管理寓言故事：跳蚤和人

 作者：李文武    212

管理寓言：有一天，一只小小的跳蚤在一個(gè)人身上跳上跳下，不斷地叮咬他，弄得他極其難受。他一把抓住跳蚤，問(wèn)它：“你是誰(shuí)？怎么在我身上四我身上四處叮咬，使我到處騷癢？”跳蚤說(shuō)：“請(qǐng)饒恕我，千萬(wàn)別捏死我！我們一直就是這樣的活著，雖然不斷地騷擾人們，但決不會(huì)去干更大的壞事。”那人笑著說(shuō)：“罪惡不論大小，只要禍及別人，就決不能留情，所以一定要捏死你。”

　　

　    寓言：這故事說(shuō)明，壞人無(wú)論大小都應(yīng)堅(jiān)決加以懲治。

        管理點(diǎn)評(píng)：我們?cè)诠芾砥髽I(yè)時(shí)，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象，那就是對(duì)企業(yè)起破壞作用，損害企業(yè)利益，踐踏規(guī)章制度的，往往就是那么幾個(gè)人。這一小撮人破壞力量極強(qiáng)，不管是高管或者其它管理人員，都望著這樣的人頭疼。想要處理吧，這一小撮人，背后有什么社會(huì)關(guān)系，而且還威脅領(lǐng)導(dǎo)怎么怎么樣。不處理吧，他們自己違法亂紀(jì)不算，還煽動(dòng)其他員工們一起破壞企業(yè)制度。我把這樣的人定義為“壞員工”。我們可以允許企業(yè)有不聽(tīng)話的員工，但不允許有違法亂紀(jì)的員工。對(duì)這樣的人，往往企業(yè)管理者要用“熱爐法則”。熱爐法則，只要某人一碰到火爐就會(huì)被燙?；馉t對(duì)人，不分貴賤親疏，不分職務(wù)高低，適用于任何人。在火爐面前一律平等?；馉t擺在那里，要讓大家知道碰觸火爐就會(huì)被燙?；馉t對(duì)人說(shuō)到就會(huì)做到，燙手不是嚇唬人的?；馉t不是擺設(shè)，而是每天在爐里燃燒著火的?；馉t是一種處罰法則。企業(yè)在訂立處罰制度時(shí)要合法、合情、合理。對(duì)于破壞企業(yè)的行為，可以與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)系，設(shè)立治安點(diǎn)。對(duì)違法犯罪的，一律移送公安機(jī)關(guān)處理。決不要姑息養(yǎng)奸、養(yǎng)虎遺患。對(duì)于輕微觸犯企業(yè)規(guī)章制度的，以批評(píng)教育為主。對(duì)于壞員工鬧事干擾企業(yè)正常秩序的，可以多設(shè)置一些保安人員，進(jìn)行阻止與干預(yù)。不要傷害一個(gè)好員工，也不要放過(guò)一個(gè)壞員工。壞員工無(wú)論來(lái)頭大小，都要堅(jiān)決加以懲治。實(shí)施熱爐法則，一怕規(guī)章今天訂立，明天就廢除。二怕缺少權(quán)威，有命令不遵守，不實(shí)行。三怕士氣低落，人心渙散，各自為政，各行其是。四怕自私自利，損人利己，損公肥私，沒(méi)有大公無(wú)私的容身之地。五怕火爐沒(méi)有火，或者很多人拆除火爐，企業(yè)將會(huì)陷入危險(xiǎn)困境。

    作者簡(jiǎn)介：李文武，著名管理學(xué)家。知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究：歷史、經(jīng)濟(jì)、管理。

李文武
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