商品企劃——服裝品牌經(jīng)營(yíng)的核心

 作者:姚磊    75

藍(lán)色時(shí)空——商品企劃——服裝品牌經(jīng)營(yíng)的核心
作者:姚磊
為何引進(jìn)商品企劃?
近年來(lái)“商品企劃”這個(gè)詞,日益受到一些企業(yè),特別是服裝企業(yè)的關(guān)注。越來(lái)越多的企業(yè)在談商品企劃,越來(lái)越多的企業(yè)在引進(jìn)商品企劃。中國(guó)服裝行業(yè)發(fā)展到今天,已進(jìn)入了品牌運(yùn)作的階段,國(guó)內(nèi)服裝品牌眾多,已能滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。加之,現(xiàn)在國(guó)外很多服裝品牌的進(jìn)入,使服裝行業(yè)的壓力更大。
全球經(jīng)濟(jì)的不景氣已使消費(fèi)者的購(gòu)買形態(tài)發(fā)生了改變,消費(fèi)者的品牌意識(shí)加強(qiáng)、沖動(dòng)購(gòu)買率降低。消費(fèi)者面對(duì)眾多可供選擇的服裝品牌做購(gòu)買決策時(shí),往往會(huì)考量服裝是否能夠使自己獲得滿足感。因?yàn)榉b的作用演變到今天已不單單是遮風(fēng)避雨的工具,現(xiàn)在人們?cè)谫?gòu)買服裝時(shí),更主要的是購(gòu)買一種社會(huì)歸屬感,購(gòu)買的是某種生活形態(tài)。服裝商品本身讓消費(fèi)者獲得產(chǎn)品實(shí)際功能以外的心理滿足感,就是品牌的附加價(jià)值,品牌不再僅僅是一個(gè)名詞,而是可以引導(dǎo)消費(fèi)者的一種生活方式,品牌需要執(zhí)著的向消費(fèi)者傳達(dá)自己的理念及產(chǎn)品,并通過(guò)服務(wù)讓消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中體驗(yàn)這種理念,使消費(fèi)者認(rèn)同品牌的附加價(jià)值并跟隨品牌引導(dǎo)的生活方式,當(dāng)消費(fèi)者與品牌之間建立了友誼關(guān)系,消費(fèi)者就有了對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,品牌忠誠(chéng)度是支撐品牌生存的根本。例如,“歌莉婭GOELIA”女裝,歌莉婭2004年轉(zhuǎn)型,幾年來(lái)從貨品到終端陳列,煥然一新的形象及良好的市場(chǎng)反應(yīng)見(jiàn)證了歌莉婭轉(zhuǎn)型的巨大成功。歌莉婭將“旅行”的概念引入產(chǎn)品研發(fā),幾年來(lái)“環(huán)球之旅”的足跡將品牌內(nèi)涵用世界旅游文化加以詮釋,每季貨品開(kāi)發(fā)都會(huì)到達(dá)一站,每到一個(gè)地方都會(huì)將當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景、人文、生活氣息通過(guò)店內(nèi)終端陳列展示或雜志進(jìn)行傳達(dá),也會(huì)將一些當(dāng)?shù)氐奶厣Y品贈(zèng)送給消費(fèi)者。歌莉婭帶給消費(fèi)者的是一種心理感受:“我也可以像歌莉婭女孩一樣讓心情去旅行”。歌莉婭成功了!她在日積月累地向顧客推廣品牌理念的過(guò)程中,用自己倡導(dǎo)的生活方式及無(wú)數(shù)個(gè)美好的旅行故事打動(dòng)了消費(fèi)者。但現(xiàn)在很多的品牌存在品牌定位不準(zhǔn)、盲目跟風(fēng),顧客忠誠(chéng)度不夠等問(wèn)題,服裝企業(yè)如何運(yùn)用自身清晰的品牌定位,將品牌理念準(zhǔn)確的傳達(dá)給消費(fèi)者,培養(yǎng)其品牌忠誠(chéng)度呢?
