企業(yè)培訓(xùn)員工“七忌”

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忌講解枯燥

　　提高員工基本素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容多是理論方面的，講解的過程中，容易讓受訓(xùn)者打不起精神來。應(yīng)該在講解的過程中穿插生動(dòng)的故事、幽默、笑話及案例、圖片、ＶＣＤ資料播放等手段來提高培訓(xùn)質(zhì)量。

　　忌口無遮攔

　　提高員工工作效率的培訓(xùn)要多傳授如何提高工作效率的方法，不能把培訓(xùn)變成批評(píng)員工的大會(huì)，要舉工作效率高的典型榜樣，用他們的工作事實(shí)說話，有的放矢。忌諱舉受訓(xùn)員工中工作效率不高的典型，要舉最好是外單位的案例，這樣使受訓(xùn)者不至于有抵觸情緒。

　　忌空洞無物

　　禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容在很多書中都有，有的常識(shí)員工都知道，清楚怎樣去做。在培訓(xùn)中要有鮮活的例子，可講成功人士在禮儀上的出色表現(xiàn)，要有動(dòng)作示范，重要的禮儀知識(shí)要讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)中親自去做，親身去體會(huì)。要形成流程：“我做你看，你我同做，你做我驗(yàn)。”

　　忌大話連篇

　　讓空洞的口號(hào)轉(zhuǎn)化為工作中的具體事，不能說官話套話。

　　忌無實(shí)戰(zhàn)操作

　　比如銷售技巧的培訓(xùn)內(nèi)容，一定讓有實(shí)際銷售經(jīng)驗(yàn)的工作者來講，同時(shí)要求人力資源工作者要有銷售的經(jīng)驗(yàn)也是必要的。

　　忌總講創(chuàng)業(yè)史

　　企業(yè)文化理念的范疇是非常廣泛的，對(duì)員工企業(yè)文化理念方面的培訓(xùn)不要每次都重復(fù)講企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，企業(yè)的過去輝煌。要著重講將來企業(yè)的規(guī)劃藍(lán)圖，不要留戀企業(yè)的昔日。

　　忌外行講內(nèi)行

　　人力資源管理工作者對(duì)專業(yè)技能的培訓(xùn)要預(yù)先征求大家的意見，設(shè)計(jì)好課題，然后請(qǐng)本企業(yè)專家或外聘專家來進(jìn)行培訓(xùn)，課堂氣氛應(yīng)該活躍，可以和專家直接對(duì)話。

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