IT項目管理中要注意六種錯誤思維
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那我們首先問一下編制計劃的目的是什么?我們知道計劃是項目管理的最佳實踐,計劃是保證項目成功的一種手段和方法,做這件事只有一個目的,那就是為了“保證項目成功”,但前提是,這份計劃是“周密的、可行的”。嚴格執(zhí)行一份周密可行的項目計劃才能保證項目成功。很多項目經(jīng)理記住了上面的“嚴格執(zhí)行”原則,但忘記了這個大前提。
第二個問題,計劃有什么好處?項目管理的計劃方法,把項目活動、持續(xù)時間、所需資源有機地結(jié)合在一起,并且有嚴格的先后次序、里程碑和關鍵路徑,可以清晰地提醒項目所有成員在什么時間,做什么事情,保證每個項目任務都得以執(zhí)行;通過對計劃的執(zhí)行跟蹤,項目經(jīng)理可以清晰地了解項目進展情況和偏差情況,評估并及時有效的控制項目風險,從而保證項目的成功。
明白了這兩點,我們再來看IT項目。對多數(shù)IT項目,尤其是軟件實施項目,啟動時都存在范圍不夠明晰,需求不確定的情況。只有到軟件Demo產(chǎn)生,才可能需求清晰,范圍確定,這些情況就決定了IT項目計劃需要根據(jù)項目的實際情況及時進行修正。如何壓縮范圍確定的時間,早日制定出周密可行的計劃,是軟件項目的一個重要課題。
制定一份周密可行的計劃是項目經(jīng)理優(yōu)秀能力的體現(xiàn),尤其是WBS的制定,對復雜項目有很大難度。在談2008奧運項目的管理體會時,項目專家曹蕾就提到奧運會項目最難的一點就是WBS的制定(參見PMU網(wǎng)站對2008奧運項目的訪談)。要保證項目的成功,就要保證項目的每個活動都能得以順利執(zhí)行。所以,在項目情況發(fā)生變化,在原有的計劃基礎上有需求變更時,就要把新的任務補充到計劃中,修正計劃,確保WBS的完整,確保計劃周密可行,之后的工作才是嚴格執(zhí)行。
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