企業(yè)留人技巧:“薪”“心”“信”

 作者:胡一夫    160

胡一夫老師認(rèn)為,高薪留人,在某種程度上時可以留住企業(yè)的核心人才,而企業(yè)成長需要多方位的人才,高薪壓力不是每個企業(yè)能承受的,尤其時發(fā)展中的民營企業(yè)。相反,企業(yè)的雷尼爾山峰在一定范圍內(nèi)可以有效的留住人才,親和的文化氛圍,有助于凝聚人心,培養(yǎng)團(tuán)隊精神和力量。健康向上的企業(yè)文化將成為公司成功與否的基石,是企業(yè)能否留住人才的關(guān)鍵;如果公司沒有一種屬于自己的文化氛圍,營造一個"企業(yè)為我家"的軟環(huán)境,就根本無法將人才凝聚在一起。

古有俞伯牙摔琴謝知音之說:“春風(fēng)滿面皆朋友,欲覓知音難上難”。留住人才的訣竅,若能運用其難以割舍的工作環(huán)境與同事關(guān)系,把因為流動率降低而省下來的費用,拿來改善員工在企業(yè)的工作環(huán)境與方式,并且讓員工在公司內(nèi)能夠通過組織力量,獲得更具默契的同事關(guān)系,勢必讓杰出的人才彼此產(chǎn)生出“惺惺相惜”的情感,不愿也不舍離開這樣的一個美好環(huán)境。

在信息科技行業(yè)頗具名氣的明基公司,離職率甚至不到2%,這樣的一個低數(shù)值在行業(yè)間實屬不易。從相關(guān)報道得知,明基給新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)期間高達(dá)一周,平均每位新員工的培訓(xùn)經(jīng)費,是相當(dāng)于將近一個月的工資,訓(xùn)練的內(nèi)容除了教導(dǎo)好的工作方法與職業(yè)知識之外,最大的特色便是通過分組完成任務(wù)的方式,培養(yǎng)員工之間的互助精神與革命情感,從一開始就為員工精心布建了企業(yè)內(nèi)部的人際網(wǎng)絡(luò)。

無獨有偶——1999年度美國《財富》評選的最適宜工作的100家企業(yè)中,流動率最低的僅有4%,在這些企業(yè)中,幾乎每一家企業(yè)都對員工提供免費的或者部分免費的培訓(xùn)。江總書記說過,“我們要用感情留人,用事業(yè)留人,用待遇留人?!睂χ行∑髽I(yè)的人力資源管理有一定的啟發(fā)作用吧。前兩天,筆者出席游戲產(chǎn)業(yè)高峰論壇的史玉柱披露了自己對付人才流失的辦法和建議,史玉柱透露,自己阻止人員流失的辦法主要是做思想工作,一般談三個方面問題:

其一,對公司前景是否認(rèn)同。公司前景是指公司領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展方向,多數(shù)企業(yè)人才流失都是因為自己看不到工作的方向或者感覺公司的前景不夠明朗,所以才選擇離開。當(dāng)一個公司可以把員工的激情與奮斗目標(biāo)與公司的理念相結(jié)合,那就非常成功。

比如馬云曾說過:你不是在為阿里巴巴打工,而是為了完成自己的心愿。能讓一個普通的員工也有公司的使命感,只是一件非常重要也非常有成就感的事。所以請首先告訴你的員工對公司的前景是否認(rèn)同,或者有什么其他想法;

其二、對個人空間是否滿意。有志向的員工都會有自己的想法,如果一個立志當(dāng)將軍的兵而我們卻把他一直安排在一個非常簡單的崗位,那就有可能出現(xiàn)流失的情況。

韓信就是一個非常好的例子,當(dāng)初蕭何向劉邦舉薦韓信后,但劉邦卻只是給了韓信一個看糧倉的小官。于是韓信一氣之下便選擇離開,后來因為“蕭何月下追韓信”,才讓韓信重返劉營并為劉邦打下江山。管理也一樣,我們要詢問員工對自己的空間是否滿意,并仔細(xì)考察員工是否有志向,若有想法又能結(jié)合行動,就應(yīng)當(dāng)委以重任,自然不會流失;

其三、個人收入是不是有意見。打工除了提升能力,就是為了能夠養(yǎng)活自己,養(yǎng)活妻兒老小。也就是工資待遇。多數(shù)情況下,離職的員工都是感覺自己付出的和得到的并不成正比,所以才下定決心離職。

當(dāng)然,這部分中,也有一些是并沒有什么能力只是自以為是的人,但千萬不要把所有因為待遇不夠好而離職的員工都當(dāng)成這樣。如果經(jīng)過我們的考察可以勝任,付出多少,我們完全可以考慮給他增加工資或獎金,以此吸引員工更加賣力工作?!笆巢伙?,力不足,才美不外現(xiàn)”,想想你是否讓所有類似于千里馬的員工吃飽喝足呢?

如果以上三點都跟員工談妥,一般情況下人員流失的可能性就非常少,即使流失也是那些無痛無恙的員工,核心的管理層和公司的“頂梁柱”的員工就會比較安定。

胡一夫
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