如今是消費(fèi)者追求個(gè)性著裝的時(shí)代,然而服裝品牌的現(xiàn)狀是產(chǎn)品日趨同質(zhì)化,一件衣服拿下吊牌,有多少品牌是可以讓消費(fèi)者清晰的識(shí)別出的呢?服裝企業(yè)如何樹(shù)立自身的特色,找出自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中求得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展呢?
服裝企業(yè)的品牌運(yùn)作,已注定了“爆單款”的概念已經(jīng)行不通了,做品牌就是要“爆系列”,這樣如果還是把注意力放在單款設(shè)計(jì)上,是會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的。服裝企業(yè)應(yīng)站在一個(gè)怎樣的立場(chǎng)把控好整盤貨品,使其有合理的結(jié)構(gòu);怎樣去規(guī)劃,達(dá)到用一些好的設(shè)計(jì)元素或其它的表現(xiàn)手法在設(shè)計(jì)中進(jìn)行延續(xù)貫穿,組合出系列感強(qiáng)的貨品呢?
服裝品牌一季貨品的開(kāi)發(fā)并不僅僅是設(shè)計(jì)部門的事,其需要企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的密切配合,一些企業(yè)會(huì)出現(xiàn)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)脫節(jié),產(chǎn)品研發(fā)成本過(guò)高、面料浪費(fèi)嚴(yán)重等問(wèn)題,導(dǎo)致商品整體成本上揚(yáng)。服裝企業(yè)應(yīng)如何通過(guò)科學(xué)的管理流程進(jìn)行控管,將這些情況控制在最低的范圍之內(nèi)呢?
產(chǎn)品研發(fā)跟市場(chǎng)脫節(jié)、設(shè)計(jì)抄版,產(chǎn)品沒(méi)有自己的個(gè)性和競(jìng)爭(zhēng)力、貨品系列間的滲透性與搭配性不強(qiáng),要解決上面所述問(wèn)題點(diǎn),服裝品牌應(yīng)從何處入手?----引進(jìn)商品企劃。服裝企業(yè)走品牌之路,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷三個(gè)環(huán)節(jié)相輔相承,缺一不可。而商品企劃作為一種系統(tǒng)的思考方式與操作規(guī)范貫穿了設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷的全過(guò)程。“凡事預(yù)則立,不予則廢”商品企劃依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,有目的、有計(jì)劃的進(jìn)行資源整合并進(jìn)行優(yōu)化配置,充分發(fā)揮一切跟企劃目標(biāo)有關(guān)的人力、物力、財(cái)力、社會(huì)及信息資源的積極因素,使其形成合力,以最低的成本創(chuàng)造最大的價(jià)值。所以作為一個(gè)服裝品牌企業(yè),最重要的就是引進(jìn)商品企劃,因?yàn)樯唐菲髣澥瞧放瓢l(fā)展的基石,是品牌經(jīng)營(yíng)的核心靈魂!
何為商品企劃?
