保健品企業(yè),靠什么支撐市場價值?
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在理性消費時代,醫(yī)藥保健品的生存與發(fā)展事關行業(yè)的榮辱興衰,一個企業(yè)從注重產(chǎn)品競爭到服務競爭,從注重商業(yè)到注重顧客滿意度上,體現(xiàn)了市場競爭所帶來的消費文化本質(zhì)內(nèi)涵。就其產(chǎn)品來說,迅速從產(chǎn)品觀念延伸到顧客觀念,根據(jù)不同的需求定制專業(yè)化個性化的服務,是當今醫(yī)藥保健品真正出路所在。著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO于斐先生認為醫(yī)藥保健品個性化營銷的六大原則可概括為:
一、獨特賣點。要在眾多同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出,宣傳定位上獨特的賣點和主張必不可少,其承諾利益點能否切中要害。事關一個產(chǎn)品在市場中到底能走多久,能否給目標消費者留下有效記憶。如腦白金除了產(chǎn)品獨特的復合包裝外,通過腦白金的炒作在功效市場做扎實外,率先大膽的把送禮作為主導宣傳口號,從而與其它產(chǎn)品形成利益區(qū)隔,突出了產(chǎn)品,把它作為送禮的首選。
二、體驗營銷。通過消費者圍繞產(chǎn)品帶來的切身體驗與感受,讓人從中領略產(chǎn)品功能上的物質(zhì)收獲與情感享受。一般通過試用、試服、試飲等服務顧客的方式來展開,如一些治療儀、降壓儀等醫(yī)療器械在市場推廣中就是采用此法。由于滿足了個性化的需求,建立起了雙方的溝通互動,使產(chǎn)品的功能被消費者迅速的接納,省下了許多廣告費。如氣血循環(huán)機,通過免費試用體驗,使消費者感受到了產(chǎn)品的利益所在。
三、促銷創(chuàng)新。前幾年,××堂復合成人維生素在杭州舉辦了“舊瓶換新品”活動,消費者只要憑復合維生素空瓶另加10元錢,就可換購一瓶價值39.3元的××堂成人維生素,由于以往都是同一種品牌實行以舊換新,現(xiàn)在則不論你是什么牌子的,只要付10元,××堂品牌就屬于你。為了宣傳造勢,廠家在宣傳中打出了“你手里的維生素可以更換了”的訴求。據(jù)悉,當天的一萬多瓶換購產(chǎn)品被一搶而空,原先準備的根本不夠用,只能再緊急調(diào)撥。
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