隨著人們對生活質(zhì)量改進(jìn)或提高的重視，熱水器正成為家電行業(yè)發(fā)展較快行業(yè)，也成為家電企業(yè)競爭最后一塊“大蛋糕”的領(lǐng)地，從全國整體銷售情況來看，“燃?xì)鉄崴鳌薄ⅰ半姛崴鳌?、“太陽能熱水器”三類熱水器銷售的比例大概是43%、45%、12%，但是在不同城市和地區(qū)，三種熱水器的所占份額是不同的。而在熱水器中，電熱水器需求增長呈現(xiàn)較高速度，太陽能熱水器的需求增長次之，燃?xì)鉄崴鞯男枨笤鲩L排在最后。在熱水器行業(yè)里，盡管有人預(yù)測太陽能熱水器在5-10年內(nèi)有可能與氣、電熱水器形成三分天下的局面，其在最近兩三年內(nèi)還無法與氣、電兩位大哥的領(lǐng)地發(fā)起強(qiáng)功，只能在人均能源極為匱乏的地區(qū)，爭得一席之地。目前唱主角戲的要算是電熱水器了，因?yàn)殡姛崴髟谥袊袌鲆淹瓿蓪?dǎo)入期，正處于強(qiáng)勁成長階段，但是就是在熱水器的呈現(xiàn)較高增長勢頭時(shí)，國家質(zhì)檢總局今年6月份曾抽查了廣東、山東、安徽、浙江等6個(gè)省市29家企業(yè)的產(chǎn)品，合格19種，產(chǎn)品抽樣合格率為65.5％。三成多的電熱水器存在質(zhì)量問題，這些質(zhì)量問題中較為嚴(yán)重的問題是漏電保護(hù)不好、接地保護(hù)不好而會(huì)傷害人身安全的使用環(huán)境安全問題。

對于熱火熱荼的熱水器市場中，企業(yè)已將著眼點(diǎn)由價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)移到高新技術(shù)的發(fā)展上來，熱水器行業(yè)里比技術(shù)、比質(zhì)量的良性競爭、循環(huán)發(fā)展，將對電熱水器行業(yè)進(jìn)行重整。但是，過去兩年里，電熱水器廠家曾玩過了一些“概念”，如“出水?dāng)嚯姟薄ⅰ疤麓蓛?nèi)膽”等，但這些并沒有形成持久和真正的核心技術(shù)能力；最近海爾又推出了一種“防電墻”的概念，不知是否也會(huì)重演“出水?dāng)嚯姟?、“搪瓷?nèi)膽”霧里看花般的玩概念現(xiàn)象。所謂“防電墻”就是在電熱水器里增加了一個(gè)裝置，其獨(dú)到的功能是：即使熱水器內(nèi)通入220V的電壓，經(jīng)過“防電墻”后，出水端電壓也低于絕對安全電壓（12V）的范圍；換句話說，即使由于地線帶電、電源插座連電、水管帶電等引起熱水器中的水帶電，“防電墻”能起到有效的防護(hù)作用，人們使用“防電墻”熱水器洗浴時(shí)，仍是絕對安全的；目前，在國內(nèi)熱水器行業(yè)中，只有海爾的“防電墻”熱水器解決了“地線帶電”、“電源插座連電、”、“水管帶電”等外部環(huán)境引入的水帶電問題。海爾新近推出的"防電墻"熱水器，已開始成為人們關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題，但是否會(huì)像有些專家所稱：防電墻熱水器的出現(xiàn)會(huì)成為電熱水器的標(biāo)桿或標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)有力促進(jìn)電熱水器行業(yè)的發(fā)展、而引發(fā)熱水器行業(yè)的“熱戰(zhàn)”和達(dá)到優(yōu)勝劣汰的整合效果呢？

如果單從有利的因素來分析防電墻，還是能初步感覺到防電墻熱水器對熱水器行業(yè)的潛在作用的。

1、海爾研發(fā)和推出的“防電墻”熱水器，有必要和有可能成為行業(yè)的一個(gè)新的規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場導(dǎo)向，優(yōu)化調(diào)整電熱水器的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。一旦“防電墻”成為行業(yè)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，電熱水器中的“防電墻”將成為“擋禍墻”，凡不具備“防電墻”功能的電熱水器生產(chǎn)的廠家將禁止生產(chǎn)或銷售電熱水器，從而擋住沒有“防電墻”的電熱水器進(jìn)入千家萬戶，并避免沒有設(shè)置“防電墻”的電熱水器可能惹出的電擊傷害人的禍?zhǔn)?。因此，電熱水器生產(chǎn)廠家如果要想繼續(xù)在電熱水器行業(yè)里生存與發(fā)展，就必然要相應(yīng)增設(shè)電熱水器的具有防電墻的功能，這樣一來，就能促進(jìn)電熱水器的生產(chǎn)廠家提升競爭力和發(fā)展力。在這一點(diǎn)，海爾已經(jīng)開始全面停止生產(chǎn)沒有防電墻的熱水器，海爾開始對產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整了，相信其他電熱水器企業(yè)，也會(huì)依據(jù)市場導(dǎo)向、行業(yè)發(fā)展趨勢或標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，生產(chǎn)銷售具有防電墻的電熱水器。

