蝴蝶效應(yīng)告訴我們，一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國(guó)德克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。

　　80年前，毛主席寫下了著名的“星星之火，可以燎原”，毛主席告訴我們，現(xiàn)在的一點(diǎn)點(diǎn)小的力量，它的發(fā)展會(huì)是很快的，而且也會(huì)迅速的壯大的。

　　8年前，美國(guó)人克里斯?安德森提出長(zhǎng)尾理論。長(zhǎng)尾理論的提出，讓我們明白，小客戶只要足夠多，也是會(huì)有大作用的。

　　2012年，微博用戶數(shù)量超過3億，據(jù)新浪、騰訊、搜狐微博公布的數(shù)據(jù)，如今在這幾大網(wǎng)站上注冊(cè)的企業(yè)/機(jī)構(gòu)微博突破5000萬，加上實(shí)名認(rèn)證的企業(yè)/機(jī)構(gòu)員工，已突破2億。微信用戶一年多就超過2億。微小說、微電影正在引起人們新的關(guān)注。我們的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了微時(shí)代。

　　微時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略也必需要符合時(shí)代的要求，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的戰(zhàn)略通常是基于長(zhǎng)期的目標(biāo)，在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段時(shí)保持穩(wěn)定并指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。

　　微時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略我們稱之為微戰(zhàn)略。企業(yè)微戰(zhàn)略指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)周期變短、市場(chǎng)環(huán)境高速變化、網(wǎng)絡(luò)社交高度影響人們生活習(xí)慣時(shí)企業(yè)所必需考慮的短期企業(yè)戰(zhàn)略變化和品牌傳播戰(zhàn)略。

　　企業(yè)微戰(zhàn)略包含兩個(gè)方面，一方面是因?yàn)楝F(xiàn)在政策、市場(chǎng)、技術(shù)等方面變化都很快，所以企業(yè)在制訂長(zhǎng)期企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候必須要有戰(zhàn)略彈性，要留出一定的戰(zhàn)略調(diào)整空間，這樣可以確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效性和可持續(xù)性。另一方面是因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，消費(fèi)者的生活習(xí)慣已經(jīng)完全改變，傳統(tǒng)的媒體重要性越來越弱，通過微博、微信等社交工具，個(gè)人的媒體屬性越來越強(qiáng)，企業(yè)品牌傳播必需要跟隨著消費(fèi)者習(xí)慣的改變，將微傳播納入到企業(yè)品牌戰(zhàn)略中去。

　　為什么要有戰(zhàn)略彈性

　　企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)的工作計(jì)劃，但并不是工作計(jì)劃，戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)來說是一個(gè)方向、一個(gè)遠(yuǎn)期的目標(biāo)，他并不像我們短期的工作計(jì)劃那么具體。而且戰(zhàn)略在實(shí)施的過程中也會(huì)受到各種因素的影響，這些不確定的因素使我們的戰(zhàn)略實(shí)施并不能那么的一帆風(fēng)順。影響企業(yè)戰(zhàn)略的至少有三個(gè)方面的因素。一是企業(yè)戰(zhàn)略本身就不準(zhǔn)確；二是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展可能超出預(yù)期；三是市場(chǎng)存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。

　　一、所有的企業(yè)在制訂戰(zhàn)略的時(shí)候都存在不準(zhǔn)確的可能。國(guó)際性的大企業(yè)和微小的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)，這兩種企業(yè)代表兩種非常典型的戰(zhàn)略制訂方法。國(guó)際性的大企業(yè)在制訂戰(zhàn)略的時(shí)候非常注重市場(chǎng)研究和數(shù)據(jù)分析，他們必須經(jīng)過大量研究，花費(fèi)了大量的人力物力和資金，才會(huì)制訂出未來的發(fā)展戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略制訂好像是很科學(xué)，很完美的，但是卻不盡然，且不說得出來的數(shù)據(jù)并非完全準(zhǔn)確，甚至于有可能會(huì)誤導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)定。例如諾基亞的戰(zhàn)略失誤，從數(shù)據(jù)上看，諾基亞一直是全球手機(jī)業(yè)的老大，5年前，它控制著全球40%多的手機(jī)市場(chǎng)份額，出貨量是最多，但也正是因?yàn)橐恢闭紦?jù)老大的位置，沒有意識(shí)到消費(fèi)變化的趨勢(shì)，如今諾基亞的市場(chǎng)占有率卻不足25%，第三季度，諾基亞虧損5.76億歐元。很多中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略是由老板的直覺去制訂的，因?yàn)檫@些老板對(duì)行業(yè)的深入理解，對(duì)市場(chǎng)變化具有非常敏銳的感覺，所以他們的直覺往往也都是正確的，但是以前的成功往往會(huì)成為以后發(fā)展的桎梏，特別是在社會(huì)的大變革時(shí)期，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的直覺并不能保證企業(yè)未來的持續(xù)發(fā)展。

