賣給誰決定怎么說
作者:井越 371
誰在買,決定了我們應(yīng)該怎么說。誰需要,左右著我們銷售過程中的話術(shù)。
和朋友一塊出差,火車臥鋪車廂上遇到了一個賣電子香煙的列車售貨員。這種電子煙外觀和普通香煙一模一樣,但抽起來無明火、無尼古丁。她所鎖定的顧客群體是正在抽煙的煙民,說是戒煙的佳品,如果不想戒也可以長期抽這種電子煙,對身體無害。一邊講還一遍讓我們這些煙民嘗試。
不試還好,試完后每一個人都擺擺手,“這玩意沒用!”
我習(xí)慣抽555,白蒂特醇,如果習(xí)慣了抽中華、蘇煙或芙蓉王,熟悉了這個牌子的煙蒂,雖然都是黃色,但都不同,對這個獨特的黃色也有特殊的情感與依賴。這個電子煙的煙蒂乍看是黃色或白色,但細(xì)看與真的煙蒂相差很遠(yuǎn)??吹竭@種煙蒂,我的潛意識告訴我:這是假的,和我原來抽的煙不一樣。
每一種香煙參配的香料不同,某一個牌子的煙抽久了,對其特殊的香味就有長久的依戀。電子煙根本做不出那種喜愛的香味。第一口覺得不對味,就不想抽第二口。
售貨員鎖定我們這種老煙槍只能碰壁。我向售貨員建議:“你這種煙,不要找我們這種抽煙的人買,無論是外觀還是口感都打動不了我們。你可以賣給我們的朋友、或者那些女性,不抽煙的人買來送給抽煙的人,讓抽煙的人戒煙。比如有的女性她老公或男朋友在抽煙,她可以買來幫助他們戒煙。除了賣產(chǎn)品,還賣的有關(guān)愛!”我指指我的朋友說:“剛才我去抽煙的時候,你向我朋友推銷,他絕對會買。我們出差都是住一個房間,他最討厭我抽煙!”售貨員白了我一眼,又開始向一個煙民介紹她的電子煙。
難道我說錯了?
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