誤區(qū)之一：企業(yè)文化手段化
　　國(guó)內(nèi)很多企業(yè)界人士都把建設(shè)企業(yè)文化僅僅看成是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段，而不是企業(yè)應(yīng)該達(dá)到的目的，企業(yè)文化本身沒(méi)有上升到企業(yè)目的的層面。有人就曾提出，“盈利才是企業(yè)追求的唯一目標(biāo)，暴利才是企業(yè)迅速發(fā)展的最佳手段”，所以，關(guān)心職工、讓顧客滿(mǎn)意只是為達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)而采取的一種手段，而不是相反。這種傾向最常見(jiàn)的表現(xiàn)是企業(yè)管理層不關(guān)心或不是從根本上關(guān)心員工、顧客、甚至出資者的利益，把管理層或企業(yè)自身的短期利益看得高于一切，對(duì)員工的工作生活質(zhì)量、顧客的滿(mǎn)意度或資本的保值增值重視不夠或根本不重視。這種傾向最終會(huì)損害員工、顧客、甚至股東和社會(huì)的利益，削弱企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，破壞企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這種思想無(wú)疑和現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)文化的理念相抵觸，企業(yè)文化就其內(nèi)容與本質(zhì)來(lái)講，它應(yīng)該是企業(yè)要達(dá)到的目的與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段的統(tǒng)一體，把二者隔絕開(kāi)來(lái)，只能損害企業(yè)文化的生命力。

誤區(qū)之二：企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者或老板倡導(dǎo)的文化
　有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以為企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者或老板所倡導(dǎo)的文化。這是一種嚴(yán)重的誤解。文化具有四種層次，即民族文化、組織文化、群體文化和個(gè)人文化。明確這四種層次文化的相對(duì)獨(dú)立性和相互依存性對(duì)管理者正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵非常有必要。企業(yè)文化屬于組織文化的范疇，它不等同于某些領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)所設(shè)計(jì)或所倡導(dǎo)的“企業(yè)內(nèi)的文化”，也不等同于某些貼在墻上或掛在嘴邊的標(biāo)語(yǔ)或口號(hào)。

誤區(qū)之三：企業(yè)文化建設(shè)的目的是塑造員工
　　國(guó)內(nèi)相當(dāng)一些企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的目的是“造人”，塑造員工，包括按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織的意圖改變員工的觀念、習(xí)慣和行為方式等，與此相應(yīng)，這些企業(yè)所倡導(dǎo)的“企業(yè)文化”在內(nèi)容上基本局限于人的道德品質(zhì)或人品的范疇，例如，“愛(ài)國(guó)、愛(ài)家、愛(ài)他人”，“善、誠(chéng)、智、勤”等等。

　　培育和塑造員工確實(shí)是企業(yè)文化建設(shè)中的一項(xiàng)重要工作，但企業(yè)文化的根本方面不是塑造員工，而是塑造企業(yè)自身。在企業(yè)文化建設(shè)中，“造企”和“造人”都很重要，二者是相互作用，相互促進(jìn)的。如果一味地強(qiáng)調(diào)“造人”，強(qiáng)調(diào)員工的接受與服從，而看不到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)組織行為的引導(dǎo)和員工對(duì)企業(yè)文化的創(chuàng)造作用，那最終必然會(huì)阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。

誤區(qū)之四：把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)隔離或?qū)α⑵饋?lái)
　　國(guó)內(nèi)相當(dāng)一些人仍然認(rèn)為，企業(yè)首先應(yīng)是個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，其次才是社會(huì)組織，追求利潤(rùn)最大化是它存在的宗旨。他們認(rèn)為，企業(yè)先要保證贏利，贏利是企業(yè)文化建設(shè)的前提。90年代以來(lái)，優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)修改了這一道德契約，而將企業(yè)看成是價(jià)值的創(chuàng)造機(jī)構(gòu)，即一家企業(yè)只有不斷地為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為公眾創(chuàng)造價(jià)值，它才能夠不斷的生存發(fā)展下去，才有自身存在的意義與價(jià)值。企業(yè)組織如果把它的經(jīng)濟(jì)性放在社會(huì)性之上，那它遲早會(huì)犯錯(cuò)誤。國(guó)內(nèi)早期的秦池、近期的南京冠生園就是典型的例子。

誤區(qū)之五：企業(yè)文化建設(shè)中員工只是被動(dòng)的接受者，而不是主動(dòng)的參與者和創(chuàng)造者
　　在一些公司的企業(yè)文化建設(shè)中，采取的行動(dòng)都是自上而下的方式，非常缺乏自下而上的溝通，管理層沒(méi)有傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)，所制定的制度和采取的措施也沒(méi)有反映員工的愿望與需求，最后沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果應(yīng)是情理之中的事情。其實(shí)，員工應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)參與者和積極的創(chuàng)造者，企業(yè)文化作為員工共享的信念和期望的模式，它的培育過(guò)程要讓全體員工積極主動(dòng)地參與，并將代表多數(shù)人觀點(diǎn)的人作為典范和執(zhí)行者，加強(qiáng)交流溝通，積極鼓勵(lì)員工參與并反饋情況。

