在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下，借用外腦，廣泛地與廣告公司、市場(chǎng)調(diào)查公司、營(yíng)銷策劃公司、管理咨詢公司等合作，已經(jīng)被國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同和接受，但是，很多企業(yè)與外腦合作的效果并不理想，但又不知怎樣合作才能保證合作順利并取得切實(shí)有效的成果。下面的兩種表現(xiàn)尤為典型和普遍：

　　一種是，請(qǐng)專業(yè)人員又不認(rèn)真聽取專業(yè)人員的意見，主觀行事。他們認(rèn)為，我花錢雇你，你就應(yīng)該聽我的，于是，他們自負(fù)虛榮，不懂裝懂。如遇觀點(diǎn)不一，就一味固執(zhí)己見，以顯示自己的高明和內(nèi)行。外腦公司遇到這樣的情況，一般采取你說(shuō)怎么做就怎么做的態(tài)度。他們明白，做壞了責(zé)任不在我，哄你高興我掙到錢完事。其結(jié)果，外腦的水平無(wú)從發(fā)揮，合作成果的水平還是企業(yè)原來(lái)的水平，與合作的初衷大相徑庭；另一種情況是，他們對(duì)外腦盲目輕信，以為他們神靈萬(wàn)能，于是對(duì)外腦全托全放，對(duì)他們開的藥方照單全收。由于對(duì)專業(yè)沒有多少判斷力，很容易好大喜功，嘩眾取寵，不實(shí)事求是，以至在企業(yè)中無(wú)知者無(wú)畏的人反倒很有市場(chǎng)。有的外腦公司看到這種情況，就坡下驢，索性迎合企業(yè)的口味，趁機(jī)把自己的利益最大化。更有外腦方在取得企業(yè)老板的信任后，打擊企業(yè)內(nèi)部提不同意見者，企業(yè)被外腦牽著鼻子走。等外腦走了出現(xiàn)問(wèn)題了才如夢(mèng)方醒，這時(shí)大罵對(duì)方是騙子，并到處擴(kuò)散……。

　　這是怎么回事？合作的目的是好的，談判時(shí)感覺對(duì)方水平也不低，怎么就達(dá)不到預(yù)期效果呢？

　　其實(shí)病根兒主要在企業(yè)！即企業(yè)對(duì)好東西不識(shí)貨，不好的又看不出來(lái)，自己對(duì)外腦的工作質(zhì)量、工作成果缺乏判斷和鑒賞能力！筆者在廣告、咨詢公司和產(chǎn)銷型企業(yè)均工作過(guò)，對(duì)這一點(diǎn)看得非常清楚，而企業(yè)對(duì)此卻往往渾然不知，或者根本不愿意承認(rèn)這一點(diǎn)。

　　認(rèn)識(shí)到位了，解決問(wèn)題的方法很簡(jiǎn)單，只需做好三點(diǎn)：

　　一、擺正心態(tài)

　　這是借用外腦前思想觀念上的準(zhǔn)備。雙方都要保持平和的心態(tài)，在工作中堅(jiān)持平等和對(duì)等的原則。合作中沒有誰(shuí)高誰(shuí)低，只有取長(zhǎng)補(bǔ)短，真誠(chéng)合作，才能實(shí)現(xiàn)雙贏。

　　平等，就是既不要把外腦看作是萬(wàn)能的，也不要把他們的位置擺得過(guò)低。術(shù)業(yè)有專攻，企業(yè)和咨詢公司各有所長(zhǎng)，在合作中雙方完全是平等的合作關(guān)系，是取長(zhǎng)補(bǔ)短，是優(yōu)勢(shì)相加，是雙贏！

　　對(duì)等，是指在選擇外腦公司時(shí)，要考慮雙方基本上門當(dāng)戶對(duì)，相互匹配。企業(yè)大小不同決定了條件、能力和咨詢需求的不同。選擇什么樣的外腦要與企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展階段相適應(yīng)，不能好大喜功。不求最好，但要適合。另外還有一個(gè)重要方面是，企業(yè)的核心需求還要與咨詢公司的核心能力、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)相匹配，要能對(duì)接。外腦公司一般在一個(gè)或某幾個(gè)方面有特長(zhǎng)，不可能在每個(gè)方面樣樣精通。供和求的任何錯(cuò)位不但無(wú)法保證外腦工作取得最終的實(shí)質(zhì)性成果，而且可能影響企業(yè)的發(fā)展。擺正心態(tài)，求實(shí)勿貪，步步為營(yíng)，追求實(shí)效，才是正確的。  

　　二、組織和人員保證

　　企業(yè)方面必須要有大體相當(dāng)水平的專業(yè)人員負(fù)責(zé)與企業(yè)外腦打交道，必須有具備對(duì)相關(guān)專業(yè)鑒賞判斷能力的人。這是門當(dāng)戶對(duì)、保障項(xiàng)目成功合作的人員和組織保證。

