從《亮劍》之李云龍看4E管理者
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《亮劍》是收視率很高的一部軍事題材電視連續(xù)劇,據(jù)說以斯坦福大學亞太研究中心為代表的美國著名防務智庫的研究員都在看《亮劍》,研究中國指揮官的特點。劇中的指揮官之一李云龍就是我們這篇文章所要討論的主角。
何謂4E管理者?這是杰克-韋爾奇在GE時所提出的領導者素質理論:一個優(yōu)秀管理者,必須具備Energy-活力與激情;Energize-激勵別人的能力;Edge-決斷力;Execute-執(zhí)行力。GE公司以4E的標準來評估每一個管理者,據(jù)此可以將管理者分出A、B、C三個級別。
李云龍桀驁不馴,膽識過人,意志堅毅,思維方式靈活多變,多采用逆向思維,處事從不拘泥于形式,是個典型的現(xiàn)實主義者。紀律性差,善做離經(jīng)叛道之事。
李云龍如果放在企業(yè)的管理崗位上,他一定屬于A類管理者,因為他具備了一個優(yōu)秀領導者所應有的全部4E素質。通過李云龍的事例,我們就能非常形象得理解4E的要求。
01Energy:活力與激情
最好的防御就是進攻
這句話是李云龍對進攻所具有的激情和興奮感的最好詮釋,即使是處在敵人包圍圈中,他也能夠說:“我就不把這次突圍當成突圍,當成什么?當成進攻,向敵人進攻?!边@就是一個軍人所應有的進取精神。李云龍對進攻、作戰(zhàn)的激情是無人能及的,形象點說,他是一個見到有仗打就兩眼冒光的人。
活力與激情(Energy)就是有所作為的精神、渴望行動、喜歡變革,是對工作所具有的一種衷心的、強烈的、真實的興奮感。具備進取心、活力和激情的企業(yè)管理者,與李云龍一樣是“工作狂”,視工作為樂趣,喜歡接受挑戰(zhàn),并信心十足,在被動局面下從來不會消極退縮,而是有勇有謀,采取策略積極應對,從勝利中獲得無比的成就感。
02Energize:激勵別人的能力
“嗷嗷叫”的戰(zhàn)士
李云龍剛接手獨立團時,獨立團正處于打了敗仗后的情緒低落期,在全團動員會上,李云龍發(fā)表以下講話:“我們團要象野狼團,我們每個人都要是嗷嗷叫的野狼!這段語言并不美,但極具煽動性,三言兩語就把獨立團戰(zhàn)士低落的士氣給帶起來了,讓戰(zhàn)士克服了對鬼子的畏懼心理,樹立了目標,鼓舞了斗志。
光有目標,戰(zhàn)士們還不能確信這個目標就能實現(xiàn),關鍵是要有實現(xiàn)目標的策略。李云龍在帶隊伍方面可謂下足了功夫,按特長把戰(zhàn)士們分組,儼然把獨立團打造成為一支能征善戰(zhàn),士氣高漲的部隊。每到有仗打的時候,連炊事班的戰(zhàn)士都紛紛要求扛著鏟子上前線,這樣的隊伍,能不打勝仗嗎?
這就是我們所說的激勵別人的能力(Energize),能將目標和策略描述清楚,使團隊有方向,知道怎么努力,并清楚努力后的收獲。這是一種積極向上的活力,創(chuàng)造能夠喚醒他人的氛圍,它可以讓其他人加速行動起來,承擔起看似不能完成的任務,并且享受戰(zhàn)勝困難的喜悅。
03Edge:決斷力
與其坐失良機,不如果斷出擊
日本人的“特種部隊”,在李云龍新婚當晚端了團指揮部,李云龍集結部隊攻打了平安縣城,全殲敵特種部隊。雖然打了勝仗,但由于李云龍事先未經(jīng)請示,功過相抵。事后分析,當時如果不果斷出擊,戰(zhàn)機會被延誤,并極大影響士氣。李云龍攻打平安縣城,占盡了天時、地利、人和,為何不打?
在此推崇李云龍,并不是讓大家都不遵守紀律,都去擅自行動。關鍵是說明戰(zhàn)場情況瞬息萬變,需要一線指揮員根據(jù)變化的戰(zhàn)機,臨機決斷。與其坐失良機,不如果斷出擊!
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這考驗的就是領導者的決斷力(Edge),決斷力是判斷事件的發(fā)展、權衡利弊輕重緩急,并作出正確選擇的能力。決斷力是自信的表現(xiàn),優(yōu)秀的領導者需要在紛繁復雜的情勢下,迅速理出頭緒,他知道什么時候應該停止思索和爭論,即使信息不全面,在稍縱即逝的機會面前,也要果斷決策。
04Execute:執(zhí)行力
亮劍精神
野狼峪伏擊戰(zhàn)中,當政委趙剛發(fā)現(xiàn)押車的不是一個小隊,而是關東軍兩個中隊時,說道“老李,情況有變,這不是日本駐山西的部隊,是剛調進關的關東軍。兵力有兩個中隊,和咱們的兵力對比差不多是一比一,干不干?”
李云龍注視著開近的車隊,牙一咬發(fā)狠道:“狹路相逢勇者勝,干!敵人把胸脯送到咱們的刺刀尖前,咋能把刺刀縮回來?”
這就是李云龍的執(zhí)行力,打仗一旦下決心,就要堅決執(zhí)行。戰(zhàn)場上最怕猶豫不決,三軍之害,起與狐疑!不惜代價,堅決打掉敵人囂張氣焰,不達目的不罷休才是正確選擇。
執(zhí)行力,就是落實工作任務,采取有效行動,把目標變成現(xiàn)實的能力。亮劍精神“敵人出劍,我必亮劍”,表面看是一種大無畏精神,其實質,則是敢于面對困難,不逃避,有準備從而能夠積極采取有效行動的能力。亮劍,亮出的是氣勢,是膽略,是智慧,是堅定的執(zhí)行力。
也正是由于韋爾奇打造了一支4E管理團隊,才創(chuàng)造了GE業(yè)績神話,排到了世界500強的前二。
GE的很多管理實踐和理論,包括多元化、六西格瑪?shù)?,被很多中國企業(yè)照搬后,得出的結論是不適用。歸根結底,還是因為這些企業(yè)不具備GE這樣的4E團隊。聯(lián)想柳傳志經(jīng)常掛在嘴邊的“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”,也是把建班子放在了首位。
沒有合適的人,再好的管理理論也難以執(zhí)行。一個企業(yè)要想成就偉大的事業(yè),就必須持續(xù)致力于打造一支具有活力和激情、能夠激勵別人、有決斷力、有執(zhí)行力的4E管理團隊,打造4E團隊,不能只停留在口號上,而是要以4E做為選人的標準、育人的目標、考核的指標。人對了,事才能對。
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