營(yíng)銷微咨詢培訓(xùn)從業(yè)感悟二:心態(tài)不能靠培訓(xùn),其實(shí)消極心態(tài)也很可愛
作者:蔣觀慶 54
這是一個(gè)言必稱心態(tài)的時(shí)代,就像10年前,一些大師在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)界言必稱執(zhí)行力,還有言必稱細(xì)節(jié)決定成敗一樣。視乎心態(tài),NLP很火。但作為講師,作為學(xué)員都需要冷靜下來(lái)思考:我們到底怎么啦?我們到底需要什么?當(dāng)我們出發(fā)很久,忘記了我們到底為什么出發(fā),旅途一味追求終點(diǎn)的時(shí)候,沿途的風(fēng)景我們感受了嗎?
心態(tài)對(duì)業(yè)績(jī)提升很重要,沒有人懷疑。但是心態(tài)能培訓(xùn)嗎?結(jié)合自己多年銷售實(shí)踐和培訓(xùn)體驗(yàn)。
第一如果心態(tài)問(wèn)題原因沒有找到,就下藥,這個(gè)藥就是毒藥,而不當(dāng)是“給我一杯忘情水”。如果沒有找到心態(tài)問(wèn)題的原因,單純用培訓(xùn),無(wú)論是講授還是體驗(yàn),終究不能持久。 第二積極的心態(tài)固然好,但人本身也是一個(gè)系統(tǒng),系統(tǒng)自然有個(gè)平衡問(wèn)題。一個(gè)人始終是激情,積極,亢奮的狀態(tài),我想他的心臟受的了嗎?所以消極的心態(tài)有時(shí)候也是必須的,不是壞事情。就像人每年來(lái)個(gè)幾次感冒一樣,沒有壞處,反而有利于身體健康。
心態(tài)不好,主要的原因是什么呢?一個(gè)人心態(tài)不積極,那就要反思管理制度,文化,流程,考核的問(wèn)題。如果不夠自信,你告訴銷售員說(shuō),你要堅(jiān)持,要自信,拜訪客戶時(shí)候,雖然你是坐公交去的,但要相信自己也是開寶馬去的。沒有用的!自信是什么?支持自信的原因在哪里?結(jié)合自己體驗(yàn),自信一定源自于你的專業(yè),10年前做業(yè)務(wù),見到客戶總是怕怕,因?yàn)椴粚I(yè)。而專業(yè)一定源自你對(duì)自己行業(yè)和客戶行業(yè)有研究,在這個(gè)領(lǐng)域,你有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。所以干嘛要做心態(tài)培訓(xùn)呢?有多少企業(yè)的心態(tài)培訓(xùn)都成了一江春水,,,可是是向西流的。
再說(shuō)人需要修正自己,有時(shí)候消極下也很好,但消極不是永遠(yuǎn)的消沉,否則成了職場(chǎng)植物人,就無(wú)藥可治了。就像大家看到當(dāng)前的國(guó)家反腐,當(dāng)很多百姓痛恨這些貪官的時(shí)候,其實(shí)腐敗是對(duì)的,腐敗也很可愛。正是因?yàn)橛辛烁瘮?,?guó)家才看到我們體制和建設(shè)發(fā)展中的問(wèn)題是什么?才能夠不斷來(lái)解決。
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