營銷管理者的四大職能

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作為營銷管理者，不管是營銷經(jīng)理，營銷總監(jiān)，營銷總經(jīng)理，都要對最終所產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)業(yè)績多少負(fù)責(zé)。

就如一個(gè)足球隊(duì)，管理者就像一個(gè)球隊(duì)的教練，球隊(duì)聘請你做教練，拿著高薪，其實(shí)就是讓你創(chuàng)造非凡的績效。一個(gè)大牌的教練一定是創(chuàng)造非凡業(yè)績的教練。出于信任，球會老板就會給他更多的權(quán)力。包括匹配何等球員，球員的飲食住宿等通通抓在手心里，那么有權(quán)力也就增加同樣多的責(zé)任。

我們企業(yè)的營銷管理，充分的授權(quán)也在于你能給企業(yè)提供滿意的結(jié)果，老板信任你。老板確定你的能力的時(shí)候，那就會充分的放權(quán)給你。

作為有充分權(quán)力的營銷管理者，必須是經(jīng)過修煉的人，當(dāng)發(fā)揮管理職能時(shí)，有四個(gè)方面不可或缺。自我管理，團(tuán)隊(duì)管理，客戶管理，績效管理。當(dāng)四個(gè)維度都比較優(yōu)秀時(shí)，那才是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。

自我管理，包括個(gè)人心智的成熟，對時(shí)間的運(yùn)用等都要經(jīng)過歷練。

團(tuán)隊(duì)管理最核心的是有一套管理體系。這個(gè)體系要不折不扣的執(zhí)行，即使團(tuán)隊(duì)大牌成員挑戰(zhàn)你的權(quán)威時(shí)，也要在意志的較量中成功執(zhí)行。

客戶管理就要讓我們的客戶感到滿意，創(chuàng)造出客戶期望的事情。反之，當(dāng)客戶失望與不滿時(shí)，挽回人心的舉措實(shí)之都是晚矣。

績效管理是最終的管理的根本，所以團(tuán)隊(duì)管理，圍繞的都是營銷績效服務(wù)。任何的營銷過程都是結(jié)果鋪路，前面做的再好，沒有創(chuàng)造出應(yīng)有的績效，其管理都是失敗的，營銷在時(shí)間承諾的前提下，只看功勞，不看苦勞。
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