領(lǐng)袖表情——2008 分水嶺

數(shù)字商業(yè)時代
2008年注定是不平凡的一年，無論是南方雪災(zāi)、四川地震這樣的自然災(zāi)害，還是北京奧運(yùn)會的成功舉行；無論是令國人震驚的乳業(yè)三聚氰胺事件，還是令全球經(jīng)濟(jì)失血失速的金融海嘯。



同樣，對于中國企業(yè)尤其是企業(yè)家來說，2008年也似乎是一個多事之秋。



股市暴跌，地產(chǎn)寒冬，石油價格上竄到147美元后馬上下跳到40美元猛烈撥動，中國制造面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這些對于企業(yè)經(jīng)營來說的外在因素變化快和起落大還不算什么。最接近“圣人”的王石，一句話成為眾矢之的；三聚氰胺令牛根生光環(huán)盡失，幾成喪家之犬；“縫紉機(jī)大王”邱繼寶的沉浮，折射出中國制造的盛衰；黃光裕的入獄，反映出民營企業(yè)的“原罪”并未洗退；即使是朱新禮的全身而退，也廣受質(zhì)疑和非議。



2008年不像其他的年份，當(dāng)我們總結(jié)時，總能看到一份令人滿意的答卷。當(dāng)然，我們也不刻意回避問題。問題的存在，提醒我們知恥后勇，提醒中國企業(yè)家群體，忘記過去的榮耀，對社會長懷感恩之情，以謙卑的態(tài)度要求自己，以實(shí)干和創(chuàng)新精神對待工作。



相信走出谷底時，我們會更強(qiáng)大。



對于偉大的公司來說，“冬天”只是一種砥礪：是擺脫對手和強(qiáng)大自己的一個全新的機(jī)會。



多年后，我們回望2008年，也許會發(fā)現(xiàn)它是一個分水嶺：優(yōu)秀的公司從此真正的走向基業(yè)長青。



馮侖 不再野蠻成長

《野蠻生長》是馮侖自己20年生意江湖與48年的人生思考所熬出的濃湯。



2008，一個多事之秋。地產(chǎn)界的寒冬對萬通地產(chǎn)董事長馮侖而言，卻是自己人生英雄傳說的第二樂章，他辦好了三件事。


其一是刻了一部稿，這部稿叫做《野蠻生長》。據(jù)說，看過這本書的一些人在過癮之余相互打聽，哥們兒，看過這本書的未刪節(jié)版嗎？那架勢，很有點(diǎn)像當(dāng)初看了“潔版”《色戒》之后的打聽“色版”的同志們。即便是洗過澡的《野蠻生長》2008年依然銷售30萬冊，在國內(nèi)財經(jīng)新書中首屈一指。這本書就是馮侖自己20年生意江湖與48年的人生思考所熬出的濃湯，味道鮮美，回味無窮。也因此在中國商界引起了一陣野蠻旋風(fēng)，在豆瓣上，關(guān)于此書的書評共有674篇，好評率達(dá)到4星半，而其他渠道的各種評論更是不計其數(shù)。其中，有一篇極具代表性，這是一位準(zhǔn)備從海外歸來的經(jīng)濟(jì)學(xué)者所寫：“當(dāng)?shù)弥蚁牖貒l(fā)展時，我的朋友周其仁和張維迎都告訴我說，如果你想回國發(fā)展，一定要了解國情，那你一定要看看馮侖的《野蠻生長》這本書……”


其二是找對一條路，這條路叫“綠色公司”。馮侖自己解釋：“綠色公司是一種價值觀、一種行為方式，公司在產(chǎn)品上的標(biāo)準(zhǔn)。所謂價值觀，是進(jìn)入高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)以后，越來越需要面對我們和自然的關(guān)系，所以對人的行為有所約束，對環(huán)境發(fā)展有所照顧，并且要照顧到其他人的感受，這是一種價值觀。另外也是一種行為方式，公司內(nèi)部根據(jù)這樣的價值觀來倡導(dǎo)、培訓(xùn)、改變、養(yǎng)成新的行為方式，比如怎么樣節(jié)能用電、怎么樣用紙、怎么樣開會等等，這是一系列行為。最后，我們要用在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，我們更多按照建設(shè)部、包括國際上綠色建筑的標(biāo)準(zhǔn)，使我們在材料選擇、能耗以及排放方面，盡可能地減少對地球自然環(huán)境的破壞，這些綜合起來，是我們要達(dá)成的綠色公司的目標(biāo)。”