2、防電墻的熱水器的出現(xiàn)，將極有可能促成電熱水器迅速發(fā)展。燃?xì)鉄崴髟谖覈鵁崴餍袠I(yè)的發(fā)展中具有較長的歷史，現(xiàn)在基本是處于成熟期的中期階段，電熱水器正處于強(qiáng)勁成長階段。燃?xì)鉄崴魇褂玫娜細(xì)饽茉吹膩碓粗饕鞘?、化工等行業(yè)，電熱水器的電的來源有水利發(fā)電、核能發(fā)電、火電等方式，太陽能熱水器正成為熱水器行業(yè)中的一支新軍，銷售勢頭明顯高過燃?xì)鉄崴鞯匿N售尤其是水利發(fā)電的增加將促進(jìn)電資源的廣泛利用，使用電為能源的熱水器從能源的源頭就呼喚和引導(dǎo)熱水器行業(yè)將向電熱水器發(fā)展。但困擾電熱水器行業(yè)發(fā)展的原因主要是漏電的可能或現(xiàn)實(shí)問題和人們存在“不安全”的疑慮，“防電墻”熱水器的誕生將有效的消除消費(fèi)者對電熱水器的使用疑慮，它將會(huì)極大地促進(jìn)電熱水器行業(yè)的發(fā)展，電熱水器在市場的份額將大大提升，燃?xì)鉄崴鞯氖袌稣加新蕦⑾陆?，熱水器市場中的電熱水器、燃?xì)鉄崴鹘Y(jié)構(gòu)將在環(huán)保、綠色、健康、安全的時(shí)尚引領(lǐng)下日趨合理。

3、防電墻的出現(xiàn)，可能會(huì)最大限度的利用技術(shù)手段解決消費(fèi)者權(quán)益可能得不到現(xiàn)有法律有效解決的問題。由于產(chǎn)品安全和產(chǎn)品使用環(huán)境安全是兩個(gè)不同的問題，但又是緊密相關(guān)的問題，如果消費(fèi)者一旦因?yàn)槭褂秒姛崴鞫╇妼?dǎo)致人員受到電擊傷害，我國現(xiàn)有法律尚難以全面妥善解決此類因?yàn)槭褂铆h(huán)境安全問題而引發(fā)的糾紛或難題；但海爾的售后服務(wù)理念是“用戶永遠(yuǎn)是對的”，如果用戶因?yàn)樵谑褂煤柕碾姛崴鲿r(shí)因?yàn)槭褂铆h(huán)境安全問題導(dǎo)致用戶受到傷害，即使海爾也承認(rèn)自己負(fù)有責(zé)任，但是責(zé)任有時(shí)并不能挽回用戶受到的傷害，所以，作為電熱水器的制造商，海爾除了把客戶的需要或難題作為研發(fā)的課題，同時(shí)還要把消費(fèi)者的對行業(yè)產(chǎn)品的疑慮、使用安全的權(quán)益等放在同樣重要的因素來考慮，盡管我國還沒有相應(yīng)的法律來解決產(chǎn)品安全以外的問題導(dǎo)致消費(fèi)者的權(quán)益受到損害的事例，但消費(fèi)者的權(quán)益需要通過最大限度的技術(shù)手段來保證，以防范可能出現(xiàn)的用戶受到傷害或產(chǎn)品的使用糾紛問題。

4、人們越來越注重或追求生活質(zhì)量的提高，需要家用電器成為改善人們生活質(zhì)量的幫手。室內(nèi)生活是人們活動(dòng)最多的場所，但燃?xì)鉄崴饕话愣际窃谑覂?nèi)使用，在使用過程中，燃?xì)鉄崴骱挠醚鯕饬看?，與室內(nèi)人員“爭搶”氧氣，同時(shí)，還排放有害氣體，對室內(nèi)人們的健康有著不利因素。人們對電熱水器的態(tài)度是有愛又怕，愛的是占用空間小、使用的能源干凈，不對室內(nèi)空氣帶來有害氣體，不會(huì)對室內(nèi)人員造成爭搶環(huán)境中氧氣的現(xiàn)象，但怕的是漏電，怕的是一旦水帶電，就會(huì)直接傷害到沐浴人員，同時(shí)，沐浴的人也不免總是提心吊膽的使用電熱水器，家人也時(shí)常擔(dān)心受怕，在使用電熱水器時(shí)不免要小心翼翼的關(guān)注插頭等部位是否會(huì)沾到水或其他漏電現(xiàn)象，洗澡的人擔(dān)心，心提到心口上，一件身心舒適的沐浴行為，因?yàn)槁╇姷目赡軅Χ粵_跑的無影無終，每次一直到洗完澡，才能舒一口氣，身上的皮膚洗凈了，卻把心洗累了，心臟承受了較大的壓力，心臟受到了無形的傷害。但有了無憂無慮的“防電墻”熱水器，將真正把人的身心疲勞洗去，讓人的身心得到舒適的關(guān)懷。可以預(yù)料，“防電墻”熱水器將以其環(huán)保、綠色、健康、安全、方便等特點(diǎn)受到大眾的歡迎而進(jìn)入千家萬戶。

海爾推出了“防電墻”熱水器，是玩概念？還是海爾核心價(jià)值觀--“創(chuàng)新”和海爾的技術(shù)創(chuàng)新理念--“創(chuàng)造新市場，創(chuàng)造新生活”的豐富和具體體現(xiàn)的？是海爾文化和技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合產(chǎn)生的“技術(shù)噴泉”？還是短命產(chǎn)品的曇花一現(xiàn)？這些疑問，我們只有借助或通過消費(fèi)者的眼光來拭目以待。

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