應(yīng)收賬款與催收管理
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一、 設(shè)立專職的貨款管理專干崗位。行使貨款監(jiān)控、預(yù)警、分析、貨款移交監(jiān)管、催收計(jì)劃制定與考核等職責(zé)。
二、 定期對(duì)貨款分析
1、 貨款的分析包括月度分析報(bào)告、重點(diǎn)分析報(bào)告。月度分析報(bào)告由融資法務(wù)部每月對(duì)公司的應(yīng)收帳款進(jìn)行例行的動(dòng)態(tài)分析;重點(diǎn)分析報(bào)告是對(duì)銷售過(guò)程中發(fā)生的應(yīng)收帳款的特殊狀況進(jìn)行重點(diǎn)分析,發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn),采取有效管理措施,一般是不定期的報(bào)告。
2、 貨款的月度分析報(bào)告主要包括下列內(nèi)容:總體概況、分類構(gòu)成分析、增減原因分析、大額逾期貨款的重點(diǎn)分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和改進(jìn)措施。
3、 貨款的重點(diǎn)分析報(bào)告主要是針對(duì)突發(fā)或者較為嚴(yán)重的貨款的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)分析,包括某個(gè)區(qū)域、某類客戶的貨款結(jié)構(gòu)不正常,都可以進(jìn)行重點(diǎn)分析。
4、 貨款分析報(bào)告的信息和數(shù)據(jù)來(lái)源有營(yíng)銷代表提供的《逾期貨款催收?qǐng)?bào)告表》、信用經(jīng)理的資信調(diào)查報(bào)告、計(jì)財(cái)部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
三、 應(yīng)收帳款的監(jiān)控流程
1、 經(jīng)銷商將其終端逾期客戶的逾期情況填寫(xiě)《逾期貨款一戶一策報(bào)告表》,由經(jīng)銷商管理者代表審核簽字后每月寄送公司貨款管理專干存檔,并發(fā)送電子版的“一戶一策”匯總表。
2、 經(jīng)銷商對(duì)自辦按揭客戶還款情況實(shí)行周報(bào)、月報(bào)制,向營(yíng)銷公司上報(bào)《按揭客戶逾期表》使公司了解客戶的實(shí)際還款情況及經(jīng)銷商墊付、回購(gòu)情況。
1、 經(jīng)銷由公司代辦按揭,由公司每月提供按揭逾期總表,了解客戶的實(shí)際還款情況、公司墊付、回購(gòu)情況。
2、 法制催款員每月將法制貨款“一戶一策”報(bào)公司法務(wù)主管存檔,同時(shí),發(fā)送電子版的“一戶一策”匯總表郵件至公司貨款管理專干。
3、 公司貨款管理專干每月提供如下內(nèi)容的報(bào)表:
① 區(qū)域逾期貨款結(jié)構(gòu)、帳齡結(jié)構(gòu)及變動(dòng)(見(jiàn)附表18);
② 分產(chǎn)品逾期貨款結(jié)構(gòu)、帳齡結(jié)構(gòu)及變動(dòng)(見(jiàn)附表19);
③ 高風(fēng)險(xiǎn)客戶風(fēng)險(xiǎn)狀況及預(yù)警提示(見(jiàn)附表20);
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