　　二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展有可能超出預(yù)期。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃基于自己的發(fā)展目標(biāo)、社會(huì)環(huán)境的發(fā)展、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為的預(yù)判。自己的目標(biāo)相對(duì)容易控制，社會(huì)環(huán)境的發(fā)展還算是有跡可尋，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為相對(duì)來說就會(huì)比較難以判斷。例如政府在房地產(chǎn)最為火熱的時(shí)候推出房產(chǎn)調(diào)控政策，這雖然不能準(zhǔn)確預(yù)知但還是有跡可尋。而360突然宣布?xì)⒍拒浖谰妹赓M(fèi)，這就給其他的殺毒軟帶來了致命的壓力，其戰(zhàn)略必須要跟隨360進(jìn)行調(diào)整。另一種可能是企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過程中業(yè)績(jī)明顯超出預(yù)期，之前所設(shè)定的長(zhǎng)期目標(biāo)將會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到，原有的戰(zhàn)略已不足以對(duì)企業(yè)未來的經(jīng)營(yíng)行業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。例如騰迅的微信，剛開始的時(shí)候只是復(fù)制了小米的米聊，微信剛剛推向市場(chǎng)的時(shí)候騰迅未必會(huì)有多重視這個(gè)產(chǎn)品，但是在一年多的時(shí)間內(nèi)，微信用戶就超2億，所以騰迅很快就進(jìn)行了戰(zhàn)略的調(diào)整，微信已經(jīng)成為騰迅下一階段的增長(zhǎng)重點(diǎn)，內(nèi)部資源也在向微信傾斜。

　　三、市場(chǎng)存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中有可能出現(xiàn)無法預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的未來運(yùn)營(yíng)造成極為巨大的影響（如災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府關(guān)系等）。例如2003年的非典，一個(gè)大面積的傳染疫情，直接影響了餐飲、醫(yī)療、娛樂、交通等多種行業(yè)的經(jīng)營(yíng)，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略形成了重大的影響。而今年的中日緊張對(duì)峙，不僅激發(fā)了中國(guó)人民的愛國(guó)熱情，造成大面積的抵制日貨，特別是日系車銷量急劇下降；同時(shí)還影響了以往正常的兩國(guó)之間的進(jìn)出口程序。而這種政府之間緊張關(guān)系預(yù)計(jì)短期無法改變，如果企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)日本產(chǎn)品或者就是一個(gè)日本的企業(yè)，那么在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略當(dāng)然得重新慎重考慮了如何做戰(zhàn)略調(diào)整

　　正是因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)遇到上面的這些問題，所以企業(yè)在制訂戰(zhàn)略的時(shí)候一定要給未來留下一定的調(diào)整空間。使之在經(jīng)營(yíng)的過程中可以有更好的調(diào)整空間，更及時(shí)的調(diào)整速度。企業(yè)在面對(duì)不同的問題的時(shí)候，對(duì)戰(zhàn)略的調(diào)整思路是不同的。

　　一、戰(zhàn)略減速。企業(yè)目標(biāo)自己出問題的時(shí)候通常都是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成過于樂觀的時(shí)候。而出問題的基本上是企業(yè)前期發(fā)展一直都非常順利，企業(yè)習(xí)慣性的為自己制訂了非常理想的戰(zhàn)略規(guī)劃，但是物極必反，企業(yè)的問題在快速發(fā)展的時(shí)候都得到忽視，在市場(chǎng)遇到問題的時(shí)候就會(huì)集中爆發(fā)，為企業(yè)帶來難以預(yù)估的損失。例如，比亞迪汽車從生產(chǎn)出第一臺(tái)車開始，就呈現(xiàn)出一個(gè)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)人樂觀的認(rèn)為比亞迪汽車可以持續(xù)快速增長(zhǎng)下去，但是好運(yùn)在2010年戛然而止，隨著銷售量的減少，各種基礎(chǔ)的管理問題也隨之浮出水面。，但是市場(chǎng)的增長(zhǎng)卻也使比亞迪汽車基礎(chǔ)工作薄弱的問題暴露出來，公司不得不進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。所以企業(yè)在發(fā)展的過程中，遇到的順境也不能過于樂觀，從戰(zhàn)略上來講要有居安思危的思想。任正非在華為發(fā)展非常順利的時(shí)候給公司作了《華為的冬天》講話，給大家敲了警鐘，正是因?yàn)橛羞@種思想，所以華為才能夠保持長(zhǎng)期的快速發(fā)展，一直到世界500強(qiáng)。企業(yè)在發(fā)展太過順利的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)人頭腦一定要清醒，一個(gè)可以長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展比一個(gè)短期爆炸式的發(fā)展要好得多。從企業(yè)自身而言，一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，如果保持相對(duì)穩(wěn)定，只是有些微調(diào)，比起一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)常有大變動(dòng)的企業(yè)來說，企業(yè)的發(fā)展將更為良性。

