企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，是企業(yè)提高人力資源素質(zhì)的措施之一。然而，一些企業(yè)中常發(fā)生這樣的情形：公司總部認(rèn)為，“從國(guó)外引進(jìn)多好的培訓(xùn)范本，到了中間管理層就是貫徹不下去”；中層管理人員則說(shuō)，“現(xiàn)在工人的素質(zhì)真差”；一線工人埋怨道“上面思路不明，他們生病，卻讓我們吃藥。”結(jié)果，用心良苦的培訓(xùn)換來(lái)幾乎所有人的不滿。究其原因，是企業(yè)培訓(xùn)走入了某些誤區(qū)。

　　誤區(qū)一，不培訓(xùn)“決策層”。必須清醒地看到，傳統(tǒng)企業(yè)組織已紛紛向現(xiàn)代企業(yè)組織轉(zhuǎn)變。那么，昔日的徒工，今天作為企業(yè)組織“掌門人”的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理該有怎樣的變化？對(duì)他們的培訓(xùn)是否比對(duì)一般員工培訓(xùn)更為重要？恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ墙M織領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行學(xué)習(xí)，將他們送到產(chǎn)生職業(yè)企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)者的訓(xùn)練基地，在決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向、生產(chǎn)營(yíng)銷規(guī)劃、分配制度和人力資源配置等方面提升他們的理論知識(shí)。

　　誤區(qū)二，不培訓(xùn)“操作層”。企業(yè)的一些低級(jí)操作員工往往把主要期望寄托在經(jīng)營(yíng)者或管理者個(gè)人身上，缺乏對(duì)自身努力的追求和對(duì)管理制度的認(rèn)同，從而影響個(gè)人潛力的發(fā)掘。在企業(yè)的實(shí)際培訓(xùn)中，實(shí)施者往往忽略這一因素，造成員工隊(duì)伍中相當(dāng)一部分人沒有認(rèn)清個(gè)體應(yīng)當(dāng)在整個(gè)系統(tǒng)中的本職位置和作用。實(shí)踐證明，操作員工缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)，其技術(shù)水平就會(huì)停滯不前，西方企業(yè)心理學(xué)中稱為“高原現(xiàn)象”。因此，企業(yè)必須為操作層面的員工尋求新穎的訓(xùn)練方式。

　　誤區(qū)三，籠統(tǒng)培訓(xùn)“管理層”?，F(xiàn)代企業(yè)組織里，管理人員是中堅(jiān)力量，起著承上啟下的銜接溝通作用。如何區(qū)分不同層面的管理人員并實(shí)施不同的培訓(xùn)內(nèi)容，是目前大多數(shù)致力于培養(yǎng)一支出色管理隊(duì)伍的企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。雖說(shuō)管理人員均須學(xué)習(xí)和訓(xùn)練溝通、協(xié)調(diào)和激勵(lì)的能力與手段，但因工作層面不同，所學(xué)內(nèi)容應(yīng)有所側(cè)重。管理部門大致分為銜接公司各職能部門的中間管理層和對(duì)生產(chǎn)第一線執(zhí)行管理職能的直接管理層，后者因與實(shí)際操作員工最接近，其管理素質(zhì)直接影響員工的積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，但現(xiàn)在許多企業(yè)往往忽略對(duì)此類管理人員的培訓(xùn)。

　　企業(yè)培訓(xùn)還存在著其他誤區(qū)，諸如缺乏對(duì)員工心理素質(zhì)方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)中忽略決策層、管理層和操作層之間的縱向聯(lián)系等。總之，從深層次看，培訓(xùn)是在企業(yè)中達(dá)到承認(rèn)個(gè)體差異、促進(jìn)相互作用、形成激勵(lì)機(jī)制等目標(biāo)的重要手段。

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