　　你也許要說(shuō)，我要有專業(yè)人員還請(qǐng)什么外腦公司？！不對(duì)，一是術(shù)業(yè)有專攻，只有專，才能達(dá)到高和精，企業(yè)不大可能在所有方面專到很高的程度。二是，企業(yè)受成本的制約，在人才和職能機(jī)構(gòu)的設(shè)置上不能追求齊全，不可能在所有方面養(yǎng)著那么多專業(yè)人員。中國(guó)企業(yè)一做大就什么都想做，連廣告公司都是自己的，世界優(yōu)秀企業(yè)從來(lái)不這樣做。

　　企業(yè)要想與外腦成功合作，必須有一些專業(yè)人才，力圖有，不求全。在專業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置上更是要量力而行，這些專業(yè)人士和機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)之一便是負(fù)責(zé)與外腦搞好合作，為企業(yè)把好工作質(zhì)量關(guān)。

　　我們不能苛求企業(yè)老板是全能，但是老板一定要明白，企業(yè)方面一定要有懂專業(yè)的人，讓他們承擔(dān)這方面的專業(yè)助手。如果企業(yè)方面看不懂策劃（咨詢）方案，看不出對(duì)方方案中的閃光點(diǎn)也包括缺點(diǎn)和不足，只是覺得“好”或者不懂裝懂，你就沒有與對(duì)方平等交流溝通的條件，你的弱點(diǎn)就會(huì)被對(duì)方看得一清二楚，一是容易被對(duì)方利用，能“蒙”就“蒙”，少做實(shí)事，混水掙錢，二是即使有一個(gè)好方案，也會(huì)因你沒有會(huì)發(fā)現(xiàn)的眼睛而被忽視或“槍斃”，或者執(zhí)行不得要領(lǐng)而失敗。

　　企業(yè)也可請(qǐng)第三方人士做己方的顧問(wèn)組，比方像高校營(yíng)銷老師、懂策劃的朋友，讓他們作自己的顧問(wèn)。這些人雖然不一定自己提出好的創(chuàng)意和思路來(lái)，但判斷好壞的能力還是有的。

　　在合作時(shí)，雙方的溝通和理解非常重要，我建議，企業(yè)和外腦公司至少互派一名員工進(jìn)駐，做到充分了解，隨時(shí)溝通。否則“外腦”不能有效地獲取信息，構(gòu)建符合企業(yè)實(shí)際的意見框架和方案，企業(yè)對(duì)外腦的思想、運(yùn)作思路、方案的精髓不能清晰理解，執(zhí)行也會(huì)走樣?！?/p>

　　三、設(shè)立評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

　　在與外腦合作時(shí)，對(duì)外腦提供方案、作品的優(yōu)劣、可行性、實(shí)施各階段的成效進(jìn)行評(píng)審、評(píng)估和驗(yàn)收是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，這需要專業(yè)人員，但還不夠，還需要雙方設(shè)立評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。

　　我們?？吹?，企業(yè)和外腦就某一問(wèn)題爭(zhēng)論不休，各說(shuō)各的理，其原因就是在討論之前，雙方?jīng)]有設(shè)定一個(gè)相對(duì)客觀并共認(rèn)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。沒有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，雙方對(duì)事情的判斷就不客觀，就很難找到共識(shí)點(diǎn)，就會(huì)各說(shuō)各的理，就會(huì)有永遠(yuǎn)扯不完的皮！

　　 對(duì)外腦提供的方案或作品，不要苛求完美，要在保證目的、目標(biāo)的前提下，善于發(fā)現(xiàn)方案和作品中的靈魂、架構(gòu)、可行性和具有創(chuàng)新性的內(nèi)容，然后提出建設(shè)性意見和建議。在方案和作品的修改上，企業(yè)方切忌越俎代庖，在細(xì)節(jié)上指手畫腳。

　　有一個(gè)相聲，說(shuō)的是哥仨眼神不好，但都打腫臉充胖子，都不承認(rèn)自己眼力差，為比眼力還打賭，結(jié)果鬧出了一連串笑話。本文討論的問(wèn)題就像這個(gè)相聲，企業(yè)缺少某些專業(yè)人才，而由此產(chǎn)生的問(wèn)題自己就不易察覺，因?yàn)椴灰撞煊X也就沒有人想到是自己的問(wèn)題或不愿承認(rèn)自己眼力不佳，旁觀者更不便點(diǎn)破。許多錯(cuò)誤就是這樣一直錯(cuò)著。

　　打算與外腦合作的企業(yè)，你準(zhǔn)備好慧眼了嗎？　　　

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