醫(yī)院服務(wù)管理之道

 作者:胡一夫    534

二、質(zhì)量——醫(yī)院服務(wù)管理的核心


1、導(dǎo)言

2、質(zhì)量管理的發(fā)展史

3、質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)影響

4、質(zhì)理管理的成本

5、質(zhì)量管理學(xué)的泰斗

6、全面質(zhì)量管理的核心理念

7、有關(guān)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊案例

8、了解醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理的理論

胡一夫
 服務(wù)管理 之道 醫(yī)院 服務(wù) 管理

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