商品企劃就是在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn),以正確的價(jià)格、正確的數(shù)量、正確的商品來(lái)滿足目標(biāo)顧客的欲望與需求。簡(jiǎn)單來(lái)理解,商品企劃是公司為達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制定的商品營(yíng)運(yùn)計(jì)劃。一個(gè)簡(jiǎn)單的定義包涵了商品企劃豐富的內(nèi)涵,服裝最終面對(duì)的是市場(chǎng),是終端消費(fèi)者,把握市場(chǎng)需要、了解消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)買需求、找準(zhǔn)品牌市場(chǎng)定位、找準(zhǔn)目標(biāo)顧客群體、準(zhǔn)確運(yùn)用適合自己品牌定位的流行資訊,展開(kāi)設(shè)計(jì)研發(fā),在合適的投放時(shí)間內(nèi),為顧客提供結(jié)構(gòu)合理、價(jià)格適中的貨品來(lái)滿足顧客的心聲與期待,為顧客創(chuàng)造價(jià)值。
商品企劃是用感性的思維、理性的框架來(lái)架構(gòu)服裝,是結(jié)合理性分析思考與感性啟發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)造力的方法。今天,顧客的需求是跟隨政治、經(jīng)濟(jì)變化和社會(huì)上的流行現(xiàn)象而不斷改變的,而服裝是反應(yīng)這些方面的最生活化的工具之一,從某種意義上,可以說(shuō)商品企劃不僅僅是在賣產(chǎn)品,也是在賣一種概念,它將品牌的創(chuàng)意概念及時(shí)代概念、社會(huì)議題通過(guò)管理、行銷推廣的方式進(jìn)行訴說(shuō)。為消費(fèi)者營(yíng)造一種氛圍,使品牌理念、品牌精神透過(guò)他們看到的、聽(tīng)到的、嗅到的、觸摸到的方方面面?zhèn)鬟_(dá)給消費(fèi)者。商品企劃的概念其實(shí)也是文字化及視覺(jué)化的概念,文字強(qiáng)大的力量在這里得到了充分的體現(xiàn)。商品企劃主題概念文字、行銷廣告文字甚至導(dǎo)購(gòu)人員的語(yǔ)言其實(shí)也不是在設(shè)計(jì)完成后進(jìn)行銷售時(shí)才出現(xiàn)的,在商品企劃規(guī)劃時(shí),企劃人已在用這些文字及概念圖片來(lái)啟發(fā)人們的想像力,用美的事物來(lái)啟發(fā)人們的感受,統(tǒng)一認(rèn)知。商品企劃的感性還表現(xiàn)在色彩分析、布料與質(zhì)感方向分析、布料搭配組合、廓型與線條的運(yùn)用及設(shè)計(jì)元素、設(shè)計(jì)重點(diǎn)的發(fā)展等等方面,商品企劃的執(zhí)行需要豐富的創(chuàng)造力,系列展開(kāi)和設(shè)計(jì)延伸等都缺不了創(chuàng)造力思維的啟發(fā)。
同時(shí),商品企劃也需要理性的分析與結(jié)構(gòu)。商品企劃是品牌經(jīng)營(yíng)的核心,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的近期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,針對(duì)每一季商品運(yùn)作所做出的系統(tǒng)性規(guī)劃。企業(yè)要贏利,即:品牌最終目的也是贏利,所以商品企劃是跟市場(chǎng)密切聯(lián)系,站在行銷角度推出具有行銷力商品的行銷企劃概念。而這些是跟數(shù)據(jù)分析分不開(kāi)的。服飾品牌眾多,企業(yè)一要找準(zhǔn)自身的市場(chǎng)定位,是高價(jià)位還是低價(jià)位?是保守實(shí)用還是新穎流行?根據(jù)自身情況進(jìn)行渠道建設(shè);二要明確自身的商品風(fēng)格屬性,是休閑還是正式?是女人味多一些還是帥氣的感覺(jué)多一些?三要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析,要了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的商品動(dòng)向及新的行銷方案等等,“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”;
四要對(duì)自身的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,清晰品牌的暢、滯銷產(chǎn)品成因,找出產(chǎn)品的成長(zhǎng)空間;五要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行研究,因?yàn)楫a(chǎn)品最終面對(duì)的是消費(fèi)者,所以產(chǎn)品的生存離不開(kāi)對(duì)消費(fèi)者的把握、對(duì)消費(fèi)者需求的了解。例如,一談到成功的企業(yè),相信很多品牌都會(huì)談到ZARA,在這里,我們不妨看看ZARA的七大行銷策略。
