核心競爭力之我見

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管理也是門技能,管理也需要知識和方法,而選擇適合本企業(yè)的管理方法,不斷提高企業(yè)的管理技能,也需要企業(yè)管理者不斷得學習和感悟。

可以看出,企業(yè)知識、技能的獲得,企業(yè)核心競爭力的打造是企業(yè)不斷學習的過程,是企業(yè)學習力、文化力、管理力三者有機結合的結果。通過學習方法的改進,學習力的提高,以保證學習的質量和速度,降低組織學習的成本。通過管理力的提高,保證組織學習的有效開展,知識、技能的有效整合和運用。而文化力卻為組織學習和管理的扎實推進提供無窮的動力源泉和良好的組織氛圍。因此,打造企業(yè)核心競爭力,需要企業(yè)在組織學習力、文化力、管理力三個方面進行持久的努力。而明確行業(yè)的基本游戲規(guī)則、實現客戶價值的創(chuàng)造、樹立正確的心態(tài)卻是企業(yè)成功打造核心競爭力的基本前提。

行業(yè)游戲規(guī)則。企業(yè)在下決心打造核心競爭力之前,必需要首先明確行業(yè)的游戲規(guī)則,為核心競爭力的打造明確方向。企業(yè)家要非常清楚:“本行業(yè)競爭的重點是什么?贏得競爭的關鍵是什么?必須做好哪些基本工作,才能在該行業(yè)生存和發(fā)展?”把握了行業(yè)的游戲規(guī)則,做好那些讓自己安身立命的基本工作,企業(yè)就有了生存的空間。將那些基本的工作做到超越同行,企業(yè)就有了競爭優(yōu)勢。將那些基本的工作做到極致,企業(yè)就具有了強大的競爭優(yōu)勢。

客戶價值創(chuàng)造。企業(yè)不能為客戶創(chuàng)造價值,企業(yè)也就沒有存在的價值。員工發(fā)展、股東回報都是空談。因此,企業(yè)的所有努力,都必須著眼于客戶價值的創(chuàng)造。企業(yè)在打造核心競爭力時,也必須以客戶價值創(chuàng)造為導向。企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵是客戶價值的持續(xù)創(chuàng)造力,而不是消滅競爭對手。如果企業(yè)總是以打敗競爭對手作為自己的行動目標,企業(yè)就會浮躁,就會劍走偏鋒,企業(yè)不僅不會形成核心競爭力,甚至連基本的生存能力都會失去。

核心競爭力的相對性。即使企業(yè)具有了一定的核心競爭力,企業(yè)的學習力、文化力和管理力都很強,但這也僅僅是相對自身而言的,相對現在而言的。“我們的核心競爭力是否比行業(yè)的領先者強呢?我們的核心競爭力是否能支撐企業(yè)未來發(fā)展,幫助企業(yè)贏得未來呢?”這是需要企業(yè)家經常反思的問題。我們之所以犯核心競爭力盲目崇拜癥,盲目自滿癥的錯誤,就是因為我們將“產品價格低、品牌知名度高、服務好”這些一時的相對競爭優(yōu)勢當作企業(yè)的核心競爭力。相對競爭優(yōu)勢不是企業(yè)的核心競爭力,只有那些能使企業(yè)
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