集團管控整體解決思路
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步驟二:集團戰(zhàn)略規(guī)劃
該步驟中佐佳咨詢認(rèn)為要開展集團戰(zhàn)略分析,并運用戰(zhàn)略地圖方法描述集團乃至分子公司戰(zhàn)略。與傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃相同的是:戰(zhàn)略分析工具在此環(huán)節(jié)能得到充分地運用,例如PESTEL、波特五力分析、利益相關(guān)者分析、企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析、SWOT分析等。
戰(zhàn)略環(huán)境掃描涉及集團內(nèi)外環(huán)境的掃描,不同的企業(yè)所需要分析的環(huán)境因素可能是不同的,企業(yè)不可能也沒有必要對所有的相關(guān)環(huán)境因素進行分析,這是因為不同行業(yè)類型企業(yè)的外部環(huán)境相關(guān)因素不盡相同,因此對環(huán)境分析的需要也就不盡相同。作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)要求相關(guān)人員有目的地抓住集團涉及(或未來有意向涉及)的關(guān)鍵戰(zhàn)略環(huán)境因素,特別是要找出對本集團經(jīng)營發(fā)展前景具有較大影響的萌芽或潛在影響因素;完成集團戰(zhàn)略環(huán)境掃描后就進入戰(zhàn)略地圖繪制階段,該階段你也可以理解為戰(zhàn)略規(guī)劃階段,因為平衡計分卡體系中戰(zhàn)略地圖本身是描述戰(zhàn)略的工具。戰(zhàn)略地圖繪制涉及《戰(zhàn)略地圖》、《平衡計分卡》、《戰(zhàn)略行動計劃表》等文件的編輯與撰寫。
應(yīng)當(dāng)指出:將平衡計分卡與集團全面預(yù)算管理、組織績效評價、人力資源管控相鏈接,設(shè)計基于平衡計分卡體系的集團戰(zhàn)略管控流程制度等,也是平衡計分卡體系所重點研究的內(nèi)容。該方面內(nèi)容我們在管控流程與制度步驟中進行設(shè)計(如集團戰(zhàn)略管控流程、預(yù)算管控流程、集團績效評價流程等)。
第三步 集團管控模式設(shè)計
佐佳咨詢認(rèn)為設(shè)計集團管控模式是戰(zhàn)略執(zhí)行變革的第三個操作步驟。如前所述,集團管控模式設(shè)計實際上是根據(jù)集團戰(zhàn)略(例如產(chǎn)業(yè)組合、戰(zhàn)略協(xié)同、競爭優(yōu)勢等)的要求來確定集團管控的基本準(zhǔn)則、運作機理,它統(tǒng)帥著管控流程與組織架構(gòu)、集團人力資源與企業(yè)文化設(shè)計,因為“管控運作”必須服從“基本準(zhǔn)則”。
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