如何做一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者?
作者:詹從淼 538
【11大會議原則】
協(xié)調(diào)者須注意的會議原則有:
一、引發(fā)討論
安排流程,清楚說明目的,并要求每個人參與。
二、記錄資訊
鼓勵團隊成員利用圖表標明重點,摘錄和搜集重點。
三、控制時間
每個議題都設(shè)定討論時間,并向與會成員說明時間掌控的重要。
四、人身攻擊
會議開始就點名,你不會容忍人身攻擊。并肯定所有成員的努力和貢獻。
五、沖突
對爭執(zhí)要盡量防范于未然,將不同意見導(dǎo)回議題中。闡明「翻舊帳」與「異議」的差別。
六、高分貝或是專橫的成員
耐心說服少發(fā)言的人開口,以平衡那些聲音太大的人,讓大家都參與討論。
七、言論無聊或偏離主題
衡量討論內(nèi)容是否有用。未必一定要侷限在原先設(shè)定的議題,但提醒與會者,會議的目的是求進步。
八、扮演魔鬼代言人
當(dāng)無人質(zhì)疑地通過一項主要議題時,你需要提出另一種主張,讓大家成為「嚴格的評鑒人」。
九、困難的問題
遇到無法回答的問題,就公開尋求意見?;蛳扔浵聛淼葧h結(jié)束再找答案。
十、覆述摘要
針對主要意見摘要覆述,使成員對所有發(fā)言級會議進展保持清楚輪廓。另也要做出明確的結(jié)論并加以記錄。
十一、計劃行動
強調(diào)計畫行動的重要性。將討論結(jié)果付諸行動。
重點就是:全力支持、積極聆聽、嚴格質(zhì)疑、澄清議題,并摘要進度。
【避免犯下的錯誤】
成功的會議并無一定模式。協(xié)調(diào)者必須因人因事調(diào)整自己。
*要避免扮演專家
你的角色是協(xié)助團隊找到答案,不是自己解答所有的問題。
*要避免在辯論中強力推銷自己的看法
不要讓討論成為一言堂。在適當(dāng)?shù)臅r機發(fā)表自己的意見即可,討論應(yīng)該以他人意見為主。
*確實掌握會議流程
不要讓討論陷入枝微末節(jié)的泥沼。要能果決地貫徹會議的中心議題。
【積極主動,創(chuàng)造適當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境】
時下強調(diào)管理方式的是愿景、協(xié)調(diào),而非權(quán)威和控制,一支團隊想要不斷成功的話,主管勢必要擔(dān)負起積極主動的角色。
管理者要通權(quán)達變,還要耐性十足。為團隊創(chuàng)造適當(dāng)?shù)墓ぷ髑榫?,眾人就能緊密合作,激出燦爛耀眼的火花。

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