中國名牌是怎樣煉成的?
作者:韓志鋒 191
中國名牌的評選標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)國家質(zhì)檢總局頒布實施的《中國名牌產(chǎn)品管理辦法》規(guī)定, 申請中國名牌產(chǎn)品必須具備的8項條件是:一是符合國家法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策的規(guī)定;二是實物質(zhì)量在同類產(chǎn)品中處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,并達(dá)到國際先進(jìn)水平,市場占有率、出口創(chuàng)匯率、品牌知名度居國內(nèi)同類產(chǎn)品前列;三是年銷售額、實現(xiàn)利稅、工業(yè)成本費用利潤率、總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率居本行業(yè)前列;四是企業(yè)具有先進(jìn)可靠的生產(chǎn)技術(shù)條件和技術(shù)裝備,技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)能力居行業(yè)之首;五是產(chǎn)品按照采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的我國標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn);六是企業(yè)具有完備的計量檢測體系和計量保證能力;七是企業(yè)質(zhì)量管理體系健全并有效運(yùn)行,未出現(xiàn)重大質(zhì)量責(zé)任事故;八是企業(yè)具有完善的售后服務(wù)體系,顧客滿意程度高。
這是標(biāo)準(zhǔn)原則,而具體的評選辦法則要以當(dāng)年名推委根據(jù)產(chǎn)品目錄細(xì)化的、具有明確數(shù)量要求的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
企業(yè)要強(qiáng)身健體
因為評選的對象是產(chǎn)品,所以企業(yè)自身要強(qiáng)身健體,從產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷、技術(shù)研發(fā)、售后服務(wù)、內(nèi)部管理等方面入手,做到“人無我有、人有我優(yōu)”,方可得到中國名牌的殊榮。具體講包括:
ü 用系統(tǒng)的價值觀創(chuàng)建自己的企業(yè)文化;
ü 以需定產(chǎn),密切把握消費者的消費動態(tài);
ü 全員質(zhì)量管理,人人視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)和自己生存的命根子;
ü 重視技術(shù)含量提高,以先進(jìn)技術(shù)促進(jìn)產(chǎn)品更迭;
ü 以品牌帶銷售,強(qiáng)化品牌核心價值的塑造與宣傳;
ü 在產(chǎn)品推廣中重視全方位的信息溝通;
ü 傾聽顧客意見,最大限度減少客戶抱怨;
ü 妥善處理企業(yè)與政府的各項關(guān)系;
ü 清醒把握做強(qiáng)與做大的辯證關(guān)系。
政府的作用不可忽視
企業(yè)是社會的微觀分子,而政府又是社會的統(tǒng)籌管理者,所以,現(xiàn)實中企業(yè)與政府有千絲萬縷的關(guān)系,這種關(guān)系在中國名牌的評選中同樣有所體現(xiàn)。根據(jù)中國社科院的一項研究(2005年城市競爭力報告)顯示,上海、深圳、廈門、杭州、青島、北京、寧波、南昌、佛山、大連等十個城市的政府管理競爭力居全國城市之首,這十個城市中有8個進(jìn)入前文圖二顯示的擁有中國名牌數(shù)量最多的十大城市,比例之高同樣證明了在中國名牌的評選中政府作用不可忽視。
一般而言,政府在中國名牌的評選所起的作用有5點:
1. 作為區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的決策者,政府對形成本區(qū)域的產(chǎn)業(yè)集群有調(diào)控作用;
2. 作為當(dāng)?shù)刎斦闹湔?,政府對區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)或潛力企業(yè)有政策傾斜的幫扶作用;
3. 作為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境的創(chuàng)造與維護(hù)者,政府在為企業(yè)提供發(fā)展空間、融資、人才引進(jìn)、觀念更新等企業(yè)發(fā)展所必備要素方面有支持作用。
4. 同時,當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)法治管理,凈化市場競爭環(huán)境,運(yùn)用各種法律手段使名牌產(chǎn)品免遭假冒之苦,嚴(yán)厲打擊假冒名牌的違法行為,為名牌發(fā)展保駕護(hù)航;
5. 作為區(qū)域行政機(jī)構(gòu),在中國名牌的申報組織工作中政府還負(fù)有不可忽視的推薦作用。
根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局的相關(guān)規(guī)定,中國名牌的評選首先從名推委公布產(chǎn)品目錄開始,凡進(jìn)入當(dāng)年評選或復(fù)評目錄的相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),即可在符合一定的條件后,按照特定流程申報中國名牌。中國名牌的評選采用兩審、多次投票和社會公示等多種形式,最后由國家質(zhì)檢總局為獲獎企業(yè)授予“中國名牌”產(chǎn)品稱號,頒發(fā)中國名牌產(chǎn)品證書和獎牌。
首先必須認(rèn)清的是,企業(yè)的最終目標(biāo)是盈利和長期生存,企業(yè)為實現(xiàn)這一目標(biāo)創(chuàng)建了自己的產(chǎn)品品牌,并通過社會的某種認(rèn)證實現(xiàn)規(guī)模和實力的增長,所以說作為社會認(rèn)證的一種,中國名牌榮譽(yù)絕不是本書所要告訴大家的企業(yè)的奮斗“終點”,相反它只是一個更高的起點。因為,畢竟殘酷的現(xiàn)實總在告誡我們象曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的IBM、康柏、麥道、克萊斯勒也有被兼并收購的風(fēng)險,象曾經(jīng)標(biāo)王的愛多、秦池說崩潰就崩潰,象曾經(jīng)傲視群雄的小鴨、樂凱、三株、長嶺、海燕等老名牌說沒落就沒落……所以,企業(yè)獲得了中國名牌榮譽(yù),并不等于放進(jìn)了保險箱,如果不能以“如履薄冰”的心態(tài)認(rèn)真經(jīng)營企業(yè),不能以創(chuàng)新的理念適應(yīng)市場的變化,那么持久輝煌就只能是一場夢了。
此話說起來容易做起來難。
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