一、快!消費(fèi)者必須立刻購(gòu)買;
二、變!不重復(fù)生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品;
三、不創(chuàng)造流行,但掌握流行;
四、最快速了解市場(chǎng),是快速滿足市場(chǎng);
五、平價(jià)奢華的普遍觀感,但大膽跟LV、CUCCI做鄰居;
六、省廣告費(fèi),靠重金打造店面形象;
七、垂直整合模式,分工細(xì)致而完整的企業(yè)結(jié)構(gòu)。
ZARA的七大行銷策略中不管是它的快速反應(yīng),還是它的設(shè)計(jì)流行性都是圍繞著“以顧客為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)策略”,300人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、400家代工廠、一年1.2萬(wàn)個(gè)新款上市,從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)只需7-8天時(shí)間,足以滿足顧客在一個(gè)季度里對(duì)流行多次的追求,所以ZARA可以做的非常成功。鎖定細(xì)分市場(chǎng)、找準(zhǔn)目標(biāo)顧客群體,對(duì)其年齡、職業(yè)、收入、體型、出入場(chǎng)合等基本情況進(jìn)行深度分析來(lái)構(gòu)架商品。服裝行業(yè)是時(shí)尚行業(yè),現(xiàn)在時(shí)尚潮流的變化越來(lái)越快,消費(fèi)者是緊跟潮流的,所以他們的需求總是在變化,如果企業(yè)不通過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)分析和研究來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,增加產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力,而是憑借以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷今天的市場(chǎng),很容易導(dǎo)致設(shè)計(jì)與市場(chǎng)脫節(jié),造成產(chǎn)品不被市場(chǎng)所接受。
可以看出,商品企劃就是一個(gè)將創(chuàng)造力執(zhí)行于組織中的知識(shí)轉(zhuǎn)換系統(tǒng),是一個(gè)結(jié)合了理性和感性,兩者交織形成的思維與管理流程,是將美學(xué)進(jìn)行邏輯化的過(guò)程。
商品企劃集系統(tǒng)性、時(shí)效性及發(fā)展性于一身。其一、商品企劃的系統(tǒng)性表現(xiàn)在:商品企劃是將企業(yè)各項(xiàng)職能全面調(diào)動(dòng),使企業(yè)內(nèi)部各部門通力配合,將資源進(jìn)行收集、整理、分析并加以充分運(yùn)用,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體優(yōu)化;同時(shí),商品企劃也要綜合考慮市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)變化。其二、商品企劃的時(shí)效性表現(xiàn)在:設(shè)計(jì)展開(kāi)前制定的商品企劃提案一定要有準(zhǔn)確的預(yù)見(jiàn)性,企劃案的制定、測(cè)試和評(píng)估都要高效率的進(jìn)行,因?yàn)樵谝患矩浧返倪\(yùn)作過(guò)程中它要給采購(gòu)、生產(chǎn)及銷售的空檔期。所以,商品企劃要按照既定的時(shí)間表進(jìn)行,其嚴(yán)格的時(shí)間控管能使商品運(yùn)作有條不紊。其三、商品企劃的發(fā)展性表現(xiàn)在:企業(yè)每季的商品企劃其實(shí)都是根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略分解進(jìn)行的,簡(jiǎn)單理解就是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)根據(jù)實(shí)際情況分解成多個(gè)短期目標(biāo),要根據(jù)各階段企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求使用設(shè)計(jì)戰(zhàn)術(shù),把總體策略細(xì)化為具體方案,用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,所以,商品企劃是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段。
商品企劃的流程?
