十多年前，Linux公司創(chuàng)始人李納斯·托沃茲發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上的一條求助信息，無意中形成了非正式化合作的分布式創(chuàng)新系統(tǒng)雛形。在線T恤衫廠商Threadless.com和專門為企業(yè)解決技術(shù)難題的InnoCentive.com的出現(xiàn)，將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和商業(yè)相結(jié)合，使更多局外人參與企業(yè)創(chuàng)新。在分布式創(chuàng)新體系中，參與者的動(dòng)機(jī)值得揣摩并加以把握，這也意味著，聰明的管理者不再將控制和管理的重點(diǎn)放在招募員工、制定激勵(lì)措施、劃分任務(wù)等方面，而是重點(diǎn)關(guān)注個(gè)體參與者



“不管你是誰，大多數(shù)的聰明人都是在為他人工作”，這是高科技產(chǎn)業(yè)內(nèi)廣為人知的喬伊法則（Joy’s Law）。這意味著，大多數(shù)的相關(guān)知識(shí)都深藏在組織邊界之外。肩負(fù)創(chuàng)新使命的企業(yè)面臨的首要挑戰(zhàn)，就是找到途徑挖掘這些知識(shí)。

如今的時(shí)代，知識(shí)呈現(xiàn)爆炸的趨勢(shì)。美國國家醫(yī)學(xué)圖書館的在線數(shù)據(jù)庫中，生命科學(xué)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)論文在1955年到2005年間增加了6.5倍左右。甚至一些相對(duì)狹小且不顯眼的領(lǐng)域，如組織工程，在2004年到2006年的兩年間，其學(xué)術(shù)出版物就達(dá)6131份之多，參與的作者人員也多達(dá)到17044人。很多組織都難以適應(yīng)這種趨勢(shì)，也很難識(shí)別并抓住關(guān)鍵知識(shí)源以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的封閉式和私有獨(dú)占式的創(chuàng)新模式，很難完成知識(shí)密集型領(lǐng)域的任務(wù)。

傳統(tǒng)的論文的數(shù)量新使命的人，其面臨的分布式（開放式）創(chuàng)新改變了這種窘境。它的主要特征是分散解決問題、自我選擇參與、自我組織協(xié)調(diào)與合作、免費(fèi)知識(shí)披露以及各種組織模式的混合等，這些都是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。


分布式創(chuàng)新的幾種模式

1.自我組織型社區(qū)


Linux公司的操作系統(tǒng)以及其它開源軟件（Open Source Software,，OSS）的成功開發(fā)，是分布式創(chuàng)新模式的典型代表。該公司創(chuàng)辦于1991年，此時(shí)尚未進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，22歲的李納斯·托沃茲（Linus Torvalds）在留言板上發(fā)布了一條計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的求助信息：


各位網(wǎng)民們：

大家好！

您渴望擁有Minix-1.1的美好時(shí)光嗎？人只有按照自己的意志來編寫驅(qū)動(dòng)程序，才算是一個(gè)真正的人。也許您此刻沒有很好的項(xiàng)目，但您卻很想在OS上增加自己的經(jīng)驗(yàn)，從而能根據(jù)自己的需要來進(jìn)行修改嗎？……。:-)

我正在設(shè)計(jì)一套免費(fèi)的操作系統(tǒng)，這僅僅是出于個(gè)人業(yè)余愛好，規(guī)模不會(huì)很大，也非專業(yè)化……。

我希望收到一些反饋，無論是您喜歡還是不喜歡……。這是一個(gè)黑客發(fā)起的為眾黑客設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，我喜歡從事這個(gè)項(xiàng)目，也許也有人想去看看，甚至想去根據(jù)自己的需要對(duì)它進(jìn)行修改……。如果您愿意讓我們使用您的代碼，請(qǐng)與我聯(lián)系。

李納斯


這一求助信就是寬松自由、非正式化合作的開始，并為全球軟件開發(fā)者之間的相互交流搭建了一個(gè)平臺(tái)。正是這些軟件開發(fā)者，創(chuàng)作開發(fā)了Linux kernel（計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的核心）。正如托沃茲的信中所言，參與Linux開發(fā)的最初動(dòng)機(jī)是用戶的個(gè)人需求和樂趣。Linux是一種如Unix般強(qiáng)大的操作系統(tǒng)，用戶能從網(wǎng)絡(luò)上將其源代碼下載到個(gè)人電腦上，對(duì)其進(jìn)行修改以適合自己的需要和興趣。用戶對(duì)源代碼的修改往往會(huì)反饋給托沃茲，以期將它們植入下一版本的Linux kernel中。這一逐步壯大的群體開始建立網(wǎng)上論壇，并協(xié)力解決Linux發(fā)展中遇到的技術(shù)問題。在過去的16年中，Linux堅(jiān)持滿足用戶需求、好奇心以及追求樂趣的基本宗旨。盡管托沃茲對(duì)哪些建議和修改能夠納入內(nèi)核有最終發(fā)言權(quán)，但大部分還是由社區(qū)成員的行為決定，而不會(huì)被社區(qū)的項(xiàng)目管理?xiàng)l例所左右。

很多管理者都不愿意用那些“怪異和不羈”的人，托沃茲卻盡享此種工作組織帶來的好處。在這種開放的工作模式下，人人可以自我選擇，在沒有太多事先指導(dǎo)和控制的情況下取得發(fā)展。


2.社區(qū)和商業(yè)融合


對(duì)于時(shí)尚領(lǐng)域的企業(yè)來說，兩個(gè)重要的挑戰(zhàn)是：第一，要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候吸引適當(dāng)?shù)奶觳旁O(shè)計(jì)師，不斷創(chuàng)造流行熱潮；第二，能預(yù)測(cè)銷售，以更好地銜接生產(chǎn)周期和消費(fèi)周期。Threadless.com是一家在線T恤衫廠商，它正是通過全球客戶社區(qū)解決了這些難題，客戶社區(qū)承擔(dān)了創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)、銷售預(yù)測(cè)和市場(chǎng)營銷等核心功能。

