近年來，各種營銷的概念和方法漫天飛，諸如什么：情感營銷、記憶營銷、切割營銷、體育營銷、會議營銷、微博營銷、整合營銷、互動營銷、雜交營銷、跨界營銷、病毒式營銷……你還可以說出無數(shù)種營銷方法來。許多企業(yè)受這些方法的牽引和裹挾，并運用到商業(yè)運作中，可是企業(yè)、品牌和效益并未因此而改變，有的甚至得不償失誤入歧途。我們已陷入一種方法論的怪圈。

所以出現(xiàn)這種營銷亂象，其根源在于短視而浮躁的心態(tài)。營銷策劃公司各盡巧思，不斷推出一些標新立異的概念，而企業(yè)則急于求成，盲追逐可以一夜致富的點子。有人說王老吉的成功是因了一句“怕上火”的創(chuàng)意，可口可樂風靡世界是因為最早贊助了奧運會。其實，任何一個產(chǎn)品或品牌的成功都沒有那么簡單，都不是一個點上的成功。

營銷是什么？望文生義的解釋就是經(jīng)營銷售。銷售確實需要經(jīng)營，但有一個經(jīng)營什么的分野。孫子說：“以正合，以奇勝。”正和奇都需要，問題是當下奇勝泛濫有余，正合卻被忽略。市場經(jīng)濟需要交換價值，也需要關(guān)系價值。問題是當下關(guān)系價值被強化，交換價值被弱化?？傊?，大家都去研究銷售的術(shù)，而忘掉了銷售的道。一個德國的朋友對我說：在德國人們都確信，貴的就一定是好的，用不著琢磨各種說法去忽悠。在德國企業(yè)總是按人性化的標準千方百計把產(chǎn)品做好，沒有人用心思去高調(diào)張揚和表白，而我們正好本末倒置。過去的30年，中國營銷經(jīng)歷了跨越式發(fā)展，西方的各種營銷理論過早地切入，而我們的市場尚不成熟、不規(guī)范、不道德。于是，廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、概念戰(zhàn)潮起潮落，各逞其雄，都想一招致勝，快速掙錢。

營銷要想真正有用，必須回歸其本質(zhì)。這個本質(zhì)就是去關(guān)注商業(yè)社會中真正的交換價值，而不是只做表面文章。老酸奶的推出，據(jù)說是概念營銷的產(chǎn)物，業(yè)內(nèi)人說，什么老酸奶，基本是現(xiàn)代工藝，在口味上和別的酸奶也沒什么差別，只不過選用了老的包裝樣式。一個王老吉在定位上突破了，一群同質(zhì)化的涼茶在所謂差異定位傳播上火拼。

張無忌受命學太極時，張三豐反復問：忘沒忘？只有把招術(shù)忘了，才能憑籍內(nèi)功，隨機應變，見式拆招，才能達到無招勝有招的境界。不論營銷如何花樣百出，企業(yè)永遠不要忘記，你必須用你的產(chǎn)品和服務(wù)為顧客創(chuàng)造價值，打造與眾不同的價值體驗和價值比較，創(chuàng)造獨特的品質(zhì)、文化和情感，這才是營銷的正道和根本。

如果你過分關(guān)注傳播層面的認知價值，忽略真正意義上的產(chǎn)品價值，如果你認為顧客都是傻子，妄圖以投機取巧稱霸市場，那只能是白日夢。

營銷是對市場銷售的經(jīng)營，但核心是對自己產(chǎn)品的責任和對市場價值的把握，這樣才能使營銷回歸到它的本質(zhì)。

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