上司的任何決定,你都要“服從”嗎

 作者:郝志強(qiáng)    179

 基本上每個(gè)公司,都有相應(yīng)的規(guī)章制度。每個(gè)國(guó)家,都有各種法律。軍隊(duì)中,軍人也要服從軍隊(duì)的一些制度,比如說(shuō)軍律。在大多數(shù)管理規(guī)范的組織中,大家都在倡導(dǎo)法制,而不是人治,倡導(dǎo)服從這些規(guī)范的執(zhí)行力。作為員工,公司的每一項(xiàng)規(guī)定,你都要遵守嗎?作為士兵,上司的每一個(gè)命令,你都要執(zhí)行嗎?

    我看網(wǎng)上有文章說(shuō)到,法國(guó)軍律的變化。

    法國(guó)舊軍律規(guī)定:“士兵必須毫不猶豫,并且沒(méi)有任何異議地執(zhí)行命令。命令的責(zé)任在發(fā)命令的人。”這像不像企業(yè)老板,只要老板說(shuō)了,就是對(duì)的。無(wú)論你認(rèn)為老板的觀點(diǎn)是對(duì)的,還是錯(cuò)的,你都要照樣服從,出了問(wèn)題老板自己負(fù)責(zé)。你不執(zhí)行,那就是你的責(zé)任。在軍隊(duì),不服從上司要上軍事法庭。在公司,不服從上司要被炒掉。

    而法國(guó)的新軍律規(guī)定:“隊(duì)長(zhǎng)對(duì)士兵不得下達(dá)違反戰(zhàn)爭(zhēng)法規(guī)、習(xí)慣、國(guó)家安全、憲法的命令,也不得下達(dá)對(duì)生命、財(cái)產(chǎn)加以危害的命令。接到這樣的命令,士兵可以拒絕執(zhí)行。如果出現(xiàn)隊(duì)長(zhǎng)還要求執(zhí)行命令的情況時(shí),士兵不僅可以不執(zhí)行,而且可以向上級(jí)指揮官提出申訴。如果士兵執(zhí)行了自己感覺(jué)是違法的命令,則他不能以這是執(zhí)行命令為由,推卸責(zé)任。”

    這兩條不同的軍律,都說(shuō)的是上下級(jí)關(guān)系,有什么不同呢?

    顯然在舊軍律中,出了問(wèn)題,那是上司的責(zé)任。也就是說(shuō),士兵可以為自己的行為不負(fù)責(zé)任。甚至有的士兵,可能打著上司命令的旗號(hào),干燒殺搶掠的事情,他的借口是:都是上司讓我這樣干的。士兵是服從命令的機(jī)器,是殺人的機(jī)器,而不是個(gè)有血有肉的正常人。因?yàn)檐婈?duì)沒(méi)有號(hào)召士兵,為自己負(fù)責(zé),沒(méi)有把士兵當(dāng)人看,士兵做出一些非人的事情,就是可以理解的了。在二戰(zhàn)中,日本士兵做出一些禽獸的行為,是不是和這個(gè)有關(guān)呢?他們倡導(dǎo)的是為天皇盡忠,而不是為自己負(fù)責(zé)。在日本的軍隊(duì),上司可以隨便扇下屬的耳光,甚至不經(jīng)審判,刀劈下屬,下屬?zèng)]有任何尊嚴(yán)。一層一層傳遞下去,士兵們當(dāng)然也會(huì)用這樣的方式,對(duì)待他的敵人,對(duì)待中國(guó)的百姓,這或許就是日本人倡導(dǎo)的“武士道精神”。

    在這樣的組織中,把一切歸于上司,成了這些人的接口。干得好是上司干的,干砸了也是上司干的。上司下命令,他們做了。上司沒(méi)有下命令的,他們可能也做了,還說(shuō)是上司的指令。因?yàn)槭勘鴽](méi)有任何責(zé)任,所以人性中的惡,就會(huì)全部散發(fā)出來(lái),什么壞事都可能干出來(lái)。我記得看過(guò)反映美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)的某電影,一個(gè)英國(guó)上尉,把村里的美國(guó)人,全部趕到教堂里,防火燒死。下面執(zhí)行的士兵,下不了手,受到上司的痛斥。高尚的英國(guó)人,原來(lái)也是禽獸呀,為什么會(huì)這樣?軍規(guī)決定的呀,軍隊(duì)的服從制度,把一個(gè)軍官禽獸,變成了千萬(wàn)了禽獸,放大了惡的東西。這就像企業(yè)中一樣,管理者是獨(dú)裁的,下面的人只是按照指令執(zhí)行,當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),大家都看著老板,聽(tīng)老板的決策。一個(gè)壞老板,會(huì)搞垮一個(gè)企業(yè),只有老板為企業(yè)負(fù)責(zé)。

    而在新軍律中,士兵承擔(dān)了他應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。他要為自己的行為負(fù)責(zé),他要是濫殺無(wú)辜的話,他要上軍事法庭,承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。士兵是要為自己行為負(fù)責(zé)的人,他首先是個(gè)人,其次才是個(gè)士兵。

    值得注意的是,新軍規(guī)中,士兵有權(quán),向上級(jí)的上級(jí)申訴,但如果上級(jí)的上級(jí),和上級(jí)是穿一條褲子的話,那這個(gè)士兵的申訴,就可能無(wú)效。

所以還不如找一個(gè)無(wú)厲害相關(guān)的部門(mén),不如人力資源部門(mén),來(lái)申訴才好,讓這些部門(mén)互相制約起來(lái)。我們看到美國(guó)的很多大片,下屬小分隊(duì)被派出,執(zhí)行某危險(xiǎn)任務(wù),遭遇敵人埋伏,只有“史泰龍”幸存。上司還說(shuō)是“史泰龍”干的,他是叛徒。“史泰龍”申訴無(wú)效,被全球追殺。“史泰龍”只好奮起反抗,直到找到確鑿的證據(jù),上到軍事法庭上,扳倒這個(gè)無(wú)良上司或有關(guān)機(jī)構(gòu),成為忍辱負(fù)重的英雄。

    對(duì)照地看一下,你們公司的上司和下屬,有無(wú)這樣的“軍規(guī)”?上司的指令,下屬一定要全部地,不折不扣地執(zhí)行嗎?你們公司想讓員工,成為什么樣的人?你們公司的“軍律”,賦予了下屬什么權(quán)利呢?今后你們公司是不是,有如下規(guī)定:

    “上司對(duì)下屬,不得下達(dá)違反公司規(guī)定、國(guó)家法律、道德規(guī)范的命令。接到這樣的命令,下屬可以拒絕執(zhí)行。如果出現(xiàn)上司還要求下屬執(zhí)行時(shí),下屬可以向人力資源部舉報(bào)。如果舉報(bào)合理,舉報(bào)將不影響下屬在公司的晉級(jí)。如果下屬執(zhí)行了,自己感覺(jué)是違反公司規(guī)定、國(guó)家法律、道德規(guī)范的指令,他有不可推卸的責(zé)任。”

 你都 服從 上司 都要 決定 任何

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