通常而言，員工能量包含身體、情緒、心智、精神等四個(gè)方面的內(nèi)容。首先，“身體是革命的本錢(qián)”，健康的體魄是員工創(chuàng)造力發(fā)揮的基礎(chǔ)條件；情緒控制能力是員工能量的重要組成部分，積極的情緒往往能釋放巨大的能量；心智體現(xiàn)的是員工的智力、判斷和思考問(wèn)題的能力，是員工能量的焦點(diǎn)所在；而精神能量則是對(duì)成功的向往、追求和自我激勵(lì)，是最為寶貴的員工能量。因此，對(duì)員工的人文關(guān)懷可以圍繞這四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
開(kāi)展多種形式的健身活動(dòng)
鼓勵(lì)員工參加健身活動(dòng)，并提供場(chǎng)地、物質(zhì)等方面的支持；定期組織員工參加體育比賽、戶(hù)外活動(dòng)，加強(qiáng)員工體質(zhì)，增進(jìn)員工交流，釋放員工壓力。世界最大的特殊材料制造商——羅門(mén)哈斯就特別注重員工的健康管理，實(shí)施了一項(xiàng)員工健身計(jì)劃，每年為每位員工提供1200元的健身費(fèi)，同時(shí)公司還配備了健身設(shè)施，并組織員工參與社區(qū)籃球、足球比賽，鼓勵(lì)員工在休息時(shí)間多做運(yùn)動(dòng)。
為員工提供輕松的工作環(huán)境
加強(qiáng)企業(yè)的軟、硬件設(shè)施建設(shè)，為員工提供輕松的工作環(huán)境，有利于員工身心健康和創(chuàng)造力的發(fā)揮。如優(yōu)化辦公室環(huán)境使之更為舒適，倡導(dǎo)員工之間、上下級(jí)之間的無(wú)障礙溝通，營(yíng)造寬松的人文氛圍等。在這方面，Google的做法或許值得借鑒。Google 總部地處環(huán)境優(yōu)美的加州山景城，辦公樓的設(shè)計(jì)風(fēng)格別致，員工使用滑板車(chē)往來(lái)于不同的工作場(chǎng)所；為了滿(mǎn)足員工休閑的需要，Google特意建造了別致的休息區(qū)；為了滿(mǎn)足員工的個(gè)性化需要，Google支付預(yù)算讓員工自己布置辦公室，等等。
關(guān)注員工心理健康
工作、生活的重壓不但影響身體健康，也危及心理健康。目前心理健康問(wèn)題已成為企業(yè)成長(zhǎng)的隱形殺手。中國(guó)健康型組織及EAP協(xié)會(huì)組織的一項(xiàng)調(diào)查顯示，99.13%的白領(lǐng)受“壓力”、“抑郁”、“職業(yè)倦怠”等心理因素的困擾，79.54%的職場(chǎng)人士意識(shí)到“職業(yè)心理健康”影響到工作。因此，企業(yè)（尤其是高強(qiáng)度重復(fù)性勞動(dòng)的企業(yè)）迫切需要關(guān)注員工心理健康問(wèn)題，對(duì)員工實(shí)施心理輔導(dǎo)，通過(guò)講座、座談、一對(duì)一咨詢(xún)等方式，緩解員工壓力，解決心理障礙。一些企業(yè)還通過(guò)設(shè)置心理咨詢(xún)熱線、放松室、發(fā)泄室等方式來(lái)緩解員工的緊張情緒。
給員工以自主權(quán)
給員工以充分的自主權(quán)，能夠最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。李寧公司之所以被評(píng)為2010年最佳雇主，在于在履行對(duì)內(nèi)社會(huì)責(zé)任方面具有代表性，其最具有創(chuàng)新性的舉措便是實(shí)施員工俱樂(lè)部。不同于其他公司包辦式的組織模式，這些運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部都是員工發(fā)起，由員工自行管理。他們自己選出主席、副主席、活動(dòng)組織人員，還有財(cái)務(wù)管理人員（司庫(kù)），活動(dòng)經(jīng)費(fèi)大部分由公司撥付。通過(guò)俱樂(lè)部的自我管理，員工之間增進(jìn)了交流，建立了信任，同時(shí)也培養(yǎng)了組織才能。
員工自主的另一個(gè)舉措是彈性工作制。這種制度始于上世紀(jì)80年代，美國(guó)很多公司為了讓員工既完成工作又能安排好生活，在保證每天8小時(shí)或每周40小時(shí)工作時(shí)間的前提下，讓他們自己確定上班時(shí)間。例如IBM公司設(shè)有50多個(gè)促進(jìn)員工工作生活平衡的計(jì)劃，其主要內(nèi)容之一就是實(shí)行靈活工作機(jī)制，員工不一定非要到辦公室上班，在家里照樣可以工作，從而免受朝九晚五的舟車(chē)勞頓。IBM 聲稱(chēng)公司有40% 的員工不在公司坐班。
傳統(tǒng)的薪酬激勵(lì)具有一定的局限性，它可以留住員工的人，卻難以留住員工的心。而企業(yè)文化可以彌補(bǔ)這一缺陷，為員工提供精神動(dòng)力，提供能量發(fā)揮不竭的源泉，幫助企業(yè)在追求速度的同時(shí)，提高發(fā)展的質(zhì)量。企業(yè)主們，請(qǐng)你們放慢匆匆的腳步，靜下來(lái)聽(tīng)聽(tīng)員工的聲音，善待員工，關(guān)懷員工吧。

作者系正略鈞策管理咨詢(xún)顧問(wèn)，如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系正略鈞策www.adfaith.com市場(chǎng)部，010-59082979/2981

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