商品企劃的實(shí)施有一套系統(tǒng)的、科學(xué)的流程。簡(jiǎn)單概括來(lái)說(shuō),商品企劃的執(zhí)行包括前期對(duì)流行資訊、市場(chǎng)資訊、競(jìng)爭(zhēng)資訊三大資訊的收集分析后,初步確定商品企劃的提案,然后通過(guò)設(shè)計(jì)部與營(yíng)銷企劃部共同開(kāi)會(huì)討論市場(chǎng)需求、目標(biāo)客群、品牌的通路評(píng)估、生產(chǎn)線評(píng)估、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)估,通過(guò)分析討論的結(jié)果對(duì)品牌精神進(jìn)行檢視,理清存在的問(wèn)題后確認(rèn)商品企劃書(shū),整體商品概念便已形成,在概念主題、色彩、材質(zhì)、風(fēng)格、波段計(jì)劃都確定的基礎(chǔ)上展開(kāi)設(shè)計(jì)、再到生產(chǎn)和營(yíng)銷,包括生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、行銷策略、行銷戰(zhàn)略、促銷方案等等的制定。
商品企劃可從體、面、線、點(diǎn)的結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行架構(gòu)。其一、體: 品牌必須要理清品牌原型與品牌的定位,清晰自己是誰(shuí),自己的位置在哪里,深刻認(rèn)識(shí)品牌屬性,為品牌的經(jīng)營(yíng)樹(shù)立起觀念上的認(rèn)識(shí)、找準(zhǔn)位置、明確方向。在分析自身的同時(shí),還應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的情況加以認(rèn)真分析研究,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中的比較優(yōu)勢(shì)能夠真正得到確立。其二、面:確定風(fēng)格方向,明確季節(jié)概念風(fēng)格與系列方向。其三、線:設(shè)計(jì)創(chuàng)意的展開(kāi),在主體風(fēng)格確定后,發(fā)展出各系列小主題與設(shè)計(jì)元素,做小系列小企劃。其四,點(diǎn):將設(shè)計(jì)細(xì)化到色彩、面/輔料的運(yùn)用,服裝風(fēng)格廓型的應(yīng)用,設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的選用。商品企劃“體-面-線-點(diǎn)”的架構(gòu),就好似蓋房子,先將房子的框架搭好,再看選用什么樣的材質(zhì),再思考室內(nèi)設(shè)計(jì)最后具體至一磚一瓦。
服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不單單是設(shè)計(jì)師的事,設(shè)計(jì)師大多都是感性的,他們對(duì)服裝的設(shè)計(jì)更多的時(shí)候是憑感性創(chuàng)作,而且國(guó)內(nèi)服裝品牌極少是像ZARA那樣將設(shè)計(jì)師投放在市場(chǎng)的,所以很多設(shè)計(jì)師并不了解市場(chǎng)、不真正了解顧客的需求;另外,相當(dāng)多的設(shè)計(jì)師功力不是那么深厚,對(duì)一些細(xì)節(jié)的處理等方面并不是特別精通。多種因素導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)不能只靠設(shè)計(jì)師,所以商品企劃也不僅僅是設(shè)計(jì)部門的事,在商品企劃執(zhí)行過(guò)程中,設(shè)計(jì)企劃部跟行銷企劃部的溝通尤其顯得重要,兩個(gè)部門各有分工,又需緊密合作全力配合,商企的實(shí)施可以歸納為-------“八大步驟五大會(huì)議”。
步驟一,研究
設(shè)計(jì)企劃部收集流行資訊,對(duì)長(zhǎng)程資訊及短程資訊進(jìn)行收集。長(zhǎng)程資訊屬于預(yù)測(cè)性的信息,色彩、面料、廓型及配飾設(shè)計(jì)的資訊會(huì)為品牌可朝哪種趨勢(shì)方向發(fā)展提供參考。同時(shí),設(shè)計(jì)部還要對(duì)色彩、面/輔料、服裝外型及細(xì)部進(jìn)行研究。