Threadless是由Jake Nickell 和Jacob DeHart 于2000年創(chuàng)辦的，他們都是芝加哥在線社區(qū)Dreamless的積極參與者，這里云集了眾多服裝設(shè)計(jì)師。Jake Nickell贏得了Dreamless發(fā)起的T恤衫設(shè)計(jì)大賽，于是萌發(fā)了建立一個(gè)T恤衫設(shè)計(jì)社區(qū)的念頭。Dreamless的組織者都承認(rèn)，社區(qū)收到的T恤衫設(shè)計(jì)方案之多，品質(zhì)之高，令他們驚嘆。Threadless就是要為那些剛剛嶄露頭角的設(shè)計(jì)師提供展示設(shè)計(jì)靈感的平臺(tái)，同時(shí)幫助他們克服自身缺陷。因此，Threadless應(yīng)運(yùn)而生。

Threadless.com的商業(yè)模式引發(fā)了一場(chǎng)實(shí)時(shí)競(jìng)賽：無論是專業(yè)設(shè)計(jì)師還是業(yè)余愛好者，都可以為新T恤衫提交設(shè)計(jì)想法，社區(qū)對(duì)這些設(shè)計(jì)和顧客購買意愿進(jìn)行投票調(diào)查（通常用0到5進(jìn)行打分）。通過這個(gè)信息平臺(tái)，Threadless每周都能為其中一個(gè)產(chǎn)品挑選出6~10個(gè)新設(shè)計(jì)方案。勝出者會(huì)收到總價(jià)值2500美元的現(xiàn)金和獎(jiǎng)品，更關(guān)鍵的是，其設(shè)計(jì)才能得到大家的公認(rèn)，每一件T恤衫的標(biāo)簽上都印有設(shè)計(jì)者的名字，社區(qū)成員還可以穿上獲勝的T恤衫拍照片，并將其列入在線產(chǎn)品名單。成員也可以對(duì)這些作品提出批評(píng)和建議，并反饋給設(shè)計(jì)者。

Threadless已經(jīng)成為商業(yè)和社區(qū)模式雙贏的典范。2006年，該公司的T恤衫銷售量多達(dá)1500多萬件，顧客遍及全球，成員超過了60萬名。Threadless每周都能收到800多個(gè)新的設(shè)計(jì)方案，每一個(gè)方案都有排名，如果有超過500名社區(qū)成員發(fā)出購買意愿，還會(huì)有專門的標(biāo)識(shí)。這個(gè)社區(qū)非常有活力，每天有超過1000名新注冊(cè)用戶來進(jìn)行設(shè)計(jì)和藝術(shù)方面的討論，并根據(jù)設(shè)計(jì)方案所激發(fā)的靈感，提交配套的音樂和視頻。這一切都不依賴于傳統(tǒng)的廣告宣傳和促銷，也不借助大型零售商在全世界的門店來進(jìn)行銷售，就是Threadless的成功之處。


3.讓局外人參與


制藥、生物工藝、生活消費(fèi)品以及高科技等傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，該怎樣解決科研難題？InnoCentive.com提供了一條出路。

InnoCentive是2000年從美國禮來公司（Eli Lilly and Company）的互聯(lián)網(wǎng)孵化器中誕生并分離出來的。其推動(dòng)者是研發(fā)部門副總裁Alph Bingham，他意識(shí)到：企業(yè)通常會(huì)指派某一科學(xué)家或小團(tuán)隊(duì)來解決技術(shù)問題，而他們可能既不是這一領(lǐng)域的權(quán)威專家，也不知道解決的方法，因此往往被困其中而毫無進(jìn)展。于是Bingham推出了InnoCentive.com，它能很好地把外部專家和內(nèi)部問題結(jié)合起來，應(yīng)對(duì)行業(yè)面臨的科技挑戰(zhàn)。

InnoCentive的“智囊”包括全球12萬多名專家。在上面，50多家企業(yè)提交了400多個(gè)其研發(fā)實(shí)驗(yàn)室不能解決的問題，每個(gè)問題都會(huì)引發(fā)200多名科學(xué)家的興趣，其中10名提出了解決方案，近1/3的問題得到了解決，企業(yè)也為此支付了相應(yīng)的報(bào)酬。這些解決方案往往出乎企業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)專家的意料。例如，一家企業(yè)在將某一化學(xué)粉末轉(zhuǎn)裝到特制容器時(shí)遇到了困難，大多數(shù)專家的解決辦法是試圖改變?cè)摬牧系幕瘜W(xué)屬性，但都不奏效。最后，一位專家提交的借助靜電荷實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)裝的方案被采納了，這是用物理學(xué)的知識(shí)來解決化學(xué)問題。在一個(gè)聚合物傳送系統(tǒng)的識(shí)別問題上，航空宇宙物理學(xué)家、小型農(nóng)場(chǎng)主、藥物注射醫(yī)師以及產(chǎn)業(yè)學(xué)專家等都提交了各自不同的解決方案。

如今，很多企業(yè)都能在InnoCentive.com上發(fā)布此類問題，并標(biāo)明一定額度的現(xiàn)金獎(jiǎng)賞（5000美元到100000美元不等）。整個(gè)過程中，問題的發(fā)布者和未來的解決者都可以保持匿名，InnoCentive則充當(dāng)中間人。如果有最合適的解決方案被企業(yè)選用，問題解決者可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)金，并擁有該方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

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