《在中國做績效》--績效考核失敗淺析
作者：郭旭華 406
被譽為世界管理難題之一的績效管理，在中國企業(yè)的實際運用中也面臨著很多問題，當績效管理流于形式，且成為企業(yè)的多余之舉時，我們也不能從根本上全盤否定績效管理的作用，關鍵是如何結合企業(yè)實際，制定切實可行、靈活有效的績效管理體系。
通常而言，績效管理會在以下環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題：
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環(huán)節(jié)
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問題點
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績效指標（即KPI、GS等）
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指標非關鍵、不可衡量、被考核人不可控制等
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績效溝通、輔導
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在制定KPI、目標值，以及對績效考核結果的分析運用等時，考核者與被考核者缺乏溝通，影響執(zhí)行力和績效改進
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目標值的制定
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設定的目標值過高、過低
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考核成績計算方式
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不同的計算方式會有不同的成績結果，應根據具體的績效指標來確定合理的計算方式
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考核關系
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一般由直接上級考核較好，如果考核關系復雜則會影響客觀結果
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考核周期
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應根據不同層級和不同性質的職位來設置合理的考核周期，不宜周期過長或過短
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對考核結果的強制分布
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是否要強制分布、怎么分布，誰和誰比較等因素都會直接影響最后的結果
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考核結果的運用
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對考核結果在薪酬、職位晉升、培訓等方面的是否運用、怎么運用也會影響績效管理效果
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以上只是可能出現(xiàn)的一些問題點，具體原因還有待深入訪談、調研都才能得出。
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