行銷企劃部要對(duì)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資訊進(jìn)行收集。首先要對(duì)商品銷售情況進(jìn)行分析,針對(duì)本季商品開(kāi)發(fā),要用前一或兩季的商品銷售數(shù)據(jù)來(lái)分析暢、滯銷產(chǎn)品好賣與不好賣的原因。其次要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度分析,要找準(zhǔn)目標(biāo)客群,準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的年齡、職業(yè)、收入及常出入的生活場(chǎng)所等情況是極為重要的,因?yàn)槟挲g可設(shè)定顧客的體態(tài)、碼數(shù)、職業(yè)及收入,可設(shè)定顧客消費(fèi)的價(jià)格、常出入的生活場(chǎng)所可設(shè)定商品比率及推了方式等等,可很多服裝品牌都沒(méi)有重視這些問(wèn)題。例如:廣州的某女裝品牌一直認(rèn)為自己的目標(biāo)客群是40歲的女性,結(jié)果導(dǎo)入商品企劃后對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查時(shí)才發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客群是32-35歲的體態(tài)偏胖、經(jīng)常出入麻將館或餐廳的女性,才意識(shí)到產(chǎn)品需要提升時(shí)尚度、且對(duì)版型的要求更高。
在對(duì)目標(biāo)客群定位準(zhǔn)確的同時(shí),還要對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)態(tài)、購(gòu)物形態(tài)的轉(zhuǎn)變、受社會(huì)議題的影響造成的消費(fèi)心理趨勢(shì)等進(jìn)行分析,并再次對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的情況進(jìn)行分析,了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的相關(guān)商品動(dòng)向及新的行銷方案等。最后,行銷部還需對(duì)銷售通路進(jìn)行評(píng)估檢視并檢視品牌形象、品牌定位是否已通過(guò)商品展示得到傳達(dá)。
步驟二,綜合分析報(bào)告
設(shè)計(jì)企劃部需提交最新的包括色彩、面料、社會(huì)議題的資訊報(bào)告分析,社會(huì)議題會(huì)影響到季節(jié)概念的提煉,季節(jié)概念又會(huì)進(jìn)而影響到色彩、面料的運(yùn)用,環(huán)環(huán)相扣。還需提交對(duì)跟隨品牌的分析報(bào)告,對(duì)跟隨品牌的分析不能只停留在表層,要深入到其色彩、面料、系列、風(fēng)格、細(xì)節(jié)的研究分析,要明確學(xué)習(xí)某幾個(gè)品牌,是要具體學(xué)習(xí)其長(zhǎng)處。這樣會(huì)更明確、更有方向。樣衣采購(gòu)是服裝企業(yè)每季產(chǎn)品研發(fā)中經(jīng)常采用的方法,設(shè)計(jì)部此時(shí)還需提交樣品采購(gòu)計(jì)劃與樣品運(yùn)用分析。
行銷企劃部此階段需考慮南、北方市場(chǎng)的差異,提交最新的商品結(jié)構(gòu)計(jì)劃說(shuō)明及定價(jià)策略分析報(bào)告。
這個(gè)階段屬于資訊整合交換期,需召開(kāi)商品企劃執(zhí)行中設(shè)計(jì)部與行銷部的第一次會(huì)議。此次會(huì)議行銷部可通過(guò)設(shè)計(jì)部提交的報(bào)告來(lái)了解到最新的資訊,而設(shè)計(jì)部可通過(guò)行銷部提交的商品結(jié)構(gòu)計(jì)劃及定價(jià)策略來(lái)規(guī)劃商品結(jié)構(gòu)及面/輔料的價(jià)格帶。雙方進(jìn)行分析討論,提出問(wèn)題,理清問(wèn)題。
