自從有了市場(chǎng)，守住和侵犯商業(yè)秘密的戰(zhàn)爭(zhēng)就從來沒有停息過，贏的道理和輸?shù)脑蚱鋵?shí)在他們各自的企業(yè)管理中都能找到

　　面對(duì)外國間諜的猖狂活動(dòng)，IBM公司采取的一系列反間諜保密措施肯定令人驚嘆。他們的新員工進(jìn)廠的宣誓書上寫道：不在任何場(chǎng)所談?wù)摷夹g(shù)秘密；在職人員參加一切活動(dòng)，均不準(zhǔn)觸及秘密情況；對(duì)方如果問及，要明確拒絕；無法回避時(shí)，寧可退席。在其公司內(nèi)部，一切秘密設(shè)施都由專人管理，另外，還設(shè)有專職安全保密管理人員，日夜監(jiān)督保密情況。

　　國外有些企業(yè)為了保密，甚至像戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期一樣制定自己的獨(dú)特的秘密聯(lián)絡(luò)方式，最常見的是書信、電話、電報(bào)的“密語”。如用蔬菜名代替與你單位發(fā)生關(guān)系的企業(yè)，用蔬菜價(jià)格的倍數(shù)代表商品價(jià)格；用天氣變化代表行情；用水果名稱代表人名等等。  

　　現(xiàn)在來看看，國外知名企業(yè)是如何具體而微地保護(hù)他們的商業(yè)秘密的。

　　守住商業(yè)秘密的8道關(guān)

　?、匍T衛(wèi)管理措施

　　除了應(yīng)登記及佩帶出入識(shí)別證外，通常要由被訪者親自將來訪者帶入公司，不允許來訪者任意自由走動(dòng)；接待部門設(shè)置電視屏幕監(jiān)視系統(tǒng)，就入口及各主要通道，實(shí)行控制管理；接待人員配有無線電話，可隨時(shí)作內(nèi)外聯(lián)絡(luò)；有些公司要求來訪者在接待柜臺(tái)由快速攝像機(jī)當(dāng)場(chǎng)拍照后將相片附在證上，精確度要求極高；有些公司甚至在來訪者入內(nèi)及結(jié)束離開時(shí)，檢查來訪者所攜帶的物品及文件資料；有些公司則以精密儀器或X光照射等高新技術(shù)方式檢驗(yàn)。

　?、趦?nèi)部監(jiān)控措施

　　企業(yè)內(nèi)部除了設(shè)有全套防盜系統(tǒng)外，對(duì)各個(gè)不同部門也有全天侯電視或電眼監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)于公司重要管制區(qū)域或重要機(jī)房重地，則以磁卡及密碼雙重操作方式，有卡無碼或有碼無卡的均不得入內(nèi)，有時(shí)甚至以指紋、語言識(shí)別系統(tǒng)，來限定僅有高層人員或經(jīng)手人員才有權(quán)進(jìn)入。此外，企業(yè)內(nèi)部設(shè)有完全電腦化機(jī)房，里面以高科技儀器及設(shè)備由專職人員每天監(jiān)視整個(gè)公司，包括入口接待、咨訊中心、收發(fā)單位、管制區(qū)域及敏感地帶、重要人員辦公室、影印復(fù)制部門、重要機(jī)器設(shè)備、資料文件處理中心、檔案室、庫房、地下室、停車場(chǎng)等，都要進(jìn)行仔細(xì)檢查。

　?、坌畔⒐芾泶胧?/p>

　　外國許多企業(yè)對(duì)內(nèi)部電腦系統(tǒng)設(shè)立偵測(cè)監(jiān)視的方法，同時(shí)在電腦內(nèi)設(shè)下管制，要進(jìn)入特別系統(tǒng)應(yīng)有識(shí)別代號(hào)及密碼，并且密碼每周或每月更換，對(duì)任何非經(jīng)授權(quán)即想進(jìn)入電腦的調(diào)查者，不但會(huì)拒絕并留下記錄，而且可測(cè)出是由哪部電腦或終端機(jī)所進(jìn)入以追查可疑者。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部使用的作業(yè)系統(tǒng)也作了預(yù)防措施，防止外人以網(wǎng)絡(luò)連線方式將公司機(jī)密取走或加以復(fù)制、毀損。在應(yīng)用軟件開發(fā)方面，特別是像設(shè)計(jì)開發(fā)制定程序時(shí)，公司特別注意不將公司機(jī)密載入或儲(chǔ)進(jìn)某個(gè)人檔案中造成泄漏，并避免在設(shè)計(jì)時(shí)被人動(dòng)手腳。