從2008年開始馮侖帶領(lǐng)的萬通地產(chǎn)全面推行綠色公司戰(zhàn)略，綠色產(chǎn)品是其中的基礎(chǔ)，而其精華則在于綠色價值觀以及根植與此的綠色行為方式，是中國罕有的把企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的商業(yè)利益和責(zé)任追求統(tǒng)一到一個模式中的企業(yè)，這是一個美妙的開端。馮侖一貫認(rèn)為偉大是熬出來的，10年之后綠色公司能引領(lǐng)萬通地產(chǎn)走向哪里？給商界帶來何種影響？值得期待。


其三則是證明一個理，這個理叫做“戰(zhàn)略領(lǐng)先不是空話，企業(yè)要做均好發(fā)展和有價值增長”。2008年很多地產(chǎn)公司的日子不好過，但萬通地產(chǎn)卻逆流而上，在低負(fù)債同時，手握充?，F(xiàn)金，布下加速戰(zhàn)略發(fā)展的好棋，快速啟動商用業(yè)務(wù)萬通中心的拓展計劃。老馮幾年來一直講戰(zhàn)略領(lǐng)先，并且秉承一個“學(xué)好”的價值觀，馮侖認(rèn)真地說：“也就是‘好人、好事、好錢’，‘學(xué)先進(jìn)、傍大款、走正道’，我們會努力。”有人覺得萬通地產(chǎn)還不夠大，發(fā)展還不夠快。馮侖卻說，不要大，要強(qiáng)，大是自然結(jié)果。2008年的地產(chǎn)行業(yè)困境證明萬通價值經(jīng)營的高明。



牛根生 “大品牌”VS.大責(zé)任

“出來混總是要還的。”



2008年對于牛根生來說，可以用兩件事情來劃分上下半年。


3月，牛根生去哈佛大學(xué)演講時談到的一個話題是“大品牌就得負(fù)大責(zé)任”。而僅僅半年之后，面對“傷害面積”極大的奶粉事件，老牛又不得不親自以實(shí)際行動去闡述那個半年前遺留命題的具體做法。“品牌”和“責(zé)任”應(yīng)該是牛根生這一年頭腦中出現(xiàn)頻率最高的關(guān)鍵詞。


奶粉事件之前的老牛笑傲江湖，劍掃群雄，何等的瀟灑。對青年創(chuàng)業(yè)者們大談自己的道德經(jīng)，做人做事的道理，被無數(shù)人當(dāng)作創(chuàng)業(yè)的偶像，所信服、所崇拜。蒙牛也被視為民族品牌的典范。


如果沒有奶粉事件，老牛和蒙牛依然是人們心中的偶像，2008年也只不過是各自發(fā)展歷程中極為普通的一頁。然而，這一年如今成為了老牛心中抹不去的痛。正如他自己所說的那樣，“大品牌就得負(fù)大責(zé)任”，國內(nèi)的乳品企業(yè)在奶粉事件中幾乎無一幸免，但是卷入其中的蒙牛卻引發(fā)萬夫所指，被“唾棄”程度不亞于罪魁禍?zhǔn)兹埂?


道德危機(jī)隨后就轉(zhuǎn)化為蒙牛真正的危機(jī)。“股價暴跌，導(dǎo)致我們抵押給摩根斯坦利的蒙牛股份在價值上大為縮水，這引得境外一些資本大鱷蠢蠢欲動，一面編織謊言，一面張口以待……及時補(bǔ)足保證金，關(guān)系到企業(yè)話語權(quán)的存亡。作為民族乳制品企業(yè)的蒙牛，到了最危險的時候!” 這是2008年10月18日，牛根生給中國企業(yè)家俱樂部理事及長江商學(xué)院同學(xué)寫的名為《中國乳業(yè)的罪罰治救》的萬言信中的內(nèi)容。據(jù)了解，在此之前，老牛在一次國內(nèi)企業(yè)家的聚會上談到奶粉事件時就老淚縱橫，表示了對蒙牛未來命運(yùn)的無限擔(dān)憂。


老牛也許會想，如果蒙牛沒有和三聚氰胺產(chǎn)生瓜葛，那奶粉事件反倒會成為自己成功塑造民族品牌的一次重要例證。也許，他還會為此就“品牌”和“責(zé)任”發(fā)表數(shù)次演說。


時間無法倒流。即使讓老牛重新再過一次2008年，對于拯救危機(jī)中的蒙牛也是于事無補(bǔ)。蒙牛以及其他企業(yè)的三聚氰胺不應(yīng)是只在2008年摻入了乳品中，即使是2008年不被查出，日后總有被曬在太陽下的時候，正所謂“出來混總是要還的”。


按照老牛的“品牌責(zé)任”論，早一天被查出問題也未嘗不是一件好事，畢竟，蒙牛目前也只是民族品牌，如果真正成為國際品牌的話，恐怕出此危機(jī)不是眼淚和萬言書所能解決的了。


