常亮:中國企業(yè)培訓認知的“點線思維”現(xiàn)象

 作者:常亮    422

點線思維是和結構思維(有時是系統(tǒng)思維)相對應的一個概念,即“從點到點、從點到線、從線到點、從線到線的不能系統(tǒng)全面看問題而是以局部、割裂、靜止、表面的視角看問題的思維方式”。點線思維最大的缺點在于不能從全局的角度、系統(tǒng)的角度、結構的角度來分析和看待問題,而停留于淺層的表象認知和分析,因而非常片面和短視。這是一種農(nóng)耕社會和威權社會極為普遍的思維方式,和工業(yè)化社會、知識經(jīng)濟社會的結構思維與系統(tǒng)思維相對應。

 

點線思維在我們的時代尤其是改革開放早期及文革的年代里是很普遍的(當然社會越落后越普遍)。比方說“以貌取人”,“點子公司”、“標王營銷”、 “大躍進”、“文革批斗老革命、批斗知識分子”等,生活中人們常說的"不干不凈,吃了沒病"、“無商不奸”、“商人唯利是圖”等也屬于這類。

我們舉一例來說明:點子公司。

“點子公司”當然是時代的產(chǎn)物,因為企業(yè)的成功靠的是贏利模式、戰(zhàn)略規(guī)劃、基礎管理平臺、有效運營、文化整合等。企業(yè)的成功靠的是一個系統(tǒng),每一個模塊都不可或缺,其有機構成的每一塊短板都能制約企業(yè)的整體發(fā)展,這就是結構思維,也是系統(tǒng)思維的觀點。一個企業(yè)靠點子也許能一時獲得短暫的小利,但靠點子把企業(yè)做大做強等同于癡人說夢。從科學思維的角度,“點子公司”其實就是“騙子公司”。但在上世紀八、九十年代,我們的同胞還普遍信這一套。

對毛澤東和魯迅的評價就不肖說了。先不要討論他們?yōu)槭裁匆啻谓Y婚的客觀原因,縱然是不該結婚,那也應該以結構分析的方式,一分為二、一分為三的來看待。簡單粗暴的就此斷定不是好人,思考級太低,屬于典型的點線思維。這如同中國百姓身邊的一些現(xiàn)象:有些朋友之間,相處多年甚至幾十年,因為一件小事造成誤會或不能擺平,于是朋友關系徹底崩裂,情感甚至人品遭到徹底否定,當事人雙方自此反目成仇,老死不相往來等等。

文化大革命中的彭德懷、劉少奇被打倒案件,反擊右傾翻案風的案件等等,都是這種思考級低下的成果,也是點線思維的產(chǎn)物。

其他如中國互聯(lián)網(wǎng)上的“網(wǎng)絡暴民”,見誰罵誰并輕率全盤否定別人人格的行為方式(甚至有如厲以寧、吳敬鏈、牛根生、王石等民族脊梁都被罵并有些人全盤否定的的現(xiàn)象),均屬此類。

 

可以說,點線思維造成的情感傷害成本、團隊破裂成本、社會發(fā)展成本是非常巨大的。

思維方式是一個文化現(xiàn)象,滲入每個人的心靈與血脈,具有普遍性。它折射人們的價值觀念和品格操守,決定了社會的發(fā)展階段。從這個角度來講,人類社會發(fā)展的五個階段:狩獵采集時代、農(nóng)耕時代、工業(yè)時代、知識時代、智慧時代人們的思考級是有本質(zhì)區(qū)別的,農(nóng)耕時代奉為經(jīng)典的東西,在工業(yè)時代和知識時代往往看來十分可笑甚至荒謬。所以,對于現(xiàn)代人或現(xiàn)代企業(yè)來說,提高自己企業(yè)經(jīng)營的思考級是非常重要的。

說“中國諸多企業(yè)的培訓認知處在點線思維階段”,并非是以狹礙的農(nóng)耕思維的方式進行的栽臟,確確實實有大量的論據(jù)。

誰也不能否認像華為、海爾、聯(lián)想、蒙牛等一類優(yōu)秀的企業(yè)是以科學的思維方式,系統(tǒng)和結構的思想運轉著他們的培訓部門(企業(yè)大學),只講中國的許多中小企業(yè)甚至有些國有大型企業(yè),的確是以點線思維的方式管理著他們的培訓事務。

主要表現(xiàn)在以下方面:
1、 信馬由韁提需求
2、 感情沖動看提綱
3、 心浮氣躁盼速成
4、 是否培訓憑喜好
5、 課題泛濫成大仙
6、 專心致志疑沒料
7、 東一榔頭西一棒
8、 錢財耗費收獲光

(未完,待續(xù))


常亮,著名獨立管理培訓專家
清華、北大、人大、上海交大等總裁班特約高層管理培訓專家
廣州市政府、名仕領袖學院、豐田汽車等特約高層管理培訓專家
獨立全面完成經(jīng)理人核心領導力課程高尚品質(zhì)的訓練與指導
專注于領導力與管理技能、管理溝通和員工精神

常亮
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