　?、芴厥庥涊d措施

　　公司內(nèi)部的機(jī)密內(nèi)容，一般記在紙上，形成機(jī)要文件。但如果職工利用工作之使，或第三人以不正當(dāng)方法，取去影印，并再將原件放回原處，則公司很難短期內(nèi)察覺商業(yè)秘密已被外泄，待發(fā)覺時(shí)，公司已是大勢(shì)已去，更無從采取迅速的補(bǔ)救措施。為防患于未然，有些高技術(shù)公司即采用特殊用紙及墨水，使秘密文件無法用一般影印機(jī)復(fù)印，有些企業(yè)甚至用自創(chuàng)的特定語言(密碼)，記載文件內(nèi)容，來避免被竊其商業(yè)秘密。

　?、菽涿少?/p>

　　生產(chǎn)制造企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品要依賴各種原材料、零部件等，因此要與外界的原料、零件供應(yīng)企業(yè)發(fā)生經(jīng)常性的業(yè)務(wù)聯(lián)系，企業(yè)的采購者因此有可能被供貨企業(yè)有目的地誘導(dǎo)出各種原料的用途、用量、產(chǎn)品供應(yīng)對(duì)象等商業(yè)秘密。為彌補(bǔ)這一漏洞，有些企業(yè)或職工在采購重要物資時(shí)，經(jīng)常以假名或匿名從事交易行為，以避免采購者受到人情或者其他不利因素的干擾，避免外部供應(yīng)企業(yè)借機(jī)知悉商業(yè)秘密所有人及其如何使用此類物資等企業(yè)秘密。

　?、抻?xùn)練及離職處理

　　工業(yè)間諜往往以企業(yè)內(nèi)部職工為刺探商業(yè)秘密的對(duì)象，因此國外企業(yè)十分重視其內(nèi)部職工的管理及培訓(xùn)。在職工入廠時(shí)，即向其灌輸保密觀念，并針對(duì)不同部門，定期召開討論會(huì)，了解哪些信息是新開發(fā)的，應(yīng)納入商業(yè)秘密，哪些項(xiàng)目是重點(diǎn)保護(hù)的使職工了解，哪些是本公司的重要知識(shí)產(chǎn)權(quán)，哪些是易被外界取得，以便在外人來產(chǎn)參觀、詢問或?qū)ν馇⒄劰珓?wù)時(shí)保持高度警惕。有些企業(yè)為避免侵害其他公司的商業(yè)秘密，要求新來的人員保證不使用其他公司的秘密信息。在離職時(shí)，除應(yīng)辦理交接手續(xù)時(shí)，還告知應(yīng)維護(hù)公的商業(yè)秘密或不得加以使用。有些企業(yè)還發(fā)函給職工跳槽的公司，給以禮貌性的警告，同時(shí)要求離職人員將自己持有的文件及儲(chǔ)存于各種媒體的信息予以銷毀，或返還給公司。

　　⑦反誘因條款

　　公司制度(包括人事、福利制度等)不良，往往是職工不滿或離職的主要原因，職工對(duì)公司不滿，甚至離職而另創(chuàng)公司，更是企業(yè)秘密外泄或遭到無權(quán)使用的主要原因。因此先進(jìn)國家的雇傭合同中，常常制定反誘因條款而確立合理的福利制度及人事升遷渠道，并以此作為雇傭條件納入勞動(dòng)合同，以謀求勞資關(guān)系的和諧，降低職工(尤其是高級(jí)職員)的離職率或減少其泄露的可能性。

　　

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