記者：在您的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書十分暢銷之際，我們也聽(tīng)到了一些相反的論調(diào)，比如有人說(shuō)：“中國(guó)企業(yè)所犯的最大、最普遍的錯(cuò)誤是戰(zhàn)略錯(cuò)誤，而更可怕的錯(cuò)誤是我們的企業(yè)家們根本不知道自己所犯的錯(cuò)誤，而一直在細(xì)節(jié)上找原因?！睂?duì)此，您如何看待？ 汪中求：我的態(tài)度是“不爭(zhēng)論”，鄧小平同志的偉大發(fā)明就在于此。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在的情況是，中國(guó)不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；不缺少各類管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。中國(guó)人不缺勤勞，不缺智慧，缺乏扎扎實(shí)實(shí)做好每一件事的精細(xì)作風(fēng)。這一點(diǎn)，對(duì)于剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的中國(guó)人來(lái)說(shuō)尤其重要。記者：但灌輸“細(xì)節(jié)決定成敗”這樣的理念卻非易事，是不是還有更深層次的問(wèn)題需要解決。

汪中求：與國(guó)外企業(yè)相比，我們喜大厭小、忽視細(xì)節(jié)，甚至歧視細(xì)節(jié)；與古人相比，我們也要粗糙很多。我時(shí)常從文化根源上找原因，反思我們的文化。但要調(diào)整一個(gè)人的思維很難，文化上的問(wèn)題更難解決，調(diào)整一個(gè)人的行為卻相對(duì)容易。我認(rèn)為“細(xì)節(jié)”是慢慢長(zhǎng)出來(lái)的，所以，灌輸理念也必須從具體的行為細(xì)節(jié)入手，絕非易事，但必須求真務(wù)實(shí)。

記者：您把眼光盯在細(xì)節(jié)上，“苛刻”地對(duì)待他人，對(duì)自己是不是也一樣“苛刻”，甚至“吹毛求疵”？我們很想知道生活、工作中的汪中求是否是“細(xì)節(jié)完人”？對(duì)照您的書來(lái)看，汪中求是否言行一致？

汪中求：我自認(rèn)為自己是“中智之人”，智商平平，但我的意志力和自控力卻有過(guò)人的一面。我曾經(jīng)這樣說(shuō)自己，“睡得比狗晚，起得比雞早，吃得比貓少，干得比牛多”。

我說(shuō)過(guò)，“才人因傲而敗，常人因惰而庸。”作為常人，要戒惰，要自律。我曾任一家公司的CEO，當(dāng)時(shí)公司很困難，公司董事會(huì)問(wèn)我有什么管理高招？我一句話都沒(méi)說(shuō)。一年時(shí)間，該公司的年銷售額上升了23%，公司興旺發(fā)達(dá)。人們又問(wèn)我有什么管理高招，我還是一句話也沒(méi)有說(shuō)。我不是故意玩深沉，而是找不到一個(gè)讓他們滿意的“高招”，因?yàn)槲易サ亩际沁t到、抽煙、開(kāi)會(huì)關(guān)手機(jī)之類的“雞毛蒜皮”.當(dāng)然，日常生活的方方面面都能在細(xì)節(jié)上盡善盡美，自然是不可能的，沒(méi)有人能做到，也沒(méi)有必要。我們談細(xì)節(jié)，更多針對(duì)工作，針對(duì)合作而言。

記者：聽(tīng)您言談，能感覺(jué)到您的氣度，您是意志堅(jiān)定的人嗎？您的意志力從何而來(lái)？

汪中求：貧困是我上的第一所大學(xué)，我的家鄉(xiāng)在江西九江的湖口，我把它叫作“糊口”。1979年我16歲之前，很少吃過(guò)一頓飽飯。高中畢業(yè)回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)，我早上兩趟往返4公里外的鄉(xiāng)政府（當(dāng)時(shí)叫公社）挑化肥，挑回160公斤化肥，掙得6分4厘錢，只能買兩斤冬瓜或蘿卜。在這種極其貧窮的情況下，我的人生有兩個(gè)選擇，要么被打倒，要么發(fā)奮沖出去。我選擇了后者。