步驟三,提出季節(jié)商品企劃概念
設(shè)計(jì)企劃部對(duì)行銷部提供的市場(chǎng)及消費(fèi)者情況加以了解,并綜合已收集整理的資訊,提出商品企劃書(shū)。開(kāi)始構(gòu)建季節(jié)核心概念并圍繞此核心收集視覺(jué)圖像;根據(jù)視覺(jué)圖片發(fā)揮創(chuàng)造力述說(shuō)故事,用故事為顧客營(yíng)造一個(gè)迷人的、讓人難以忘懷的空間,用圖片將產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生活連結(jié),用文字來(lái)描述企劃主題;包括前面所提到的商企概念文字、行銷廣告文字及零售文字。此外,還有色彩計(jì)劃的討論、面料/輔料的收集、色彩與面料的搭配組合也是非常重要的工作,并不是所有的面料都可以完美體現(xiàn)色彩的感覺(jué),還有款式及廓型的分類、樣品采購(gòu)計(jì)劃與分類設(shè)計(jì)計(jì)劃。
行銷企劃部也要不斷的匯總目標(biāo)人群的一些反饋信息進(jìn)行分析,并與商品部商討上市波段計(jì)劃,不斷的做市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析,參與樣品采購(gòu)。有些企業(yè)會(huì)認(rèn)為采購(gòu)樣衣是設(shè)計(jì)師或買手的事,其實(shí)不然,行銷人員作為代表市場(chǎng)、代表消費(fèi)者的一方,也應(yīng)參與樣衣的采買。在此過(guò)程中,需召開(kāi)設(shè)計(jì)部與行銷部的第二次會(huì)議。通過(guò)會(huì)議使行銷部了解設(shè)計(jì)部關(guān)于本季商品開(kāi)發(fā)的靈感來(lái)源、表達(dá)的主題、用到的色彩、面料等,設(shè)計(jì)部也會(huì)通過(guò)會(huì)議了解消費(fèi)者的動(dòng)態(tài),明確上貨波段的計(jì)劃,便于時(shí)間的掌控、設(shè)計(jì)師任務(wù)的分配。
步驟四,產(chǎn)品系列規(guī)劃展開(kāi)
這個(gè)階段已進(jìn)入到設(shè)計(jì)展開(kāi)的部分,面/輔料種類的統(tǒng)計(jì)及調(diào)樣布,重要設(shè)計(jì)元素的運(yùn)用;
技術(shù)部在這個(gè)階段已介入,設(shè)計(jì)師與版師的溝通非常重要,現(xiàn)在很多服裝企業(yè)都存在設(shè)計(jì)部與版房相互抱怨的局面,設(shè)計(jì)師認(rèn)為版師沒(méi)能打出自己想要的線條,版師認(rèn)為設(shè)計(jì)師不懂工藝處理;在這個(gè)時(shí)候進(jìn)行季節(jié)風(fēng)格與線條的討論是很有必要的。
步驟五,試樣評(píng)比
品牌運(yùn)作中,“系列審圖、系列審版”是科學(xué)的操作方式,不少服裝企業(yè)在審圖及審版時(shí)沒(méi)能做到這點(diǎn),審圖時(shí)不看搭配效果不看結(jié)構(gòu)單款審圖,審版時(shí)也是同樣,不按系列搭配來(lái)審,也是東一件西一件的審,這里取消一件內(nèi)搭,那里取消一件褲子,結(jié)果貨品出來(lái)后,不成系列、搭配性不強(qiáng),到終端的后果就是不好銷售,連帶銷售不強(qiáng),業(yè)績(jī)不理想。所以在打頭版時(shí)盡量用與正確布料布性相似的面料去代替,在進(jìn)行樣衣試穿及版型修正的時(shí)候須邀請(qǐng)行銷代表或商品部的代表一同參加審核,這是設(shè)計(jì)部與行銷部的第三次會(huì)議。行銷代表會(huì)站在市場(chǎng)及消費(fèi)者的立場(chǎng)提出比較有建設(shè)性的意見(jiàn)。在這個(gè)階段,審版通過(guò)后就可進(jìn)行成本估算了。
步驟六,訂貨會(huì)與品牌形象籌備會(huì)議
商品開(kāi)發(fā)工作基本完成階段,設(shè)計(jì)部與行銷部需著手籌備訂貨會(huì),此階段,兩個(gè)部門的第四次溝通會(huì)議極其重要。
