在眼下抗擊“非典”的過(guò)程中，國(guó)內(nèi)各大汽車(chē)也不甘落后，除了捐錢(qián)捐物外，還開(kāi)辟出各種營(yíng)銷(xiāo)途徑，使社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合，我們將這些在非常時(shí)期開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)稱(chēng)之為“危機(jī)營(yíng)銷(xiāo)”。下面，我對(duì)北汽福田和奇瑞轎車(chē)在非典期間的營(yíng)銷(xiāo)案例做個(gè)簡(jiǎn)單的分析，他們的做法或許對(duì)我們有所啟發(fā)。

北汽福田：買(mǎi)奧鈴贈(zèng)10萬(wàn)“非典”保險(xiǎn)

　　針對(duì)部分消費(fèi)者對(duì)“非典”的恐慌心理，北汽福田為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了專(zhuān)門(mén)針對(duì)“非典”設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)。在今年5月15日—6月25日期間購(gòu)買(mǎi)奧鈴汽車(chē)的用戶(hù)將無(wú)償獲得中國(guó)泰康保險(xiǎn)公司的10萬(wàn)元非典保險(xiǎn)。

　　除了購(gòu)買(mǎi)非典保險(xiǎn)外，只要有用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)，公司就立即上門(mén)聯(lián)系。即使用戶(hù)還未決定購(gòu)車(chē)，只是提出看車(chē)要求，公司也會(huì)立刻派專(zhuān)人送樣車(chē)上門(mén)讓用戶(hù)試車(chē)。同時(shí)，每一個(gè)上門(mén)銷(xiāo)售的員工，都要在事前進(jìn)行全面健康檢查確認(rèn)無(wú)恙后方可出發(fā)；對(duì)上門(mén)的奧鈴汽車(chē)也先進(jìn)行嚴(yán)格全面的消毒。在上門(mén)和陪用戶(hù)試車(chē)過(guò)程中，奧鈴工作人員必須按公司制度戴口罩、手套等防護(hù)措施?；氐焦竞?，對(duì)汽車(chē)再次檢查消毒。

　　點(diǎn)評(píng)：北汽福田推出買(mǎi)奧鈴，贈(zèng)10萬(wàn)“非典”保險(xiǎn)的計(jì)劃，花錢(qián)不多，但贏得了消費(fèi)者的歡心。有消費(fèi)者稱(chēng)，并非貪這10萬(wàn)元的保險(xiǎn)才買(mǎi)奧鈴車(chē)，實(shí)在是這份誠(chéng)心讓人難以拒絕。

　　即使在“非典”一度嚴(yán)重的北京市場(chǎng)，奧鈴今年4月份的銷(xiāo)售量竟然是3月份的3倍，創(chuàng)造了奧鈴在北京市場(chǎng)銷(xiāo)售史上最好的銷(xiāo)售成績(jī)。危機(jī)營(yíng)銷(xiāo)功不可沒(méi)。

奇瑞：您買(mǎi)車(chē)我接送

　　針對(duì)“非典”對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)造成不便這一情況，奇瑞公司從5月初起在北京、廣東、上海等地開(kāi)展了“您買(mǎi)車(chē)，我接送”的活動(dòng)。凡是想購(gòu)買(mǎi)奇瑞車(chē)的人，只要撥通本市經(jīng)銷(xiāo)商的電話(huà)，就會(huì)有專(zhuān)門(mén)的“奇瑞清潔衛(wèi)生服務(wù)車(chē)”將顧客接到奇瑞的銷(xiāo)售店里進(jìn)行選車(chē)。并且，不論顧客是否決定當(dāng)天訂購(gòu)奇瑞車(chē)，公司都會(huì)根據(jù)顧客的要求將其安全地送回住處。公司將通過(guò)廣播、手機(jī)短信及電視廣告等形式將活動(dòng)的內(nèi)容傳達(dá)給消費(fèi)者，并將接送名額限定在每天30名至50名。而且會(huì)根據(jù)各地“非典”的防治情況靈活調(diào)整本次活動(dòng)的截止日期。

　　點(diǎn)評(píng)：用自己的車(chē)接送消費(fèi)者，既替自己做了廣告，又贏得消費(fèi)者的好感。推廣地區(qū)選擇在銷(xiāo)量較大的北京、廣東、上海，輻射范圍也大。每天接送名額限定在30名至50名，并根據(jù)情況調(diào)整截止日期，處處都留有余地。

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