績效管理的策略與執(zhí)行

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績效考核是公司改善業(yè)績行為，促進效率改善的有效工具之一。公司目前最常采用的考核工具是KPI指標。KPI(Key Performance Indication)即關鍵業(yè)績指標，是由公司組織目標和工作任務分析層層分解得來的。透過KPI考核系統(tǒng)，公司在持續(xù)性的改善業(yè)績行為上已經掌握了管理思路與方法，并結合實踐運用在各職責部門中已得到了較充分的運用。當然,我們仍有幾個需要注意的關鍵點：

　　一、各職責部門要將KPI考核作為部門管理的基礎性工作進一步落實。根據(jù)公司對部門考核的工作要求，首先要求本部門先對KPI考核進行自評，目的在于強化管理者的責任意識，瞭解并掌握部門業(yè)績情況并加以改善。因此，自評對于管理者所轄的部門單位而言，是考核的重要環(huán)節(jié)。也有很多管理者會提出各類質疑，譬如，自評會不會一個形式、資料不詳難以自評或其他原因而?避。這顯然是不符合考核工作要求的。

　　自評是不是一個形式，在于對待自評的態(tài)度與處理方式。良好的自評，將能更真實地反映工作績效，將能o嗜返孛枋齬ぷ髦霸鷯爰ㄐА?

　　二、考核流程與職責待進一步明確。人資部門在考核工作上，所擔任的是一個組織、輔導并督促改善的角色。職責部門是考核的主體實施單位。過去，人們總是片面的認為，人資部門給我什么考核評等，我就拿多少分吧。其實不然。在考核的執(zhí)行過程中，人資部門經常面對的一個問題是：資料提供者在整合資料方面比較沒有完整性，以導致人為的考核因素。事實上，考核的執(zhí)行力在于制度與流程，如果我們過于單純地用人為力量去推動執(zhí)行，費力費時，且效果不佳。

　　叁、將KPI考核切實落實到每個人的工作改善與業(yè)績提升上。公司每月中旬召開KPI考核工作會議，通報各部門在上月KPI考核情況，目的在于讓主管更清楚地瞭解業(yè)績情況。
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