這十多年農(nóng)村生活是人生財(cái)富，我家鄉(xiāng)的三個(gè)老師用他們不同的方式給我教益。我上的是“新中國(guó)私塾”，家鄉(xiāng)人用柴米油鹽請(qǐng)來(lái)了吳集瑚老師，我每年交的學(xué)費(fèi)是5兩油、5斤大米和50斤柴禾，吳老師僅僅初中畢業(yè)，但他是“不懂教育法的成功的教育者”，因?yàn)樗删土宋衣杉旱哪芰妥詫W(xué)的能力，小學(xué)5年，在極其單調(diào)的學(xué)業(yè)面前，我將所有的課本都倒背如流，我沒(méi)有學(xué)過(guò)美術(shù)、音樂(lè)、體育，但我學(xué)會(huì)了專一地做一件事情。我曾經(jīng)練過(guò)8年的武術(shù)，老師叫郭先賜，他是民間武術(shù)教頭，開(kāi)始練武術(shù)就是蹬馬步，一蹬就是三個(gè)月，在農(nóng)村茅廁的木板上蹬馬步，常常累到極限而跌坐在茅坑的橫板上。九江的冬天最冷時(shí)也有零下六七度，這樣的溫度下，我練武穿的衣服都能擰下汗水來(lái)，而且每每穿著這樣的濕衣服倒在水泥地上竟然能睡著，因?yàn)槔鄣搅藰O點(diǎn)。我想，我承受壓力、蔑視困難的能力就是這樣練出來(lái)的。

我大學(xué)畢業(yè)論文的題目是《析〈過(guò)秦論〉中的“叩”字》，將論文題目定得這么小，就像分析一個(gè)細(xì)小的細(xì)胞，難度非常大，我那時(shí)有“被掛在懸崖上”的感覺(jué)。我想，選這樣的題目是受了家鄉(xiāng)另一個(gè)老師的影響，他叫劉文約，能算上當(dāng)?shù)氐拿?，但十分低調(diào)，尤其十分精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，我拜在他門下，一個(gè)字、一個(gè)詞的錯(cuò)，劉老師都毫不含糊地糾正。注意每件事的細(xì)節(jié)，把該做的事情做到位，劉老師很早就教會(huì)了我。

記者：陸游說(shuō)：“書上得來(lái)終覺(jué)淺，須知此事要躬行。”您的書是躲在書齋里編出來(lái)的，還是躬行諸事有感而發(fā)？

汪中求：我寫書的自我評(píng)價(jià)是“戰(zhàn)士描繪戰(zhàn)場(chǎng)”，當(dāng)我做完一件事情的時(shí)候，我會(huì)回首“戰(zhàn)場(chǎng)”，那時(shí)感慨良多。我的書是“功課積累文章”，就是把做事也當(dāng)作做功課，一點(diǎn)一點(diǎn)地積累。搞企業(yè)管理，所有經(jīng)手的企業(yè)都是“試驗(yàn)田”，就像藥品推出必先經(jīng)過(guò)臨床一樣，我的書也是經(jīng)過(guò)“臨床”的。我有時(shí)也把自己的書看作讀后感，是對(duì)老子“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)”的解讀。想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手，一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無(wú)蹤影；甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至，這就是細(xì)節(jié)的魅力。一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來(lái)衡量的，成功者的共同特點(diǎn)，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)做到位。

記者：其實(shí)，蘇東坡對(duì)老子的話也作過(guò)解讀，他說(shuō)：“始知真放在精微。”藝術(shù)家把這句話看作金科玉律，“精細(xì)”是前提，“真放”是目的。

汪中求：我同意這個(gè)觀點(diǎn)，就像學(xué)生練字要用描紅本一樣，沒(méi)有那樣的規(guī)范訓(xùn)練是寫不好字的。

記者：但描紅不是最終目的，“真放”出個(gè)性風(fēng)格才能成為真正的藝術(shù)家。我相信汪先生不是那種只拘泥于細(xì)節(jié)而不謀大局的人。：您如何來(lái)評(píng)價(jià)自己？

汪中求：我成立了“精細(xì)化管理研究所”，準(zhǔn)備為中國(guó)的中小民營(yíng)企業(yè)提供一些管理格式化的東西來(lái)，這在中國(guó)企業(yè)發(fā)展中是謀大局的舉措，我們搞的“格式化”是由許多細(xì)節(jié)組成的，如果搞得成功，企業(yè)“跟著我們一起做”，那樣就是不一般的影響了。

我曾經(jīng)是一個(gè)勤奮的學(xué)生，現(xiàn)在是一個(gè)懂管理的商人，將來(lái)希望成為一個(gè)有造詣的學(xué)者。

記者：國(guó)學(xué)大師陳寅恪是江西九江人，您的同鄉(xiāng)，您是想成為他那樣的十分純粹的傳統(tǒng)學(xué)人？

汪中求：陳寅恪是國(guó)學(xué)大家，我等不能望其項(xiàng)背。就管理學(xué)而言我也不可能成為那種書齋里的學(xué)者，必須與企業(yè)同呼吸，做一個(gè)沒(méi)有書齋的學(xué)者。

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