從營(yíng)銷人到咨詢師

 作者:于斐    88


系列專題:營(yíng)銷人在路上

  有句話說得好,人與人之間的差別,就是在八小時(shí)之外。如今,它已成為我的座右銘。

  一些客戶翻開我的名片,哇,這么多頭銜:中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人……疑惑的同時(shí)也有欽佩的聚焦,探尋的目光里也在感知著份量,每每這時(shí),我也頗自信,語氣里也有歡快的東西在萌動(dòng)。過去雖然代表不了什么,但至少能證明自身所擁有的實(shí)力和資源,這點(diǎn)往往也是感染人的地方。十幾年來,民企、國(guó)企、外企、股份制、上市公司等行業(yè)的經(jīng)歷,從最普通的業(yè)務(wù)員到區(qū)域經(jīng)理到營(yíng)銷總監(jiān)到如今的創(chuàng)業(yè),一步一個(gè)腳印,沒有堅(jiān)定的信念確實(shí)也難熬到今天,記得《銷售與市場(chǎng)》雜志曾長(zhǎng)篇刊登過關(guān)于我十幾年經(jīng)歷介紹,許多朋友為此詢問,那里面的內(nèi)容是不是真有其事,不錯(cuò)!的的確確,作為營(yíng)銷人,就是這么的血汗行舟,苦累相伴。去年,在我正式創(chuàng)業(yè)時(shí),,到底在做實(shí)業(yè)還是搞咨詢上,一度猶豫很久,以前和我一起打拼市場(chǎng)風(fēng)雨兼程的弟兄都紛紛代理經(jīng)銷產(chǎn)品,除了補(bǔ)血、補(bǔ)腦、補(bǔ)腎、補(bǔ)維生素等各類藥品、保健品、醫(yī)療機(jī)械外也有的選擇了化妝品、功能飲料之類快速消費(fèi)品。如今,一晃幾年過去,置房買車的成了絕大多數(shù),他們的成功,似乎也在從另一個(gè)方面提示,做實(shí)業(yè),掙錢來的快。這個(gè)時(shí)代,有的是過剩的產(chǎn)品,就看各人八仙過海,除了自身積累的渠道、通路等資源外產(chǎn)品力、銷售力即促銷手段、服務(wù)模式、跟蹤售后等方面差距也就決定了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不同的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

  而我自身的創(chuàng)業(yè),最終選擇了咨詢行業(yè)。這無論是從開拓眼界、挖掘潛能、調(diào)動(dòng)激情上都是一種嶄新的挑戰(zhàn)。做了十幾年的市場(chǎng),也想嘗試成為咨詢師的滋味。去年3月5日,藍(lán)哥智洋營(yíng)銷咨詢團(tuán)隊(duì)在無錫成立了。據(jù)悉,在無錫這個(gè)長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,冠上“營(yíng)銷咨詢”這個(gè)名稱的,我們還是第一家。與眾多的管理咨詢不同的是,前者更強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)。試想,做這行當(dāng)所服務(wù)的客戶都是市場(chǎng)一線打拼多年的“老江湖”,如果創(chuàng)辦人和團(tuán)隊(duì)成員沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和底氣如何去打動(dòng)說服別人。特別是咨詢行業(yè)的性質(zhì)注定業(yè)務(wù)費(fèi)用不是靠有形的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)最終交易,恰恰是靠無形的智慧來達(dá)到合作的前提,這方面的智慧也不單是狹義上掌握營(yíng)銷知識(shí)的多寡,而是包括了自身擁有的人脈和資源,說白了,有些客戶找上門,其本人的文化素質(zhì)和營(yíng)銷知識(shí)也都嘆為觀止,所不同的是,其行業(yè)的自身積累資源稍顯單薄,因此需要雙方的合作來充分加以整合,來共同打造品牌、拓展市場(chǎng)。

  憑良心說,作為醫(yī)藥保健品行業(yè)的資深市場(chǎng)操盤手,我們與顧客的合作都取得了較好的市場(chǎng)回報(bào)。這倒不是說我們有先見之明,而是客戶既然交付信任,我們就要回報(bào)責(zé)任。就象張瑞敏一樣,每天都在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰中度過,現(xiàn)在,做咨詢不是僅僅提供推廣方案和產(chǎn)品賣點(diǎn)那么簡(jiǎn)單,而是要融入到執(zhí)行后面的整個(gè)過程,落實(shí)每個(gè)細(xì)節(jié)??磥?,這晚飯并不好吃,一旦建立合作,我們唯恐稍有疏忽,就把客戶有限的資金打了水漂,如果那樣,內(nèi)心的惶恐和不安就會(huì)象毒蛇一樣吞噬我們的內(nèi)心……有時(shí),每每看到同行業(yè)戰(zhàn)友在文章中介紹服務(wù)客戶幾個(gè)月,就使銷量成倍往上的翻番,動(dòng)輒千萬、上億,說實(shí)在的,內(nèi)心的羨慕常會(huì)使自己暗自感到慚愧,看看別人的表現(xiàn),自身服務(wù)客戶的業(yè)績(jī)還需不斷努力?。?/p>

  從營(yíng)銷人到咨詢師,實(shí)在做人,實(shí)在做事角色雖有不同,但市場(chǎng)業(yè)績(jī)是硬道理!公司才剛剛一年,今后的路還長(zhǎng),對(duì)此,我們就更要在八小時(shí)之外練功了……

于斐
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