設(shè)計(jì)部需提出商品企劃核心精神和設(shè)計(jì)重點(diǎn)與行銷部進(jìn)行溝通,將商企的精髓向行銷人員進(jìn)行傳達(dá),品牌的行銷從某種意義上來(lái)說(shuō)有兩種:內(nèi)部行銷和外部行銷。內(nèi)部行銷就是設(shè)計(jì)師在貨品出來(lái)后將其推廣給自己的行銷人員,每季貨品最終是由行銷部推廣給客戶的,如果整盤貨品不能讓內(nèi)部銷售人員接受,他們又如何能說(shuō)服客戶來(lái)訂貨呢?行銷部在接到商品企劃的精神傳達(dá)后要著手準(zhǔn)備如何塑造品牌形象,將商品理念進(jìn)行傳達(dá)。設(shè)計(jì)部要籌備宣傳畫冊(cè)和搭配手冊(cè)的拍攝。在訂貨會(huì)時(shí),一套科學(xué)的訂貨手冊(cè)有助提升訂貨量,在準(zhǔn)備訂貨手冊(cè)時(shí)也應(yīng)將商品企劃導(dǎo)入進(jìn)來(lái),將掛桿陳列、搭配方式等體現(xiàn)在訂貨手冊(cè)里。行銷部還需就視覺(jué)空間與陳列廣告進(jìn)行溝通。
步驟七,訂貨會(huì)會(huì)前溝通與確認(rèn)流程會(huì)議
訂貨會(huì)前設(shè)計(jì)部與行銷部以第五次會(huì)議來(lái)商討確認(rèn)訂貨會(huì)的流程及雙方各自的分工及配合。設(shè)計(jì)部需制作商品企劃介紹的相關(guān)資料,訂貨會(huì)時(shí)向客戶宣導(dǎo),目的在于使經(jīng)銷商能夠讀懂當(dāng)季貨品。設(shè)計(jì)部還要布署好訂貨會(huì)服裝展示的流程及服裝的搭配組合。行銷部要規(guī)劃好訂貨會(huì)的整體流程,導(dǎo)購(gòu)流程和訂貨原則的說(shuō)明等方面,一定要注意細(xì)節(jié)。訂貨會(huì)并不單是賣產(chǎn)品,也是把品牌文化傳遞給經(jīng)銷商的一個(gè)很好的窗口,人員素質(zhì)、會(huì)議議程安排等都至關(guān)重要。
步驟八,訂貨會(huì)結(jié)論統(tǒng)計(jì)與修正作業(yè)
商品企劃執(zhí)行到此階段是訂貨會(huì)結(jié)束后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問(wèn)題點(diǎn)修正,進(jìn)行到大貨生產(chǎn)的階段。
以上所述是商品企劃的八大步驟五大會(huì)議,可以看出,商品企劃是將企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái),圍繞一個(gè)目標(biāo)使各個(gè)環(huán)節(jié)都能發(fā)揮出最大的功能。品牌運(yùn)作過(guò)程,商品企劃貫穿始終。
藍(lán)色時(shí)空自創(chuàng)立以來(lái),一直堅(jiān)持以“商品企劃”為核心,在商品企劃方面的有著一批來(lái)自法國(guó)、日本、臺(tái)灣和大陸的30多位頂級(jí)的商品企劃顧問(wèn),已成功的為華南、華東及華北地區(qū)50余家服裝、服飾企業(yè)提供了商品企劃咨詢服務(wù),為近300個(gè)行業(yè)品牌提供商品企劃相關(guān)課程輔導(dǎo),在業(yè)內(nèi)具有良好的口碑。藍(lán)色時(shí)空在幫助服裝、服飾企業(yè)導(dǎo)入執(zhí)行商品企劃項(xiàng)目的過(guò)程中,目睹了企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中的困惑,也看到了企業(yè)導(dǎo)入商企后的變化。商品企劃系統(tǒng)流程的建立,各環(huán)節(jié)溝通順暢,各部門工作效率提高,業(yè)績(jī)的提升,最主要的是品牌精神的檢視,品牌定位的檢視使企業(yè)更加清晰自己想要什么。未來(lái)的日子,藍(lán)色時(shí)空公司將一如既往的本著“實(shí)用、實(shí)操、實(shí)效”的經(jīng)營(yíng)理念,整合全球時(shí)尚咨詢資源,助推中國(guó)服飾企業(yè)從成功走向成熟!

姚磊
 服裝品牌 企劃 核心 服裝 品牌 商品 經(jīng)營(yíng)

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