　　二、戰(zhàn)略加速。逆水行舟，不進(jìn)則退。當(dāng)企業(yè)在面臨機(jī)遇的時(shí)候，也不宜過于保守，該加速的時(shí)候一定要加速，機(jī)會(huì)難得，過了這個(gè)村就沒有這個(gè)店?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代這樣的情況也會(huì)很多。微信在不到兩年的時(shí)候內(nèi)就擁有了2億用戶，而中國(guó)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在極短的時(shí)候內(nèi)就達(dá)到了上萬家，在這種行業(yè)快速發(fā)展的過程中，如果你發(fā)展得比別人慢，那就只能是被淘汰。騰迅的微信復(fù)制了小米的米聊，但是騰迅的用戶基礎(chǔ)更好，發(fā)展更快，所以米聊自然就被淘汰掉了。

　　三、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。企業(yè)在面臨危機(jī)的時(shí)候一個(gè)很重要的選擇就是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。很多時(shí)候企業(yè)所面臨的都是整個(gè)行業(yè)的問題，在這種情況下，企業(yè)就必需進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在山寨機(jī)發(fā)展的鼎盛時(shí)期，深圳華強(qiáng)北的36家電子專業(yè)市場(chǎng)，共有經(jīng)營(yíng)商戶26252戶，年銷售額約3000億元人民幣，而目前經(jīng)營(yíng)山寨手機(jī)為主的手機(jī)賣場(chǎng)空置率高達(dá)30%以上，山寨機(jī)在國(guó)內(nèi)已基本沒有市場(chǎng)，在國(guó)外也面臨著中國(guó)大的廠商市場(chǎng)搶奪，生意是一落千丈。在山寨機(jī)市場(chǎng)從盛轉(zhuǎn)衰之際，有一些企業(yè)痛下決心，進(jìn)行了自有品牌轉(zhuǎn)型，卓普、亞力通、科酷、歐科等許多手機(jī)生產(chǎn)商幾乎在同一時(shí)間開始自有品牌轉(zhuǎn)型。以2011年開出第一家直營(yíng)店的卓普為例，據(jù)其運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理袁小楓介紹，到2012年8月份，卓普已經(jīng)在全國(guó)開了20家店。以THL手機(jī)為代表開創(chuàng)了手機(jī)"以體驗(yàn)店直銷為主，網(wǎng)絡(luò)直銷等多種模式相結(jié)合的體驗(yàn)式銷售加體驗(yàn)式服務(wù)"，憑借良好的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，短短的幾個(gè)月時(shí)間，就在全國(guó)30多個(gè)省市的一線核心商圈開設(shè)了近300家品牌體驗(yàn)店也取得了很好的成績(jī)。

　　四、戰(zhàn)略突破。企業(yè)所面臨的危機(jī)并非行業(yè)性的，而只是企業(yè)的發(fā)展問題，那就要尋求戰(zhàn)略突破了。一般情況下，行業(yè)的整體增長(zhǎng)速度比較快，而企業(yè)的增長(zhǎng)比較慢或者不增長(zhǎng)，那么企業(yè)就應(yīng)該回顧自己的戰(zhàn)略，看如何進(jìn)行戰(zhàn)略突破才能取得比較好的業(yè)績(jī)。例如中國(guó)茶行業(yè)已經(jīng)持續(xù)十年年增長(zhǎng)率超過15%，但是有一些茶業(yè)企業(yè)在十年內(nèi)的銷售業(yè)績(jī)并沒有什么太大的變化，甚至于部分還有所下降。這些企業(yè)所面臨的就是自身戰(zhàn)略突破。我們看做得好的一些企業(yè)都是戰(zhàn)略突破非常成功的。如八馬茶業(yè)，就是營(yíng)銷From EMKT.com.cn渠道突破非常成功的一個(gè)企業(yè)，而大益茶，則是產(chǎn)品突破比較成功的企業(yè)。藝福堂等線上的茶葉銷售商，則是把電子商務(wù)與茶葉銷售結(jié)合在一起進(jìn)行戰(zhàn)略突破的企業(yè)。在行業(yè)增長(zhǎng)的大潮中，企業(yè)自身戰(zhàn)略的突破是能否站在行業(yè)前列，成為行業(yè)龍頭的重要因素。　

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：