誤區(qū)之六：把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的制度化隔絕開(kāi)來(lái)
　　一些國(guó)內(nèi)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者接受了文化管理的思想之后，覺(jué)得應(yīng)該將目前的管理模式直接轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕芾?，似乎?shí)施文化管理才表明自己的企業(yè)管理水平有了進(jìn)步，上了臺(tái)階，趕上了潮流。這是一個(gè)誤區(qū)，一個(gè)陷阱。

　　目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理水平主要停留在經(jīng)驗(yàn)性的制度管理水平，距離現(xiàn)代管理科學(xué)所要求的制度管理還有較大的差距，距離文化管理更是旅途遙遠(yuǎn)口在這樣一種情況下，建立健全科學(xué)的規(guī)章制度是提高管理水平的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。制度化是企業(yè)文化的前奏。從企業(yè)文化的內(nèi)涵來(lái)講，制度與行為規(guī)范是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式。因此，制度創(chuàng)新應(yīng)該是當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)管理創(chuàng)新的最主要方面。如果只重視文化建設(shè)，而忽視了相應(yīng)的制度建設(shè)，或加強(qiáng)制度建設(shè)的同時(shí)，忽視了現(xiàn)代優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)制度的指導(dǎo)，那最終都會(huì)產(chǎn)生不利的影響。

誤區(qū)之七：企業(yè)文化建設(shè)中領(lǐng)導(dǎo)者的短期行為普遍
　　企業(yè)文化建設(shè)中的短期行為有多種表現(xiàn)形式。

　　第一，文化建設(shè)物質(zhì)化。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)單地做成vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)（視覺(jué)形象識(shí)別），似乎建設(shè)企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)物理環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，員工服飾的整潔大方，商標(biāo)與包裝的圖案優(yōu)美等。

　　第二，文化建設(shè)言語(yǔ)化。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)了一些時(shí)髦的名詞，自己設(shè)計(jì)或請(qǐng)人設(shè)計(jì)一些標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，貼在走廊、辦公室和各車(chē)間的墻上，內(nèi)容形形色色，措詞鏗鏘有力，諸如“以人為本”、“人本管理”、“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“創(chuàng)新”、“拼搏”、“奉獻(xiàn)”等等。這本無(wú)可非議，但它是否能真實(shí)地反映本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格？是否能引起員工們的認(rèn)同和產(chǎn)生共鳴？是否符合行業(yè)特色與企業(yè)特色？是否能促進(jìn)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展？是否有相應(yīng)的管理措施與之相配套等等，有時(shí)候恐怕連企業(yè)的決策者本身都難以說(shuō)清楚。
　　
　　第三，文化建設(shè)靜態(tài)化。一些企業(yè)初步形成了組織文化之后，不重視隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理水平的變化，不斷地總結(jié)提煉，推陳出新，引導(dǎo)企業(yè)文化不斷發(fā)展。第四，文化建設(shè)廣告化和運(yùn)動(dòng)化。一些企業(yè)不顧實(shí)際效果，只是從領(lǐng)導(dǎo)者的意愿出發(fā)，采用形式主義的手段，在一段時(shí)間內(nèi)大力宣傳領(lǐng)導(dǎo)者所設(shè)計(jì)或倡導(dǎo)的文化觀念，用廣告和思想運(yùn)動(dòng)的方式來(lái)搞企業(yè)文化建設(shè)。這些急功近利的短期行為都難以有效地培育企業(yè)文化。

誤區(qū)之八：企業(yè)文化重建設(shè)輕變革
　　國(guó)人從具有幾千年封建文化傳統(tǒng)和幾十年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)走來(lái)，企業(yè)的內(nèi)部文化（包括企業(yè)文化、群體文化和個(gè)人文化）與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求往往不相適應(yīng)或相互抵觸。例如，落后的企業(yè)管理造成了嚴(yán)重的人員管理問(wèn)題，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：不尊重人的現(xiàn)象十分普遍；用人制度老化；考核與分配制度不合理；管理方式落后；民主管理的實(shí)際效果不佳；家長(zhǎng)制與官僚主義嚴(yán)重等。與此相應(yīng)，大多數(shù)員工長(zhǎng)期以來(lái)形成的信念和行為方式與優(yōu)秀的企業(yè)文化也顯得格格不入?，F(xiàn)有的管理方式往往并不能發(fā)掘員工的最佳狀態(tài)。因此，加人世界貿(mào)易組織之后，國(guó)內(nèi)企業(yè)基本都面臨著組織文化的變革這一緊迫任務(wù)。而與此形成鮮明對(duì)照的是，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者由于自身個(gè)性的局限性和（或）文化變革的困難，在企業(yè)文化建設(shè)中只重建設(shè)新文化不重變革舊文化，結(jié)果是新文化缺乏生存和發(fā)展的土壤，產(chǎn)生水土不服，難以存活。

　　今天，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)融入世界經(jīng)濟(jì)體系之中，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已成為當(dāng)前管理的最重要的任務(wù)。在一個(gè)創(chuàng)新、快速反應(yīng)、靈活和學(xué)習(xí)成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)重要來(lái)源的環(huán)境中，培育員工、以人取勝、以人為本成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。這就需要變革傳統(tǒng)的企業(yè)文化，培育新的符合人性和時(shí)代要求的企業(yè)文化，逐步向文化管理轉(zhuǎn)變。

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