聲音決定你的溝通能力

 作者：王蕊    387

你躲在習(xí)慣的背后了嗎？

1、在布置工作中你會不會因?yàn)橄聦俨荒苊鞔_工作指令所困惑。

2、當(dāng)你說話時(shí)覺得氣不夠用。

3、平直的語調(diào)和變化不大的語速，從而降低交流滿意度。

4、嗓易疲勞、嗓音嘶啞、聲帶病變、音量小。

5、在人際交往中如何清晰、準(zhǔn)確、有效地傳遞你的信息，使對方產(chǎn)生共鳴，并迅速建立好感。

研究表明，在任何一個(gè)面對面的語言交談中，只有8%的溝通來自語言，37%來自聲調(diào)，剩下的55%來自于身體語言。在電話交談中92%來源于音調(diào)，只有8%來自語言本身。

更多的企業(yè)已經(jīng)意識到清晰有效地溝通與運(yùn)營成本之間的正相關(guān)系，企業(yè)所消耗的財(cái)力與精力中有近五分之一，是由于溝通不暢或錯(cuò)誤理解而直接導(dǎo)致工作效率的降低，管理成本上升。

那么是不是認(rèn)識到聲音意識的重要性，就改變企業(yè)和個(gè)人的溝通能力呢？
其實(shí)我們的嗓音是可以改變的，而且在溝通中我們的聲音就是一種力量，它能改變交流過程中的人距離、地位、態(tài)勢等關(guān)系，但是這種改變是需要學(xué)習(xí)的，通過訓(xùn)練它可以變成你的一種能力。
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