有效扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色

 作者:吳光洪    285

做一個領(lǐng)導(dǎo)者并不意味著從此可以高枕無憂,因為一旦成為領(lǐng)導(dǎo)之后,你必須致力于贏得團(tuán)體成員的接納,并發(fā)揮你潛在的影響力。“一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子卻敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊。”堪稱經(jīng)典的商界名言幾乎是一針見血地點出了領(lǐng)導(dǎo)力對一個企業(yè)發(fā)展的重要。
  登上領(lǐng)導(dǎo)寶座的煩惱
  毫無疑問,企業(yè)家作為時代的寵兒,義不容辭地要承擔(dān)起領(lǐng)軍的重任。更重要的是:主管、部門主任、董事長、經(jīng)理或老板,這樣的頭銜很快就會為你帶來意想不到的挫折、失望及不受歡迎的問題與困擾。毫無疑問,你將會很快感受到來自周遭的嫉妒,或是因為他們得不到你這個位子所產(chǎn)生的敵意。
  同樣,你也可能會感受到團(tuán)體成員和你的相處,產(chǎn)生了有形成或無形的改變。一些幾個禮拜前還是朋友的人現(xiàn)在好像開始避著你,不愿你加入他們的午餐陣營。一些則表現(xiàn)出怕你、防你的態(tài)度,不愿和你討論問題。于是,你可能發(fā)現(xiàn)別人只在對你做一些表面工夫,或吹毛求疵的行為。這就無怪乎你在推行新計劃或提出良性建議時,會遭到別人頑強的抗拒或抵制。
  當(dāng)一個人成為領(lǐng)導(dǎo)之后,他和團(tuán)體成員間的關(guān)系幾乎不可避免地會產(chǎn)生很大的變化,先前把你當(dāng)成同事或朋友的人現(xiàn)在突然改變對你的態(tài)度,這種分野顯示出你是“高高在上”,他們“在你之下”,他們必須“向你報告”,而你是“掌管一切”的。立場的不同將帶來不一樣的行為模式,好比一只小豬、一只綿羊和一頭乳牛,被關(guān)在同一個畜欄里。有一次,牧人捉住小豬,小豬大聲號叫,猛烈地抗拒。綿羊和乳牛討厭小豬的號叫,便說:“他常常捉我們,我們并不大呼小叫。”小豬聽了回答道:“捉你們和捉我完全是兩回事,他捉你們,只是要你們的毛和乳汁,但是捉住我,卻是要我的命呢!”立場不同,尤其當(dāng)團(tuán)隊成員覺得他們“在你之下”,這種抗拒幾乎不可避免。
  一旦進(jìn)入一個與所謂“權(quán)威人物”所共建的新關(guān)系中,人們很自然的會采用以前所慣用的對抗模式予以因應(yīng),這就是為什么每一個領(lǐng)導(dǎo)者都會接觸到團(tuán)體成員承繼于孩童時代所形成的心理狀態(tài)。他們特有的對抗模式已經(jīng)擺好架勢、準(zhǔn)備行動,并不是領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)出他們這樣的防衛(wèi)系統(tǒng)。其實,領(lǐng)導(dǎo)者可能根本就不打算使用強制的權(quán)力和權(quán)威,但是團(tuán)體早就以一種先入為主的觀念,認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)者可能是一個專斷的控制者或操縱者,而使這套對抗機能伺機以動。
  下屬的對抗方法
  下面所列的種種對抗方法可能讓你覺得眼熟,有些或許是你小時候常用的,有些甚至是你現(xiàn)在已經(jīng)長大成人還繼續(xù)使用的:
  1、 抗拒、蔑視、叛逆、消極。
  2、 恨惡、憤怒、敵視他人。
  3、 攻擊性強、報復(fù)、還擊、諷刺權(quán)威人物。
  4、 撒謊、隱藏自己感情。
  5、 責(zé)備別人、說閑話、騙人。
  6、 結(jié)黨組派、結(jié)合他們來對付權(quán)威人物。
  7、 臣服、遵循、順從、奉承。
  8、 只做表面功夫、乞求小惠、巴結(jié)權(quán)威人物。
  9、 一味的順從、害怕嘗試新的或較有創(chuàng)造性的事物、事事依賴主管。
  現(xiàn)在應(yīng)該比較明白,為什么當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)者并不意味從此可以高枕無憂。事實上,在你努力爬上領(lǐng)導(dǎo)的位置之前,團(tuán)體成員對你就有了一種新的認(rèn)定,把你當(dāng)成是未來可能的專斷控制者。印度有一個寓言:一個國王搜集大量的黃金、珠寶,打造了一張黃金床,鑲滿珠寶。這張床是如此名貴,所以他要做出一個合乎全國人民尺度的標(biāo)準(zhǔn)長度來,他量了全國所有成年人的身高,除以全國人口的總數(shù),得出了全國人身高的平均值。照著這個平均值,打造了這張床。每天晚上他一定要請一位大臣或百姓,夜宿寢宮,讓他睡這張名貴的床,如果他太高,躺不下這張床,國王就會叫人砍下多余的長度。假如身高不夠,國王也會叫出二位大力士將這個人剛好拉到這張床的長度。要讓躺在床上的人符合床的長度,這是國王每天一定要做的事。每個人都用自己內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)來指揮自己每天的行為,當(dāng)我們團(tuán)隊成員有新的判定時,就會按照思維來引導(dǎo)他們來對付你。
  不管是領(lǐng)導(dǎo)與部屬,任何人對同一事件的判定與角度都是不一樣的。托馬斯o杰斐遜是美國第三任總統(tǒng),在他給孫子的忠告里提到了以下10點生活原則:
  1、今天能做的事情絕對不要推到明天。
  2、自己能做的事情絕對不要麻煩別人。
  3、決不要花還沒有到手的錢。
  4、決不要貪圖便宜購買你不需要的東西。
  5、絕對不要驕傲,那比饑餓和寒冷更有害。
  6、不要貪食,吃得過少不會使人懊悔。
  7、不要做勉強的事情,只有心甘情愿才能把事情做好。
  8、對于不可能發(fā)生的事情不要庸人自擾。
  9、凡事要講究方式方法。
  

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