自從有了市場，守住和侵犯商業(yè)秘密的戰(zhàn)爭就從來沒有停息過，贏的道理和輸?shù)脑蚱鋵嵲谒麄兏髯缘钠髽I(yè)管理中都能找到

　　面對外國間諜的猖狂活動，IBM公司采取的一系列反間諜保密措施肯定令人驚嘆。他們的新員工進廠的宣誓書上寫道：不在任何場所談?wù)摷夹g(shù)秘密；在職人員參加一切活動，均不準觸及秘密情況；對方如果問及，要明確拒絕；無法回避時，寧可退席。在其公司內(nèi)部，一切秘密設(shè)施都由專人管理，另外，還設(shè)有專職安全保密管理人員，日夜監(jiān)督保密情況。

　　國外有些企業(yè)為了保密，甚至像戰(zhàn)爭時期一樣制定自己的獨特的秘密聯(lián)絡(luò)方式，最常見的是書信、電話、電報的“密語”。如用蔬菜名代替與你單位發(fā)生關(guān)系的企業(yè)，用蔬菜價格的倍數(shù)代表商品價格；用天氣變化代表行情；用水果名稱代表人名等等。  

　　現(xiàn)在來看看，國外知名企業(yè)是如何具體而微地保護他們的商業(yè)秘密的。

　　守住商業(yè)秘密的8道關(guān)

　　①門衛(wèi)管理措施

　　除了應(yīng)登記及佩帶出入識別證外，通常要由被訪者親自將來訪者帶入公司，不允許來訪者任意自由走動；接待部門設(shè)置電視屏幕監(jiān)視系統(tǒng)，就入口及各主要通道，實行控制管理；接待人員配有無線電話，可隨時作內(nèi)外聯(lián)絡(luò)；有些公司要求來訪者在接待柜臺由快速攝像機當場拍照后將相片附在證上，精確度要求極高；有些公司甚至在來訪者入內(nèi)及結(jié)束離開時，檢查來訪者所攜帶的物品及文件資料；有些公司則以精密儀器或X光照射等高新技術(shù)方式檢驗。

　　②內(nèi)部監(jiān)控措施

　　企業(yè)內(nèi)部除了設(shè)有全套防盜系統(tǒng)外，對各個不同部門也有全天侯電視或電眼監(jiān)控系統(tǒng)，對于公司重要管制區(qū)域或重要機房重地，則以磁卡及密碼雙重操作方式，有卡無碼或有碼無卡的均不得入內(nèi)，有時甚至以指紋、語言識別系統(tǒng)，來限定僅有高層人員或經(jīng)手人員才有權(quán)進入。此外，企業(yè)內(nèi)部設(shè)有完全電腦化機房，里面以高科技儀器及設(shè)備由專職人員每天監(jiān)視整個公司，包括入口接待、咨訊中心、收發(fā)單位、管制區(qū)域及敏感地帶、重要人員辦公室、影印復(fù)制部門、重要機器設(shè)備、資料文件處理中心、檔案室、庫房、地下室、停車場等，都要進行仔細檢查。

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　　外國許多企業(yè)對內(nèi)部電腦系統(tǒng)設(shè)立偵測監(jiān)視的方法，同時在電腦內(nèi)設(shè)下管制，要進入特別系統(tǒng)應(yīng)有識別代號及密碼，并且密碼每周或每月更換，對任何非經(jīng)授權(quán)即想進入電腦的調(diào)查者，不但會拒絕并留下記錄，而且可測出是由哪部電腦或終端機所進入以追查可疑者。對于企業(yè)內(nèi)部使用的作業(yè)系統(tǒng)也作了預(yù)防措施，防止外人以網(wǎng)絡(luò)連線方式將公司機密取走或加以復(fù)制、毀損。在應(yīng)用軟件開發(fā)方面，特別是像設(shè)計開發(fā)制定程序時，公司特別注意不將公司機密載入或儲進某個人檔案中造成泄漏，并避免在設(shè)計時被人動手腳。

　?、芴厥庥涊d措施

　　公司內(nèi)部的機密內(nèi)容，一般記在紙上，形成機要文件。但如果職工利用工作之使，或第三人以不正當方法，取去影印，并再將原件放回原處，則公司很難短期內(nèi)察覺商業(yè)秘密已被外泄，待發(fā)覺時，公司已是大勢已去，更無從采取迅速的補救措施。為防患于未然，有些高技術(shù)公司即采用特殊用紙及墨水，使秘密文件無法用一般影印機復(fù)印，有些企業(yè)甚至用自創(chuàng)的特定語言(密碼)，記載文件內(nèi)容，來避免被竊其商業(yè)秘密。

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　　生產(chǎn)制造企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品要依賴各種原材料、零部件等，因此要與外界的原料、零件供應(yīng)企業(yè)發(fā)生經(jīng)常性的業(yè)務(wù)聯(lián)系，企業(yè)的采購者因此有可能被供貨企業(yè)有目的地誘導(dǎo)出各種原料的用途、用量、產(chǎn)品供應(yīng)對象等商業(yè)秘密。為彌補這一漏洞，有些企業(yè)或職工在采購重要物資時，經(jīng)常以假名或匿名從事交易行為，以避免采購者受到人情或者其他不利因素的干擾，避免外部供應(yīng)企業(yè)借機知悉商業(yè)秘密所有人及其如何使用此類物資等企業(yè)秘密。

　?、抻?xùn)練及離職處理

　　工業(yè)間諜往往以企業(yè)內(nèi)部職工為刺探商業(yè)秘密的對象，因此國外企業(yè)十分重視其內(nèi)部職工的管理及培訓(xùn)。在職工入廠時，即向其灌輸保密觀念，并針對不同部門，定期召開討論會，了解哪些信息是新開發(fā)的，應(yīng)納入商業(yè)秘密，哪些項目是重點保護的使職工了解，哪些是本公司的重要知識產(chǎn)權(quán)，哪些是易被外界取得，以便在外人來產(chǎn)參觀、詢問或?qū)ν馇⒄劰珓?wù)時保持高度警惕。有些企業(yè)為避免侵害其他公司的商業(yè)秘密，要求新來的人員保證不使用其他公司的秘密信息。在離職時，除應(yīng)辦理交接手續(xù)時，還告知應(yīng)維護公的商業(yè)秘密或不得加以使用。有些企業(yè)還發(fā)函給職工跳槽的公司，給以禮貌性的警告，同時要求離職人員將自己持有的文件及儲存于各種媒體的信息予以銷毀，或返還給公司。

　?、叻凑T因條款

　　公司制度(包括人事、福利制度等)不良，往往是職工不滿或離職的主要原因，職工對公司不滿，甚至離職而另創(chuàng)公司，更是企業(yè)秘密外泄或遭到無權(quán)使用的主要原因。因此先進國家的雇傭合同中，常常制定反誘因條款而確立合理的福利制度及人事升遷渠道，并以此作為雇傭條件納入勞動合同，以謀求勞資關(guān)系的和諧，降低職工(尤其是高級職員)的離職率或減少其泄露的可能性。

　　

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