對于奶粉事件帶來的危機(jī)，牛根生的態(tài)度也許應(yīng)該像一部電影的結(jié)束語那樣“2008年過去了，我很懷念它。”畢竟，它教會了老牛，品牌和責(zé)任不僅僅是掛在嘴上說的，更重要的是要親力親為。希望2008年對于老牛是履行品牌責(zé)任的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。因?yàn)椋乱淮?，人們不會再相信眼淚。





王石 山在哪里

被公認(rèn)“最接近圣人的人”，也會犯“青澀的錯誤”。




“誰寫不重要，誰說才重要。”2008年11月15日，當(dāng)萬科集團(tuán)董事長王石在臺灣圓山飯店內(nèi)寫下這行博客標(biāo)題時，已經(jīng)是晚上10點(diǎn)44分。這句話原本出自臺灣著名出版家《天下》和《遠(yuǎn)見》雜志的創(chuàng)辦人高希均之口，他曾多次被詢問是否為連戰(zhàn)的演講“操刀”。


什么樣的話、什么人來說、什么時候說，個中的分寸尤為關(guān)鍵。2008年的王石或許比任何人都更清楚地領(lǐng)教到這一點(diǎn)。


“5·12”汶川地震后第三天，王石發(fā)表博文《畢竟，生命是第一位的》回答網(wǎng)友對萬科捐款“才200萬”的質(zhì)疑。


其中提到“萬科捐出的200萬是合適的……每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。”在當(dāng)時數(shù)以萬計的受難者數(shù)字面前，王石的這一言論被社會輿論尤其是網(wǎng)民報以鋪天蓋地的質(zhì)疑、謾罵。


“沒有想到自己針對網(wǎng)民評論的一個回帖會引發(fā)如此大的反應(yīng)，那些話也許幾年以后可以說，但在當(dāng)前這種情況下說確實(shí)不合適。”王石在事后接受采訪時這樣反思，并且表示擔(dān)心這次事件對公司形象造成壓力，“令很多善良的人失望。但現(xiàn)在再做什么，都會被說成是做秀”。


事實(shí)上，王石并非沒有領(lǐng)教過網(wǎng)民的力量。2007年年底，王石曾在不同場合就“樓市拐點(diǎn)”發(fā)表看法，結(jié)果一再在網(wǎng)絡(luò)上被曲解、誤傳。


“大家不要擔(dān)心三四年后買不到房”成了“王石建議三四年后再買房”；“我自己30多歲到的深圳，40多歲才買的房”成了“王石建議40歲前不要買房”。2008年春天，王石在接受本刊記者采訪時抱怨道。對于這些有意無意的曲解，王石當(dāng)時一笑了之。


對于征服過珠穆朗瑪峰、穿越過羅布泊、重走過玄奘路的他來說，或許從來就沒意識到來自虛擬世界的力量真的可以眾口鑠金。


從1983年初闖深圳倒賣玉米賺到39000元錢，到房地產(chǎn)龍頭企業(yè)萬科的董事長，王石的親身經(jīng)歷，恰好如鏡面般映射著中國經(jīng)濟(jì)三十年經(jīng)歷的風(fēng)雨變遷?？陀^地講，即便算上2008年由于捐款引發(fā)的公眾危機(jī)，王石仍然算得上迄今為止國內(nèi)最成功的企業(yè)家之一。


“中國企業(yè)的文化，最基礎(chǔ)的一種是家族式、權(quán)威式的，換句話說是專制的，需要領(lǐng)袖人物帶著大家往前走，我在萬科也是扮演這樣權(quán)威的角色。但是，顯然現(xiàn)代企業(yè)和這個是沖突、矛盾的?，F(xiàn)代企業(yè)需要的是法律、契約，講的是以利己為前提的合作，講的是法治次序。”


1999年，王石已經(jīng)清楚地看到了，中國的企業(yè)要成熟起來，必須建立現(xiàn)代的企業(yè)制度。于是，他辭去萬科集團(tuán)總經(jīng)理職務(wù)，把自己的人生目標(biāo)重新定義為征服一座座崇山峻嶺。他為自己在新浪上的博客取名為“山在那”，在記錄自己的行蹤之余，還就商業(yè)、行業(yè)和企業(yè)的相關(guān)話題發(fā)表見解。試圖以開放的胸懷對待公眾的王石，卻過高估計了中國網(wǎng)民的成熟度，這或許不僅僅是王石，更是許多中國企業(yè)家未曾妥善把握的關(guān)鍵一步。


吃過虧的王石仍然認(rèn)為，“中國的網(wǎng)上論壇不應(yīng)該實(shí)行實(shí)名制，雖然有些人會不負(fù)責(zé)任地發(fā)泄情緒，但更重要的是這種做法能鼓勵更多的人發(fā)言，講真話”。

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