人的感官在一次又一次的刺激下，心智開(kāi)始發(fā)生變化，購(gòu)買(mǎi)行為從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。這一切的不由自主行為是為什么呢？是誰(shuí)制造了這一切的誘惑呢？

聞著星巴克飄出的咖啡濃香；撫摸著iphone手機(jī)精致的機(jī)身；聽(tīng)著蘇荷酒吧演唱的原創(chuàng)音樂(lè)……當(dāng)誘惑不再是來(lái)自于商家的自我標(biāo)榜，而是來(lái)源于消費(fèi)者感官體驗(yàn)之后，心智得到充分的滿(mǎn)足時(shí)，一種有別于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的新型營(yíng)銷(xiāo)模式誕生了，這就是“感官營(yíng)銷(xiāo)”。


所謂感官營(yíng)銷(xiāo)是指品牌經(jīng)營(yíng)者在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，利用人體感官的“視覺(jué)”、“聽(tīng)覺(jué)”、“觸覺(jué)”、“味覺(jué)”與“嗅覺(jué)”，開(kāi)展以“色”悅?cè)?、?ldquo;聲”動(dòng)人、以“味”誘人、以“情”感人的體驗(yàn)式情景銷(xiāo)售。從本質(zhì)上來(lái)看，感官營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)融合后的一種創(chuàng)新。仔細(xì)窺探市場(chǎng)不難發(fā)現(xiàn)，感官營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為眾多知名品牌智贏的成功密碼。


“二維”營(yíng)銷(xiāo)跨入“五感”營(yíng)銷(xiāo)

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式中的通過(guò)品牌形象建立來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售已經(jīng)顯得力不從心。消費(fèi)者從十年前平均每天接收3000條廣告信息，到如今每天接受5000多條信息，早已產(chǎn)生了“免疫力”，也不再那么容易被單純靠視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的二維傳播手段所打動(dòng)。

感官營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)彌補(bǔ)了二維傳播手段的不足。研究表明，除了視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)外，我們還有觸覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)等信息儲(chǔ)存方式，只有同時(shí)調(diào)動(dòng)人的五種感官，才能保證對(duì)事物的接受程度達(dá)到最大化。感官營(yíng)銷(xiāo)就是針對(duì)消費(fèi)對(duì)象的“五感”，打造相對(duì)應(yīng)的品牌特質(zhì)，讓消費(fèi)者與品牌的每一個(gè)接觸點(diǎn)都能感受到品牌的差異化個(gè)性，對(duì)品牌有一個(gè)更加全面、深刻的體驗(yàn)認(rèn)知。

人的感官具有與生俱來(lái)的記憶天賦，會(huì)主動(dòng)地為我們感知這個(gè)世界，并會(huì)在不知不覺(jué)的情況下決定我們對(duì)事物的看法。感官營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)在產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中融入能夠帶給人們感官刺激的成分，讓消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中主動(dòng)感知產(chǎn)品的屬性特點(diǎn)，得到視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)的全方位滿(mǎn)足。這種感官體驗(yàn)不是強(qiáng)迫的，而是“不由自主”的，因此對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是最直接、最深刻的。

感官營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)智贏密碼

從定義來(lái)看，感官營(yíng)銷(xiāo)就是圍繞著人最基本的“視覺(jué)”、“聽(tīng)覺(jué)”、“嗅覺(jué)”、“味覺(jué)”、“觸覺(jué)”五種感官而制造的一種營(yíng)銷(xiāo)策略。那么，這五大元素在感官營(yíng)銷(xiāo)中具體是怎么運(yùn)用的呢？

視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)

當(dāng)提及“麥當(dāng)勞”、“肯德基”、“悉尼歌劇院”這幾個(gè)詞時(shí)，你腦海里是否正在閃現(xiàn)金黃色的“M”形門(mén)、和藹可親的老爺爺標(biāo)識(shí)和似白色風(fēng)帆的外形？這是因?yàn)槲覀兂３Ｍㄟ^(guò)視覺(jué)獲得對(duì)事物的第一印象。藍(lán)之象企劃?rùn)C(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)工具中所提出的“0.7秒視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)攻略”認(rèn)為，對(duì)產(chǎn)品的包裝、色彩、象征符號(hào)、品牌廣告和公司形象等因素都需要有科學(xué)的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)，無(wú)論是在顏色還是立體形狀上，都能帶給消費(fèi)者一目了然的視覺(jué)記憶。

聰明的消費(fèi)者永遠(yuǎn)不會(huì)辨別錯(cuò)誤可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的產(chǎn)品形象。為什么洋河藍(lán)色經(jīng)典酒能夠迅速地在消費(fèi)者心智中占居位置。為何孩子們總樂(lè)意看到穿著紅衣服戴著白胡子的老人發(fā)出開(kāi)心的笑，因?yàn)樵谒麄兊膲?mèng)中只有圣誕老人的禮物最可愛(ài)。

當(dāng)前，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)在市場(chǎng)中被運(yùn)用的淋漓盡致。

聽(tīng)覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)

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