招聘流程再造:企業(yè)招聘的防災(zāi)術(shù)

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 2011年春節(jié),北京一家著名房地產(chǎn)公司的john找到我,向我描述了一件令他極其郁悶的事情:馬克是他們用了六個(gè)月的時(shí)間招聘的一名項(xiàng)目經(jīng)理,馬克曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)最大的房地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,擁有非常成功的經(jīng)歷以及豐富的經(jīng)驗(yàn),一上任就顯示出非凡的能力,公司給予馬克豐厚的待遇,未來(lái)極有可能會(huì)擔(dān)任更加重要的位置。 
但加入公司僅僅五個(gè)月的時(shí)間,春節(jié)前馬克提出了離職的想法。

事實(shí)上,在過去的一年中,john已經(jīng)碰到多起招聘失敗的案例,包括:招聘人員與職位不匹配、優(yōu)秀的人員拒絕加盟公司、以及入職后不久就提出離職等等。他不得不反思自己的招聘流程,并試圖尋找突圍之法。

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要招聘到優(yōu)秀的員工實(shí)屬不易,有時(shí),我們?cè)?000份簡(jiǎn)歷中才能夠篩選到一名合適的候選人。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,吸引、入職、以及試用期期間,都有可能發(fā)生意料之外的事情。幾乎每一位高級(jí)管理者都能夠講述一兩個(gè)這樣的故事:碰到某個(gè)才華橫溢的專業(yè)人士,但未能夠吸引其進(jìn)入公司,或者入職后,表現(xiàn)的不盡如人意,或者如馬克一樣,入職幾個(gè)月就出人意料地離開了公司。而且通常情況下,你搞不清楚原因,你聽到的解釋就是:“這個(gè)職位不太適合我”或者“別的公司開出的條件太好了”,又或者“我們?nèi)鄙贉贤?,并未理解這個(gè)職位的職責(zé)”。

maggie(注:北森高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,開發(fā)了國(guó)內(nèi)第一套隨需應(yīng)變的招聘管理系統(tǒng))曾在一篇文章中指出:“招聘失敗的風(fēng)險(xiǎn)以及比例大的驚人,但卻很少有人去思考原因?他們認(rèn)為這是一個(gè)技術(shù)問題”,“許多招聘主管認(rèn)為員工入職就萬(wàn)事大吉了,卻很少關(guān)注人員入職后的適職過程管理(onboarding),而這是人員流失的一個(gè)重要原因”。

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