與員工溝通的要訣

 165


　　□約翰·巴爾多尼

　　1.設(shè)立明確可信的目標(biāo)。告訴你的員工你要將組織帶往何處，無論是對一個項目小組還是對整個公司。要具體，不要過分承諾或承諾不夠。

　　2.獲得利益相關(guān)者的支持。吸引你的員工的身心和頭腦。用各種可能的發(fā)展來激勵他們，然后尋求他們的支持。使你的員工承諾他們將要做什么，什么時候做和如何去做。

　　3.培訓(xùn)、培訓(xùn)、培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在很大程度上是關(guān)于通過他人獲得成果。人們要獲得成功必須擁有他們所需的工具和資源，以及你的個人參與，而且也需要一直提供充足的反饋信息。許多高層領(lǐng)導(dǎo)都形成習(xí)慣，通過對進(jìn)步提出表揚和建議定期培訓(xùn)他們的直接下屬，而不是等到年終的績效評定。

　　4.走出來，到鋒線上去。隨著項目或企業(yè)前進(jìn)，甚至是后退，確定你處于前沿和中心，幫助操控方向。

　　5.發(fā)布行動號召。在面對不可預(yù)見的情況時，你會需要改變方向嗎？或者你需要激勵團隊前進(jìn)嗎？大聲講出來并尋求人們的支持。告訴人們需要做什么和什么人來完成不是細(xì)枝末節(jié)管理，這是領(lǐng)導(dǎo)力！讓我們實現(xiàn)我們的計劃，掌握我們的要領(lǐng)，然后帶著勝利回家———就這么簡單。

　　6.強調(diào)溝通屬于每個人。不是僅僅領(lǐng)導(dǎo)需要溝通，員工們需要加強彼此間和在公司層級向上和向下的溝通技巧。如果只有領(lǐng)導(dǎo)在講話，那么整個組織就會沉默。強調(diào)溝通的團隊、部門，甚至是整個組織看起來擁有更好的目的性和整體感。為什么？因為人們花時間使彼此了解信息，了解正在發(fā)生的情況。

　　7.身體力行。僅以語言為基礎(chǔ)進(jìn)行的溝通不能獲得成功，它必須不斷通過行動強化。就像語言一樣，行動源于組織的文化和價值觀。運用語言來支持他們的行動和舉止的領(lǐng)導(dǎo)能夠使他們的下屬增添活力、精力充沛、情緒激昂、熱情飽滿，以取得他們渴望的成果。

　　(摘自《向領(lǐng)導(dǎo)大師學(xué)溝通》，機械工業(yè)出版社)

 員工,溝通,要訣,約翰,巴爾

擴展閱讀

考核，是員工付出和收益之間的一個動態(tài)評估機制。理想化的結(jié)果是勞資雙方都滿意——員工活沒少干，老板錢沒少給。但是，現(xiàn)實中，大多數(shù)公司的考核機制很難做到公開、公平、公正。老板總覺得花錢養(yǎng)了一幫廢物，而員工

  作者：潘文富詳情

員工來上班，先得把錢的事情說清楚，這個不能模糊。遠(yuǎn)的不說，這剛?cè)肼毜脑囉闷诠べY得要明確。當(dāng)然了，試用期工資發(fā)多少，這個事的主導(dǎo)權(quán)在老板手里，老板是怎么想的，決定了這個錢是怎么發(fā)給員工的。老板對新進(jìn)員工

  作者：潘文富詳情

隨著“知本時代”的發(fā)展，員工越來越關(guān)注個人成就感，越來越注重個人職業(yè)發(fā)展，，而企業(yè)也為贏得人才、留住人才，實現(xiàn)平衡發(fā)展與人力資本的最大化，員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃也受到重視，并成為企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要一環(huán)。

  作者：李慶軍詳情

招商工作，更多是廠家招商業(yè)務(wù)人員親自上門搞定的，而且是多次上門。具體是怎么搞定的？談啊，反復(fù)談，所以說，這招商的技術(shù)，乃至銷售的技術(shù)，本質(zhì)是溝通的技術(shù)。招商過程中的溝通，不是單向的介紹，還得要解答經(jīng)銷

  作者：潘文富詳情

公司發(fā)展需要人怎么辦？招聘啊怎么招聘？1.根據(jù)需要，起草招聘啟事。2.發(fā)布招聘啟事。3.強調(diào)行業(yè)有多好，強調(diào)公司有多好，強調(diào)待遇如何，強調(diào)未來發(fā)展前景如何。4.介紹待遇情況。5.提出崗位要求，學(xué)歷、證

  作者：潘文富詳情

員工的價值主要就是體現(xiàn)在執(zhí)行力上。執(zhí)行力的背后，兩大支撐因素，一個是會不會干的技術(shù)問題，一個是想不想干的態(tài)度問題。態(tài)度問題的背后，又牽扯到待遇、企業(yè)文化、同事關(guān)系、內(nèi)部氛圍、對公司及管理層的信任、管理

  作者：潘文富詳情

版權(quán)聲明：

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章，僅代表作者個人或來源機構(gòu)觀點，不代表本站立場，本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊，傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗，不是直接以贏利為目的，版權(quán)歸作者或來源機構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益，請與我們聯(lián)系，我們核實后將進(jìn)行整理。

 我要發(fā)布需求，請點我！
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有