)該從如下幾個(gè)方面提供協(xié)作：
• 協(xié)助拓展下游企業(yè)的多種策略。
• 保證高質(zhì)量的售后服務(wù)。
• 對(duì)下游企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題做出快速及時(shí)的反應(yīng)。
• 及時(shí)報(bào)告所發(fā)現(xiàn)的可能會(huì)影響用戶(hù)服務(wù)的內(nèi)部問(wèn)題。
• 基于用戶(hù)的需求，不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

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