企業(yè)文化落地的思路與方法
作者:康艦 劉永選 276
創(chuàng)新的釋義
勇于突破現(xiàn)狀,事事皆可創(chuàng)新---------------------創(chuàng)新觀(guān)念
創(chuàng)新最終要能夠創(chuàng)造價(jià)值-------------------------創(chuàng)新原則
勇于嘗試、善于總結(jié)、包容失敗-------------------創(chuàng)新方式
第二步,針對(duì)每一條釋義制定相應(yīng)的管理策略或制度。
比如在創(chuàng)新方式上,設(shè)立年度創(chuàng)新獎(jiǎng),其中“最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)”,旨在獎(jiǎng)勵(lì)在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新上表現(xiàn)卓越的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人;“最佳失敗獎(jiǎng)”,則是獎(jiǎng)勵(lì)勇于嘗試,結(jié)果雖然失敗但是有所總結(jié)和收獲的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。
再比如在創(chuàng)新觀(guān)念上,搭建“Open Idea”,建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的內(nèi)部創(chuàng)新交流平臺(tái),鼓勵(lì)不同層級(jí)、不同部門(mén)的員工進(jìn)行交流,提交創(chuàng)新Idea,進(jìn)行線(xiàn)上PK,每季度評(píng)選出TOP3的Idea,經(jīng)可行性分析后分配資源予以落實(shí)。同時(shí),設(shè)立創(chuàng)新基金,按一定比例分配給各部門(mén),用于獎(jiǎng)勵(lì)部門(mén)內(nèi)具有創(chuàng)新意識(shí)和行為的同事。此舉旨在鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新意識(shí),體現(xiàn)事事皆可創(chuàng)新。
第三步,將每一項(xiàng)策略分解到相應(yīng)的部門(mén),制定責(zé)任人,并制定出相應(yīng)執(zhí)行時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
(六)反思改善力
在文化落地中,形成反思質(zhì)詢(xún)的氛圍,幫助員工反思自己的行為,保證自己的行為體現(xiàn)文化,使文化真正落到工作中。可以通過(guò)自我反思或團(tuán)隊(duì)文化質(zhì)詢(xún)會(huì)的方式進(jìn)行。具體來(lái)說(shuō),無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者,還是員工,都應(yīng)定期、甚至?xí)r時(shí)追問(wèn)自己一些問(wèn)題:我遇到了一個(gè)什么樣的問(wèn)題?我對(duì)待此問(wèn)題的態(tài)度、理念和行為是什么?這樣的態(tài)度、理念與行為是否符合文化要求?如果不合適,那么我應(yīng)該怎么做。領(lǐng)導(dǎo)者還需要問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:如何讓員工感受到我是按照文化理念決策和采取行動(dòng)的?
古人講“三省吾身”,自我反思是中國(guó)文化傳統(tǒng)。隨著對(duì)國(guó)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力與自我修煉的關(guān)注度的增強(qiáng),能夠進(jìn)行文化反思的企業(yè)家也會(huì)不斷多起來(lái)。
(七)戰(zhàn)略導(dǎo)向力
通常企業(yè)文化的評(píng)估工作都是就文化談文化,就理念說(shuō)理念,與文化建設(shè)的價(jià)值與功能脫節(jié)。為了保證文化落地,增加文化效能,需以戰(zhàn)略為導(dǎo)向。
具體來(lái)說(shuō),其評(píng)估分為兩個(gè)層次:第一個(gè)層次是管理行為一致性評(píng)估,即目前所采取的管理行為中,哪些與文化理念的要求一致,哪些是不一致的?繼而找到管理行為上的不足/第二個(gè)層次是管理效能評(píng)估,即目前采取的、符合文化要求的管理行為,哪些改善了業(yè)績(jī)能夠支撐戰(zhàn)略的發(fā)展?哪些不能,如何改進(jìn)?
這種方式,實(shí)質(zhì)上,是以管理行為為橋梁,將文化與戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái),避免了文化的虛化,增加了戰(zhàn)略的動(dòng)力。筆者接觸到的企業(yè)家中,現(xiàn)在有不少已經(jīng)建立了這樣的意識(shí),并逐步采取相應(yīng)的舉措。
企業(yè)文化建設(shè)艱難而漫長(zhǎng),但是如果企業(yè)能“信以為真”,采取科學(xué)的方法,一步一步、老老實(shí)實(shí)的投入文化建設(shè),就一定能產(chǎn)生超出預(yù)期的回報(bào)。最后,以管理大師明茨伯格的一段話(huà)作結(jié):“確立一個(gè)企業(yè)文化可謂困難重重,而要改變文化也得耗時(shí)數(shù)年,但是,如果疏于管理,企業(yè)文化則很容易毀于一旦。我與那些久負(fù)盛名的企業(yè)的管理者在一起的幾天中,發(fā)現(xiàn)他們都非常重視保持企業(yè)文化,原因就在于此。”值得回味!
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